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  • 11 min

Transparence & résolution de conflits-Airbnb et les marchés bilatéraux

  • Dr Isabella Blengini
  • 25 mars 2024
L'essor des plateformes de commerce électronique telles qu'Airbnb et Amazon a révolutionné les transactions en promouvant la transparence et la suppression des intermédiaires, mais soulève désormais des défis de maintien de cette transparence et de gestion des conflits dans un contexte de professionnalisation des vendeurs. Les marchés bilatéraux, tout en réduisant les coûts de transaction grâce aux effets de réseau, doivent équilibrer la croissance et les enjeux éthiques pour rester viables.
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  • 3 min

A l’aube des JO, devinez combien d’emplois restent à pourvoir en France

  • Jean-Francois
  • 25 mars 2024
La 2ème édition de la semaine des métiers du tourisme a été lancée le lundi 18 mars par la ministre Olivia Grégoire, visant à recruter pour plus de 200 000 postes vacants dans un secteur qui a accueilli plus de 100 millions de visiteurs internationaux en 2023. Malgré une augmentation de salaire de 16,33% dans l'hôtellerie-restauration depuis avril 2022, la pénurie de main-d'œuvre persiste, notamment avec les besoins accrus liés aux Jeux Olympiques 2024.
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  • 3 min

Unisoap, avec Pauline Grumel – Hors-série spécial Podcasthon

  • Maxime Blot
  • 25 mars 2024
Cet épisode est un hors-série, spécialement réalisé pour le Podcasthon.Le Podcasthon, c’est le plus grand rassemblement caritatif des podcasteurs et podcasteuses francophones !Pour l’occasion, j’ai souhaité mettre en avant une association que j’aime beaucoup et que je suis depuis plusieurs années : Unisoap.Unisoap, c’est la première association française qui recycle les savons d’hôtels pour donner accès aux plus démunis.Mais mon invitée vous en parlera mieux que moi ! Qui est Pauline Grumel ? Aujourd’hui, j’invite Pauline Grumel, la directrice de l’association Unisoap. Pauline est une entrepreneure passionnée, ayant fondé Unisoap en 2017 après une carrière réussie dans le marketing et la communication. Son engagement pour l’environnement et l’humain l’a poussée à créer cette association unique en son genre, qui travaille avec des personnes en situation de handicap pour recycler les savons d’hôtels et les redistribuer aux plus démunis.  Les défis d'une association en pleine croissance Unisoap se positionne comme la première association française à collecter et recycler les savons usagés des hôtels pour en faire bénéficier les personnes dans le besoin. Avec une triple démarche environnementale, sociale et solidaire, l’association a su tisser des liens avec près de 400 hôtels en France et commence à étendre son action à la Belgique et à l’Italie. Le processus de recyclage, réalisé en collaboration avec un ESAT, permet de créer des pains de savon conformes à la réglementation cosmétique européenne, prouvant qu’innovation et solidarité peuvent aller de pair.???? Sensibilisation à l’Hygiène et au Recyclage Unisoap est une association caritative qui collecte les savons usagés des hôtels pour les recycler et les distribuer aux plus démunis. En collaborant avec des personnes en situation de handicap pour le recyclage, Unisoap conjugue action environnementale, sociale et solidaire.???? Croissance et PartenariatsDepuis sa création en 2017, Unisoap a élargi son réseau à près de 400 hôtels partenaires en France et commence à s’étendre en Belgique et en Italie. L’association mise sur des partenariats locaux pour limiter le transport des savons et maximiser son impact écologique et social.???? L’Esprit d’Entreprendre pour le SocialPauline Grumel, la fondatrice d’Unisoap, a lancé l’association par passion pour l’entrepreneuriat et le désir d’avoir un impact positif sur la société. Elle souligne l’importance de l’innovation et de la résolution de problèmes pour réussir dans le secteur associatif, similaire à l’entrepreneuriat.???? Financement et Modèle ÉconomiqueUnisoap est financée par le mécénat, avec des dons provenant d’hôtels partenaires, de fondations, d’entreprises et de particuliers. Cette structure de financement permet à l’association de se concentrer sur sa mission sans chercher à vendre les produits qu’elle recycle.???? Économie Circulaire et Impact EnvironnementalUnisoap encourage les hôtels à privilégier les produits d’hygiène solides plutôt que liquides pour réduire les déchets plastiques et l’empreinte carbone. En recueillant les savons solides, l’association offre une solution zéro déchet et renforce son action caritative.???? Défis et ExpansionL’association s’est développée à l’international avec une antenne aux Émirats Arabes Unis et envisage d’autres expansions. Le défi pour Unisoap est de sensibiliser davantage sur l’importance du recyclage et de l’hygiène, tout en s’adaptant aux spécificités de chaque pays. Notes et références AtlantisEmerald StayCastalieLes AubergistesEsat La RoueLinkeeFondation L’Oréal Les Petites CantinesLe Calendrier du Tourisme OptimisteLe livre « Les Vertus de l’Échec » de Charles Pépin Le citation Le livre Pour contacter Pauline Grumel : LinkedinSite web de UnisoapFaire un don Le message aux Hôteliers Le message aux Insiders
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  • 1 min

Une nouvelle plateforme d’information pour Hobart France

  • Industrie Hoteliere
  • 25 mars 2024
Hobart France lance une nouvelle plateforme d'information, Servicepoint, accessible par QR-Code sur les machines, offrant des vidéos et fiches pratiques pour l'utilisation et l'entretien des équipements, spécialement sur les gammes Profi et Premax. Ce service vise à renforcer l'autonomie des utilisateurs et la durabilité des appareils.
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  • 3 min

Hôtels-restaurants : gérez votre restaurant avec votre PMS, c’est simple et efficace.

  • 10minhotel.com
  • 25 mars 2024
Les hôteliers-restaurateurs peuvent opter pour un module restaurant intégré à leur PMS afin de centraliser la gestion et améliorer l'efficacité opérationnelle et la comptabilité. Cela permet la synchronisation des informations entre l'hôtel et le restaurant, économisant du temps et réduisant les erreurs.
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  • 1 min

The Leading Hotels of the World agrandit sa collection 

  • Industrie Hoteliere
  • 25 mars 2024
Fondé en 1928, The Leading Hotels of the World (LHW) intègre six nouveaux membres dans des destinations comme New York, Funchal, Rome, Alassio, Tulum et Savannah. LHW, qui compte 400 hôtels dans 80 pays, est le plus grand groupe d'hôtels de luxe indépendants au monde.
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  • 2 min

Ferez-vous partie du Top mondial d’Airbnb ?

  • Thomas
  • 24 mars 2024
Airbnb annonce des nouveautés pour ses listings, avec le lancement des labels "Top 1%" et "Top 25%" pour classer les meilleures adresses parmi ses 7,7 millions d'annonces. La plateforme a également entamé une vaste campagne de vérification, résultant en la suppression de 100 000 logements jugés de mauvaise qualité.
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  • 6 min

Les financiers prédisent une stabilisation des OTAs

  • Thomas
  • 24 mars 2024
Les réservations via les OTAs (Online Travel Agencies) ont vu leur croissance ralentir, passant de plus de 40% en 2011 à seulement 4% en 2019, avec des projections de croissance annuelle n'excédant pas 10% pour la prochaine décennie. Expedia et Booking, qui ont enregistré des croissances annuelles respectives de 15% et 30%, verront cette tendance à la décélération malgré leur domination actuelle sur le marché, avec Expedia atteignant 104 milliards de dollars et Booking 151 milliards de dollars en revenus en 2023.
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  • 3 min

Étude des consommateurs locaux 2024 : tendances et comportements

  • Paul
  • 24 mars 2024
En 2024, Google reste la plateforme d'avis en ligne la plus utilisée par les consommateurs malgré une légère baisse, tandis que les réseaux sociaux comme Instagram et TikTok gagnent en importance et que les faux avis sur Google diminuent, renforçant la confiance dans les avis en ligne qui sont désormais aussi influents que les recommandations personnelles.
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  • 6 min

L’annulation, premier sinistre pour l’assurance

  • Thomas
  • 23 mars 2024
Les politiques d'annulation flexibles n'ont pas diminué l'intérêt pour les assurances voyage qui restent cruciales pour les voyageurs, particulièrement pour les annulations, qui représentent 25% des sinistres réglés par les assureurs en 2023. Squaremouth signale un recours accru aux assurances voyages, soulignant l'importance de l'assurance annulation pour les voyages intérieurs et internationaux.
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