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L’essentiel de l’actualité hôtelière du jour : les informations à ne pas manquer pour les professionnels de l’hôtellerie, sélectionnées par la rédaction du 10 Minutes Hôtelier.

Maximiser les conversions sur Google Ads

  • 10minhotel.com
  • 28 avril 2025
💰 Key facts extracted include the switch from seeking quantity to quality in booking conversions, using Google Ads' "Maximize Conversion Value" strategy over "Maximize Conversions," and assigning monetary values to different types of conversions. The strategy involves machine learning, analyzing user device, location, time of search, query type, demographic data, browsing behavior, and conversion history. Recommendations include starting with a test campaign, possibly setting a target ROAS (Return On Ad Spend), and allowing time for machine learning. Concrete results observed were increased revenue, higher direct booking shares, improved overall ROAS, and more efficient budget allocation. Best practices involve tracking conversions accurately, giving time for machine learning, and focusing on KPIs like conversion value, total revenue, global ROAS, and direct booking rate. This approach aligns with the complexities of the hospitality industry, delegating the intricacies of bid adjustments to an algorithm capable of processing thousands of signals for optimal value generation.
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  • 4 min

Actus | Hôtels de Paris, les repreneurs connus, les montants dévoilés, le dénouement approche

  • La Tribune de lHotellerie
  • 28 avril 2025
🏨 Hôtels de Paris' fate will be determined in the coming days after the reacquisition offers were revealed. On March 27, 2025, the company announced its judicial rehabilitation progress. The observation period is set to end in late April. A crucial hearing took place on April 28 to assess the options available. An administrator had solicited divisible bids for individual hotel assets, amounting to a total portfolio value of €332.5 million, exceeding the declared debt of €130 million. A plan was proposed to settle creditors within six months of its adoption.
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  • 3 min

[Exclusif] AccorInvest devient Essendi et partage ses ambitions

  • e.tulliez
  • 28 avril 2025
🏨 AccorInvest became Essendi in 2021 after a strategic shift focusing on the European market, with Laurent Turpaut joining as SVP Communication in spring 2022. The rebranding completes a transformation involving portfolio concentration on Europe's economic and mid-range segments, alongside a financial restructuring. Essendi aims to be the European leader in hotel investment and operation, emphasizing a strong responsible footprint. The internal rebranding process was participative, involving all levels of staff.
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  • 11 min

E-réputation hôtel : le guide incontournable

  • Clement
  • 28 avril 2025
💸 Key facts extracted: - E-réputation is vital in hotel marketing. - IFOP survey: 96% consider e-réputation before purchasing, 30% avoid businesses with bad reputations, 66% delay purchases. - Client reviews on platforms like TripAdvisor, Hotels.com, Expedia, Booking impact business. - Google's role in e-reputation is crucial for web presence optimization. - TripAdvisor platform crucial for tourism sector reputation. - BFMTV analysis: 1- or 2-star hotels are less attractive; trend favors 4- and 5-star establishments. - Increasing consumer attention to online reviews. - Google My Business (GMB) and TripAdvisor significant for local visibility and reputation. - Mention, Owler, Hootsuite, Guest Suite mentioned as e-reputation monitoring tools. - E-reputation influenced by employees, media, clients, and competitors. - Strategy includes managing reviews, enhancing local SEO, and a solid social media presence. - Guest Suite offers specialized e-reputation management. Summary: E-reputation, crucial for hotel marketing, influences 96% of internet users' purchasing decisions. Negative web reputations deter 30% of potential buyers, while 66% hesitate before buying. Key platforms impacting e-reputation include TripAdvisor, Google My Business, Hotels.com, Expedia, and Booking. TripAdvisor rankings particularly affect business success in the tourism sector. Tools like Mention, Owler, Hootsuite, and
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  • 4 min

DMA : En Europe, la résistance des hôteliers contre Booking.com s’organise

  • Hugo Pellegrin
  • 28 avril 2025
🛏 In France and Spain, hundreds of hoteliers are mobilizing against Booking.com's practices deemed abusive through national collective actions. French lawyer Marc Barennes from Geradin Partners is involved in a collective action in France, opposing the reintroduction of covert parity clauses by Booking.com, despite a French competition authority decision and the Macron law's prohibition of such clauses. The action also addresses opaque OTA practices, excessive commissions (up to 25%), and a resulting estimated €1.5 billion prejudice for French hoteliers between 2015 and 2024. The collective action began on April 22, 2025, with 10 hoteliers and exceeded 100 by April 25, aiming for thousands before an October tribunal. Similar actions are in preparation in Italy and Portugal, with Spain estimating hoteliers' damages at 2% of annual turnover.
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  • 2 min

Tendances Europe mars 2025 : une activité hôtelière à deux vitesses

  • m.welsch
  • 28 avril 2025
🏕 Hospitality industry performances in Europe show disparities: budget and economic segments' RevPAR declined by -10.2% and -2.4%, respectively, while the high-end increased by +0.9%. Eastern Europe, including Latvia and Hungary, along with Greece, which reversed its -1.1% RevPAR in February to +11.9% in March, showcases significant growth partly due to a +4.2% occupancy rate and a +4.1% average price, recovering from seismic activity impacts.
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  • 1 min

Monde | À Dubai, l’Arabian Travel Market 2025 ouvre ses portes : connectivité et innovation au cœur du tourisme mondial

  • La Tribune de lHotellerie
  • 28 avril 2025
🏗️ The 32nd Arabian Travel Market (ATM) kicks off today at Dubai World Trade Centre, uniting tourism professionals from April 28 to May 1. Highlighting connectivity with the theme "Global Travel: Developing Tomorrow’s Tourism Through Enhanced Connectivity." ATM 2025 focuses on innovation and tech, featuring an expanded ATM Travel Tech. The event fosters networking, addresses the impact of emerging technologies, sustainability, and includes a 20% increase in international exhibitors over last year, with significant Asian and Indian market presence.
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  • 1 min

???? Suisse | Eurovision à Bâle. « And the winner is…. l’Alsace ! »

  • La Tribune de lHotellerie
  • 28 avril 2025
🎶 On May 17, 2025, the Eurovision final will take place in St. Jakobshalle, Basel, Switzerland. Nearby, hoteliers in Haut-Rhin, particularly around Saint-Louis, are experiencing increased bookings. Due to saturated Swiss hotel offerings and high rates in Basel, many visitors are choosing accommodations in France. Saint-Louis and Mulhouse hotels are almost fully booked for the event weekend. Alsace hotel prices have doubled, and some offer free shuttles to Basel. This situation mirrors the price dynamics observed during the Paris 2024 Olympics, but caution is advised as similar pricing strategies during the Olympics led to reduced occupancy due to perceived price gouging.
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  • 2 min

Singapore Airlines s’associe à OpenAI pour améliorer l’opérationnel et l’expérience client

  • Ronan Daniel
  • 28 avril 2025
✈ Singapore Airlines has partnered with OpenAI to enhance operational efficiency and customer experience through generative AI. The AI will improve the airline's virtual assistant on their website for better travel planning and offer personalized services to customers. Additionally, AI will assist staff with operational tasks and potentially aid in crew scheduling, considering regulatory requirements and staff availability. George Wang, Singapore Airlines' VP of IT, sees this as a commitment to digital innovation in the aviation industry, while Oliver Jay of OpenAI values the opportunity to work with an innovative leader like Singapore Airlines. This collaboration marks OpenAI's first foray with an airline.
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  • 2 min

Plein Air | Huttopia lance Bivouacs : la ‘vanlife’ passe enfin au vert !

  • La Tribune de lHotellerie
  • 28 avril 2025
🏕 Bivouacs Huttopia, launched by French nature camping specialist Huttopia, offers vanlife enthusiasts over 1,000 spots across 500 sites in France, Belgium, Spain, and Portugal. The service, which developed over one year, provides legal camping in nature-adjacent locations and aims for sustainable travel. A smart AI-powered planner helps users customize trips. Each site hosts a maximum of two vehicles for up to two nights, promoting minimal impact tourism.
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    • 16 septembre 2026
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