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Mandarin Oriental lance une nouvelle application mobile et repense son programme de fidélité pour sublimer l’expérience client

  • TH
  • 6 mai 2025
Tweet   Mandarin Oriental Hotel Group dévoile un programme de fidélité repensé ainsi qu’une application mobile nouvelle génération. Ces deux initiatives ouvrent une nouvelle ère pour le groupe, centrée sur…
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[Conférence ▶️] La data pour anticiper les préférences clients dans l’hôtellerie

  • 10minhotel.com
  • 5 mai 2025
Intervenants de la conférence :  Véronique Siegel, Présidente, UMIH  Mélanie Le Livec, Directrice marketing et communication, Best Western France Grégoire Mialet, Fondateur et CEO, Happening Now  Mathieu Pollet, Co-fondateur, LoungeUp…
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Hospitality-ON Le Mag Avril : Olivier Mouchet, fondateur du cabinet Mouchet Consulting

  • b.courtin
  • 5 mai 2025
« En matière de distribution hôtelière, il faut prendre le temps de la réflexion. C’est un luxe qu’il faut pouvoir s’accorder ». Diplômé de l’INSEEC Paris, Olivier Mouchet est un spécialiste de…
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Le paysage touristique Portugais en transition: Croissance, pression et mutations urbaines

  • k.fytaki
  • 5 mai 2025
Arrivées internationales et reprise du tourisme   En 2024, le tourisme a continué à jouer un rôle essentiel dans l’économie portugaise, en stimulant la croissance et en contribuant au développement…
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Hospitality-ON Le Mag – Les nouveaux défis de la distribution hôtelière

  • b.courtin
  • 5 mai 2025
De tout temps, la distribution hôtelière a été au cœur des préoccupations des opérateurs hôteliers avec plus au moins de bonheur dans son appréhension. Le succès de l’entreprise ne réside…
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Retour sur la 90e AG de l’Hotrec par François Gauthier | L’urgence digitale

  • ghr.fr
  • 5 mai 2025
Le GHR participait cette semaine à la 90ème Assemblée Générale de l’Hotrec, l’organisation professionnelle européenne fédérant 47 organisations nationales issues de 37 pays de l’Union Européenne. Cette assemblée s’est tenue…
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28e session de l’examen

  • ghr.fr
  • 5 mai 2025
Le célèbre titre d’Un des Meilleurs Ouvriers de France (UMOF), symbole d’excellence à la française, entre dans une nouvelle étape avec le lancement de sa 28e session. Créé il y…
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Glossaire IA : qu’est-ce que le Model Context Protocol (MCP) ?

  • Hugo Pellegrin
  • 5 mai 2025
Lancé en novembre 2024 par Anthropic, le Model Context Protocol (MCP) est décrit par l’éditeur d’intelligence artificielle comme “une nouvelle norme pour connecter les assistants d’intelligence artificielle aux systèmes où…
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5 astuces pour éviter les retards de vol cet été

  • Hugo Pellegrin
  • 5 mai 2025
Kayak dévoile le palmarès des aéroports français les plus ponctuels ainsi que quelques conseils pour éviter les retards de vol au moment de partir en vacances ou en voyage d’affaires.…
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L’hôtellerie de plein air entre dans une nouvelle ère – Partie 3

  • m.welsch
  • 5 mai 2025
Après s’être intéressé à l’état de santé de ce secteur clé pour le secteur touristique français et à sa structuration avec l’arrivée de nouveaux acteurs, il est désormais temps de…
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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
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