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3597 posts

L’essentiel de l’actualité hôtelière du jour : les informations à ne pas manquer pour les professionnels de l’hôtellerie, sélectionnées par la rédaction du 10 Minutes Hôtelier.

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  • 2 min

Episode 13 : Fidélisation client hôtel : pourquoi vos clients ne reviennent pas (et comment y remédier)

  • Tony LOEB
  • 17 juin 2025
💻 Patrick d’Altelis, pionnier de l'IA dans l'hôtellerie, partage des innovations sur Inno'Tourism, l'émission française phare dédiée à l'innovation hôtelière. Découvrez comment le chatbot livie transforme le service client et booste les réservations en intégrant Google Maps et l'IA prédictive. Pour une démo, contactez Patrick au 06 08 33 16 93 ou [email protected]. Interview menée par Tony Loeb, photo par Xu Haiwei. #InnovationHôtelière #ChatbotIA #InnoTourism
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  • 1 min

VivaTech 2025 : quels sont les moteurs de l’innovation dans le Travel ?

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2025
🚀 Viva Technology, June 2025, Paris, hosted the inaugural Traveltech Hub by Eventiz. For four days, industry innovators exchanged ideas, focusing on the importance of continuous innovation and the potential of AI in travel.
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  • 3 min

L’été en dernière minute plus marqué chez les français

  • Thomas
  • 16 juin 2025
📅 Mi-juin 2025, en France et en Europe, les réservations estivales se font de plus en plus à la dernière minute, surtout pour les voyageurs français et belges. Les recherches de vacances via Airbnb et Booking s'intensifient de mai à mi-août. Les Néerlandais et Allemands réservent plus tôt, en raison de la distance. 49% des propriétaires de locations n'ont pas de site internet. Airbnb génère 98.8% des affaires pré-estivales, suivi de Vrbo et Booking à 79%.
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  • 3 min

VivaTech 2025 : le Travel doit muscler son jeu à l’ère de l’IA générative

  • Hugo Pellegrin
  • 16 juin 2025
🗺️ À VivaTech 2025 in Paris, the travel industry showcased innovation through the Travel Tech Hub, organized by Eventiz, featuring 17 exhibitors including Accor and Club Med. Political figures like Nathalie Delattre launched initiatives such as the third call for interest from France Tourisme Tech. Key advancements involve AI integration in processes by companies like Vinci and RATP. Accor explores partnerships like with Expedia to combat the influence of tech giants like OpenAI, while Mistral AI's partnership with NVIDIA emphasizes Europe's aim for AI sovereignty.
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  • 2 min

TUI France lance son agent IA pour accompagner la prospection en agence

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2025
🤖 TUI France will deploy an AI conversational agent in summer 2025 across 207 agencies. This tool aids travel agents by swiftly generating comprehensive product comparisons and client-specific travel proposals using natural language. Operational since December, the AI searches for experience-based trips without a set destination. Leveraging RAG architecture ensures accurate responses. Established in July 2024, TUI’s AI team laid the groundwork in two months, highlighting TUI's commitment to AI while supporting physical agency presence.
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  • 2 min

Une nouvelle opportunité pour renforcer la formation dans le secteur HCR

  • ghr.fr
  • 16 juin 2025
📄 À partir de 2026, en France, le secteur Hôtels, Cafés, Restaurants (HCR) devra contribuer à un fonds de formation professionnelle, suite à un arrêté publié le 14 juin 2025. Les contributions seront de 0,2% de la masse salariale en 2026, augmentant à 0,35% en 2027, puis 0,5% en 2028. Ces fonds serviront exclusivement à la formation des salariés, au développement d'outils pédagogiques et à la valorisation des métiers HCR.
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  • 3 min

« Encore Mieux » : innovation et hospitalité urbaine, renouveau de l’hôtellerie française

  • TH
  • 16 juin 2025
🏨 Encore Mieux revolutionizes urban hospitality in France by offering fully digital check-ins and smartphone-based room access via Nestor.OS technology. This system automates over 50% of hotel management tasks, including room assignments and billing. Located in historic city-center buildings, Encore Mieux combines heritage elegance with modern comfort. Each site has dedicated management to ensure personalized service and local integration. Funded by Financière Saint James, this model aims for a hybrid, profitable growth strategy.
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  • 2 min

Septeo Hospitality : « L’IA n’est pas un outil, c’est une nouvelle couche de systèmes opérationnels »

  • Ronan Daniel
  • 13 juin 2025
💻 Septeo, led by Isabelle Viale and Sébastien Imbert, is pioneering AI integration in hospitality to optimize operations and enhance human capabilities. AI automates, predicts, and personalizes the guest experience, addressing retention by supporting staff. It transforms travel searches with virtual agents and manages post-stay feedback. Despite benefits, integrating AI across diverse hotel roles is complex and costly, requiring comprehensive software and APIs for seamless data exchange. Performance metrics are crucial for ROI assessment.
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  • 2 min

Hôtel : Canary Technologies lève 69 millions d’euros accélérer l’adoption de l’IA

  • Hugo Pellegrin
  • 13 juin 2025
💰 Canary Technologies raised €69 million ($80 million) in a Series D funding round, just 12 months after a $50 million Series C. The round was led by Brighton Park Capital and values the company at $600 million. Canary Technologies supports over 20,000 hotels in 100+ countries, partnering with brands like Marriott and Wyndham. The funds will enhance AI solutions like AI Voice and Webchat, and boost global expansion efforts in the hospitality sector.
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  • 2 min

Ouverture, Paris | Au cœur du Triangle d’Or, Maison Bauchart, nouvelle adresse exclusive signée BARNES Hospitality

  • La Tribune de lHotellerie
  • 13 juin 2025
🏨 Paris, le 13 juin 2025 – BARNES Hospitality annonce l'ouverture de Maison Bauchart – BARNES Residences en septembre 2025 dans le Triangle d'Or parisien. Située dans un hôtel particulier de 1868, elle propose 10 suites de prestige de 50 à 145 m². Cette ouverture, un an après Maison Boissière inaugurée en mai 2024, illustre l'engagement de BARNES à redéfinir l'hospitalité de prestige avec des expériences uniques et raffinées.
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  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Les erreurs de rénovation que vos équipes paieront chaque jour
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
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  • Le Congrès Hôtellerie et Spa 2026 se tiendra à Saint-Sauveur, Québec, du 2 au 4 novembre 2026.
    • 16 septembre 2026
  • Le Sublime Samana Hotel rouvrira le 8 octobre 2026 après des rénovations majeures et une nouvelle offre culinaire.
    • 16 septembre 2026
  • [Etude SumUp]  Été 2026 : la consommation estivale reste dynamique, portée par la restauration, le tourisme et l’hébergement.
    • 16 septembre 2026
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