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Gestion hôtelière

468 posts

1580 – Mardi – 61%

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  • 3 min

Comment gérer efficacement le processus de recrutement en interne ?

  • Floriane Renou
  • 21 décembre 2023
Pour améliorer le recrutement en interne, il est primordial de définir des critères clairs, d'utiliser divers canaux de recrutement, de simplifier le processus de sélection, de communiquer efficacement avec les candidats et d'offrir un programme d’intégration structuré. Cela contribue à une meilleure gestion des ressources humaines et à une intégration réussie des nouveaux employés.
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  • 4 min

Hôtellerie et restauration hybride avec Théodore Bouchot

  • Maxime Blot
  • 21 décembre 2023
Théodore Bouchot, professionnel de l'hospitalité et fondateur de l'agence Poem, prône la création de lieux hybrides pour augmenter l'attractivité des hôtels-restaurants et leur intégration dans la vie des quartiers. Il suggère, entre autres, d'utiliser des techniques de marketing dans les ressources humaines et d'adapter les stratégies marketing aux réalités opérationnelles pour améliorer les performances des établissements.
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  • 3 min

Pourquoi contacter un consultant en hôtellerie ?

  • Cecile Decreux
  • 20 décembre 2023
Face à la complexité croissante de la gestion hôtelière, faire appel à un consultant en hôtellerie permet d'obtenir des conseils personnalisés, de développer son activité et de se former aux dernières tendances. Le consultant offre un soutien structuré, de l'analyse à l'application de stratégies d'optimisation des revenus et d'amélioration de la rentabilité, en passant par la formation au Yield Management.
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  • 1 min

Projet d’architecture intérieure pour le rebranding d’un hôtel indépendant en un hôtel Greet à Châtellerault

  • Option d'Intérieur
  • 20 décembre 2023
L'agence Option d'Intérieur a mené la rénovation et la décoration intérieure d'un hôtel Mercure du sud-ouest, incluant son restaurant, les services généraux et 77 chambres en 2023.
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  • 1 min

Saisonniers, Social | La station de Val Thorens au chevet des saisonniers !

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 20 décembre 2023
Val Thorens, via l'Espace Saisonniers, met en place des mesures pour attirer et retenir le personnel saisonnier, notamment en offrant des logements pris en charge par les employeurs et en organisant des événements de socialisation. La commune de Les Belleville, qui inclut Val Thorens, est à l'origine de ces initiatives appréciées par les hôteliers locaux.
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  • 3 min

Au micro de Yen Bui, sur le podcast Actions & Réservations

  • Maxime Blot
  • 19 décembre 2023
L'article discute de l'excellence dans le service hôtelier, soulignant l'importance de l'amélioration continue, l'empathie, et la passion pour l'hospitalité. Il conseille sur la gestion de l'accueil touristique, l'importance de l'authenticité et le développement de podcasts dans le secteur.
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  • 3 min

Personnalisez l’adresse email à partir de laquelle vous envoyez les notifications

  • Pablo Delgado
  • 19 décembre 2023
Mirai offre la possibilité de personnaliser l'adresse email d'envoi des notifications de réservations, afin d'assurer une cohérence avec l'image de l'hôtel et une meilleure réception par les clients. Plus de 90% des clients de Mirai ont configuré leur DNS pour envoyer des e-mails de manière sécurisée, améliorant la certitude que les communications atteignent leurs destinataires.
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  • 1 min

Ambition | Louvre Hotels, Federico J. Gonzalez à la relance !

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 19 décembre 2023
Louvre Hotels, deuxième groupe hôtelier en Europe avec 1700 hôtels, dirigé par Federico J. Gonzalez, investit 400 millions d'euros sur 5 ans pour rénover 80% de son parc, en se concentrant sur le marché français. Le groupe prévoit de se séparer des établissements les moins performants et d'améliorer les services aux franchisés, visant à être dans le top trois de chaque segment de marché.
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  • 2 min

Quels sont ces pollueurs, qui nous volent notre temps ?

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Cet article souligne l'importance de la gestion du temps comme clé d'un équilibre entre vie professionnelle et privée, tout en réduisant les coûts cachés impactant la rentabilité des entreprises. Il identifie les "voleurs de temps", tant externes (emails, smartphones, collègues) qu'internes (organisation personnelle, outils non performants), et suggère de les éliminer pour optimiser 2022.
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  • 5 min

Comment nettoyer et analyser sa base de données clients ?

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Axioncom recommande aux hôteliers de profiter des périodes creuses pour nettoyer et analyser leur base de données clients, un processus clé pour améliorer le marketing et les performances commerciales. Une base de données bien entretenue est cruciale pour la fidélisation, les ventes directes et la personnalisation du service client.
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  • Le canal direct offre 65 % de revenus supplémentaires par réservation par rapport aux OTA, selon SiteMinder

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  • Les Sources de Vougeot, nouvel hôtel 5 étoiles de prestige en Bourgogne

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  • Étude ETC : Les voyageurs long-courriers privilégient le ferroviaire et les séjours authentiques pour un tourisme plus durable

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  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
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