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Divers

1395 posts

I ARE MISTAKE, Please Qual me in Div1>Stat

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  • 1 min

The Most Expensive Complaint Call Is the Second One

  • Automatic
  • 21 janvier 2026
📉 Participants in customer service workshops list complaints by frequency, revealing often-repeated issues. Organizations are encouraged to address these recurring problems to save time and resources. The exercise highlights the importance of eliminating persistent issues to increase efficiency and reduce unnecessary calls, benefiting both companies and customers. The process involves recognizing frequent complaints and finding solutions to prevent repeated customer dissatisfaction.
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Dunton Hot Springs Officially Completes Multi-Million Dollar Phased Renovation

  • Automatic
  • 21 janvier 2026
🏖 Dunton Hot Springs, a luxury mountain resort in Colorado, completed a multi-million dollar renovation over three years, revitalizing iconic structures like the Potter House while maintaining its historic charm. The project, led by Waldo Works and Christina Rossi, modernized guest cabins, communal spaces, and the Saloon, adding a Molteni range, a new wine cellar, and expanded gathering areas. The renovations enhance the guest experience while preserving historic elements, like the original bar featuring Butch Cassidy's signature.
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  • 1 min

Dunton Hot Springs Officially Completes Multi-Million Dollar Phased Renovation

  • Automatic
  • 21 janvier 2026
🏖️ Dunton Hot Springs, nestled in a historic 1800s mining town, has concluded a three-year, multi-million dollar renovation. The project, led by Waldo Works and Christina Rossi, rejuvenated guest cabins, communal spaces, and the historic Saloon. Key upgrades include a new Molteni range in the Saloon and an expanded Dance Hall with a wine cellar. Despite modern enhancements, the iconic bar with Butch Cassidy's signature remains intact, preserving its historic charm.
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A room with a bed and a television AI-generated content may be incorrect.
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  • 2 min

L’effet « Lions de l’Atlas » : Rabat pris d’assaut avec +50 % de recherches d’hôtels depuis la qualification

  • 10minhotel
  • 15 janvier 2026
🏨 Rabat, 14 janvier 2026 — Les recherches d'hôtels à Rabat ont grimpé de 50% sur Hotels.com après la qualification du Maroc pour les demi-finales sportives. Ce pic, observé du 9 au 12 janvier, montre l'engouement des supporters, principalement de France, désireux de vivre l'événement sur place. Rabat accueillera la finale, attirant les fans souhaitant bénéficier du cadre festif. Disponibilités encore possibles pour les hôtels proches des stades.
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  • 2 min

Najeti Hôtels & Golfs Collection acquiert les murs de l’Hôtel Victoria à Lyon et consolide sa stratégie urbaine

  • 10minhotel
  • 14 janvier 2026
🏠 Najeti Hôtels & Golfs Collection acquiert l’Hôtel Victoria à Lyon-Perrache pour 2,7 millions d’euros, moins d’un an après l’avoir repris. Une rénovation de 700 000 € est prévue au second semestre 2026, incluant salles de bain et climatisation. Lyon-Perrache, un quartier accueillant 7 millions de voyageurs annuels, en attend 9 millions en 2030. Najeti, fondé par Jean-Jacques Durand, possède 11 hôtels et 3 golfs en France, et se concentre sur des centres-villes en mutation.
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  • 4 min

Bilan touristique 2025 réalisé par l’Observatoire du Tourisme de la Côte d’Azur

  • TH
  • 13 janvier 2026
🌍 En 2025, la Côte d'Azur (Alpes-Maritimes et Monaco) accueille plus de 12 million tourists, with over 50% being international visitors. This marks an 11% increase in international air travel compared to 2019, compensating for an 11% decrease in domestic air travel. The rise in foreign visitors offsets a slight decline in French tourists, confirming the region's dynamic tourism sector post-2024 Olympics.
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  • 3 min

Panasonic dévoilera ses solutions de projection et d’affichage LED nouvelle génération à l’ISE 2026

  • 10minhotel
  • 13 janvier 2026
📸 Panasonic Visual Solutions revient à l'ISE 2026 à Barcelone. Découvrez le projecteur PT-RQ45 avec 42,000 lumens, le projecteur 3LCD 4K, et des solutions LED 55". Ces innovations, sous la marque Mevix, visent des expériences visuelles haut de gamme pour divers secteurs. Le groupe Panasonic a rapporté 54,12 milliards d'euros en mars 2024. Retrouvez Panasonic à l'ISE au stand 3J500, Fira Barcelona Gran Via.
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  • 2 min

Mag HON 362-363: Accor Luxe & Lifestyle accélère son empreinte par tous les moyens

  • e.koureli
  • 12 janvier 2026
🏠 Accor, opérateur majeur dans l'industrie hôtelière mondiale, gère un large portefeuille de marques luxe et lifestyle. Accor s'appuie sur des écosystèmes, soutenus par des équipes dédiées, et se divise en deux sous-ensembles : l'Ultra-Luxury & Luxury avec des marques comme Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, et Emblems, ainsi que le Luxury-Lifestyle, avec des marques telles qu'Ennismore, Rixos, et Mondrian. Le groupe envisage un spin-off avec Ennismore.
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  • 4 min

Les Aéroports de la Côte d’Azur ont atteint tous leurs objectifs pour l’année 2025

  • TH
  • 12 janvier 2026
🛫 En 2025, l'Aéroport Nice Côte d’Azur a accueilli 15.23 million passengers, with a 3.2% increase from 2024. Commercial aircraft movements rose by 1.9% to 163,052, highlighting larger and fuller planes. International traffic increased by 4.7%, while domestic traffic decreased slightly by 0.3%. Long-haul passenger traffic grew by 5.8%, thanks to new routes to Washington and Dakar. Business aviation movements at Nice Côte d’Azur, Cannes Mandelieu, and Golfe de Saint-Tropez airports increased by 4%.
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  • 5 min

2026, l’année des expériences chez Airbnb !

  • Thomas
  • 11 janvier 2026
📈 Au troisième trimestre 2025, Airbnb a révélé que près de la moitié des réservations d'expériences n'étaient pas liées à un logement. 10% des utilisateurs d'expériences étaient nouveaux sur la plateforme. À Paris, 70% des expériences "Originals" sont réservées par des locaux. Airbnb a enregistré 4,1 milliards de dollars de revenus (+10% sur un an) et 133,6 millions de nuits réservées, avec un volume brut de réservations de 22,9 milliards de dollars.
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    • 11 mars 2026
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