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  • 3 min

Comment les hôtels français utilisent l’IA pour multiplier leurs ventes directes ?

  • 10minhotel.com
  • 25 juin 2024
La société HiJiffy, fournissant des solutions d'IA pour le secteur hôtelier, aide à automatiser jusqu'à 9 demandes clients sur 10 et à augmenter les revenus par des réservations directes et des ventes additionnelles, avec un service disponible 24/7 en 132 langues. Plus de 1900 hôtels dans le monde utilisent HiJiffy pour améliorer l'expérience client et les opérations hôtelières, en offrant des messages personnalisés au bon moment via les canaux de communication préférés des clients, y compris WhatsApp, Facebook et Instagram.
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  • 4 min

La différence entre une résa et une chambre rentable ?

  • 10minhotel.com
  • 5 juin 2024
L'article souligne l'importance de la distribution stratégique des chambres d'hôtel pour maximiser les revenus, en mettant l'accent sur la visibilité, la valeur ajoutée offerte aux clients et le calcul du retour sur investissement. Il indique que l'utilisation intelligente des OTA (Online Travel Agencies) peut être bénéfique pour les hôteliers, et que la priorité devrait être d'augmenter le taux d'occupation et le RevPar avant de se concentrer sur le revenu net des chambres vendues. [[[POST_SCORE: +5]]]
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  • 3 min

L’écran innovant qui booste le CA de votre hôtel

  • 10minhotel.com
  • 3 juin 2024
Fabrice Guez et Jérôme Lalou sont les cofondateurs de DoohYouLike, une entreprise spécialisée dans l'affichage numérique pour divers lieux dont les hôtels. Ils proposent des solutions innovantes et personnalisables d'affichage digital financées par des partenaires annonceurs, avec des retours positifs suite à des tests dans une trentaine d'hôtels. [[[POST_SCORE: +5]]]
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  • 2 min

Comment l’IA peut soulager votre personnel en automatisant 9 questions clients sur 10

  • 10minhotel.com
  • 27 mai 2024
L'article traite de l'importance de l'automatisation dans l'industrie hôtelière, illustrée par les technologies d'IA de HiJiffy, et souligne que plus de 85 % des clients sont satisfaits des solutions automatisées, qui aident à pallier les pénuries de personnel dans l'Union européenne estimées à 1,2 million. En moyenne, les hôtels utilisant HiJiffy atteignent plus de 85 % d'automatisation, ce qui permet de réduire de plus de 100 appels par semaine tout en améliorant la qualité du service client. [[[POST_SCORE: 8]]]
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  • 3 min

90% des voyageurs s’inscrivent à ce programme de fidélité

  • 10minhotel.com
  • 8 avril 2024
Aude Naveilhan de Mirai révèle que depuis 2020, 45% des hôtels clients ont adopté le "Club", un outil de fidélisation avec un taux d'inscription de 90% chez les voyageurs, permettant aux hôtels d'offrir des avantages directs et de réduire les coûts liés aux OTA. Mirai propose une stratégie de fidélisation intégrée aux comparateurs de prix en ligne et personnalisable, renforçant l'indépendance et la rentabilité des hôtels.
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  • 2 min

MyBeezBox: Transformez les bons cadeaux en or pour votre hôtel

  • 10minhotel.com
  • 12 mars 2024
MyBeezBox, dirigée par Franck Lefeuvre, offre des solutions pour augmenter les revenus des professionnels du tourisme, de la gastronomie et des loisirs avec un focus sur les bons cadeaux qui représentent 83% de ses ventes, avec un panier moyen de 212 euros pouvant atteindre 240 euros. La société soutient actuellement 1400 établissements en France et en Europe et met en avant l'importance du digital dans la vente des bons cadeaux, avec des pics de ventes en juin-juillet et novembre-décembre.
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  • 2 min

Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

  • 10minhotel.com
  • 5 février 2024
Le béton ciré, composé de micro-ciment et résine, est un revêtement innovant permettant des rénovations rapides et économiques, réduisant le temps de travail de trois semaines à 5-7 jours sans démolition préalable. Il offre des avantages esthétiques avec diverses finitions et couleurs, et est facile à entretenir sans joints, idéal pour le secteur hôtelier et le design d'intérieur.
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  • 3 min

[Inno’Tourism] L’utilisation d’une IA révolutionne les Chatbots hôteliers

  • 10minhotel.com
  • 27 novembre 2023
Le nouveau chatbot de l'industrie hôtelière, livie, développé par Altelis et basé sur l'intelligence artificielle d'OpenAI, promet une expérience client personnalisée et évolutive pour les hôtels indépendants. Avec des capacités comme la réponse en temps réel à des requêtes variées et une intégration future avec des technologies vocales, livie se positionne comme un concurrent direct des grandes plateformes de réservation.
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  • 3 min

Agrid : La technologie qui transforme la consommation d’énergie des hôtels

  • 10minhotel.com
  • 17 octobre 2023
Face à l'enjeu majeur que représente l'écologie et l'économie durable, l'industrie hôtelière cherche à réduire ses coûts énergétiques avec des solutions innovantes comme celle proposée par l'entreprise Agrid. Cette dernière a mis au point un logiciel basé sur l'intelligence artificielle qui optimise la consommation d'énergie en fonction du comportement des occupants des hôtels, permettant une économie d'énergie allant de 20 à 35% et une amélioration de l'image des hôtels en matière de responsabilité sociale et environnementale.
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  • 4 min

Hôtellerie et RSE : quand le numérique nous facilite la vie (et la planète)

  • Hadrien REAUD
  • 26 juillet 2023
Dans le monde de l’hôtellerie, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) prend une place de plus en plus importante. Avec des clients et des employés soucieux d’écologie et de responsabilité…
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  • En 2025, les hôtels font face à des marges fragiles malgré une croissance record des recettes touristiques internationales

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  • Les perturbations des hubs du Golfe entraînent une baisse de 20 % de fréquentation dans l'hôtellerie parisienne haut de gamme

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  • Louvre Hotels Group et Polaria lancent un outil IA pour personnaliser les séjours et renforcer la marque Kyriad

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  • OpenAI réoriente ChatGPT vers la recherche, maintenant le rôle central des OTAs pour les réservations hôtelières.

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  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain
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    • 12 mars 2026
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    • 11 mars 2026
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    • 11 mars 2026
  • La Suisse devient le nouveau terrain de jeu de Pierre & Vacances
    • 11 mars 2026
  • Edgar Suites et Sogeprom annoncent une résidence hôtelière de 120 chambres à Vincennes d'ici fin 2028
    • 11 mars 2026
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