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Pourquoi certaines IA déçoivent les hôteliers ?

  • Tony Loeb
  • 11 novembre 2026
  • 1 minutes de lecture
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Durée : 25 s · Publiée sur YouTube le 11 novembre 2026 · Regarder sur YouTube

L’intelligence artificielle promet de transformer l’hôtellerie, mais doit-elle forcément remplacer le travail des équipes ? Dans cet extrait de 10 Minutes Hôtel, Tony Loeb revient sur les attentes des hôteliers face aux solutions d’IA.

Pour Aude, d’Experience, la vraie valeur de l’IA est ailleurs : accompagner les professionnels, faciliter leur quotidien et préserver la relation humaine. Avec Filip, Experience défend une IA pensée pour assister les collaborateurs plutôt que les remplacer.

Dans cette vidéo

  • Les attentes des hôteliers face aux solutions d’IA
  • Assister les équipes plutôt que les remplacer
  • Faciliter le quotidien des professionnels
  • Préserver la relation humaine, cœur de l’hospitalité
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Tony Loeb Co-Founder
Co-fondateur de 10 Minutes et de Pragmatik, Tony Loeb cumule plus de vingt ans d'expérience dans la hotel tech, du web au marketing et à la distribution hôtelière.
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Tony Loeb

Tony Loeb est un entrepreneur de la hotel tech qui compte plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie hôtelière. Webmaster à ses débuts, il est devenu directeur technique et a piloté une équipe d'une trentaine de personnes dédiée à la création de sites, au SEO et au SEA pour les hôtels. Il a ensuite accompagné des hôtels de luxe et des chaînes à l'international, avant de cofonder un CRM et une solution d'email marketing dédiés à l'hôtellerie, utilisés par des milliers d'hôtels indépendants dans le monde. Aujourd'hui, il est co-fondateur de 10 Minutes (10 minutes pour un hôtelier), le média de référence de l'hôtellerie européenne, qui réunit newsletter, podcasts et vidéos pour atteindre plus de 350 000 décideurs hôteliers. Il y anime les podcasts « 10 min pour un hôtelier » et « Inno'Tourism ». Il est également co-fondateur de Pragmatik, une agence marketing qui aide les entreprises de la hotel tech à transformer des contenus clairs, sans blabla, en leads qualifiés. Pragmatique par nature, Tony décrypte ce qui compte en marketing hôtelier, distribution, expérience client et technologie pour aider les hôteliers à décider mieux et plus vite. Basé en région parisienne.

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