HiJiffy propose communication client et conciergerie IA pour hôtels. Ce hub réunit les dernières actualités, lancements et partenariats autour de HiJiffy, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier à partir de sources fiables.
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[Success story] Comment l’Hôtel 1926 Le Soleil a généré 140 000€ d’upsell en 12 mois
13 janvier 2026Cet article a été écrit par Bowo. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! La solution : une Guest App au cœur de l’écosystème digital Le déploiement de la Guest App a marqué un tournant. Pour la première fois, l’hôtel disposait d’un point d’entrée unique vers toute l’expérience client. L’application a rapidement pris une place centrale, à…
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Marketing hôtelier : le guide ultime des tendances et stratégies à adopter en 2026
1 décembre 2025📚 En 2026, le secteur hôtelier se prépare à évoluer avec audace et vision. HiJiffy propose un guide complet pour aider les hôteliers à repenser leurs stratégies marketing. Ce guide couvre les stratégies pour chaque canal, des tendances émergentes, et le rôle des chatbots et de l’IA en 2025. Que vous dirigiez un hôtel indépendant ou de luxe, ce guide est conçu pour améliorer votre approche et saisir les opportunités à venir.
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Atlas ChatGPT : comment les hôtels peuvent se préparer au nouveau navigateur IA d’OpenAI
17 novembre 2025📱 Atlas ChatGPT, OpenAI’s intelligent browser, is set to revolutionize hotel booking. It transforms how travelers discover, compare, and reserve stays, shifting paradigms in online visibility and conversions. HiJiffy, a hotel communication platform, provides insights and strategies for hotels to maintain direct bookings in this AI-driven era. Key focus: understanding Atlas’s impact on booking behavior and preparing hotel websites for AI visibility, as it reshapes competition between OTAs and direct reservations.
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L’IA multimodale : quand l’intelligence artificielle réinvente l’expérience hôtelière
3 novembre 2025💻 En 2023, HiJiffy highlights the transformative power of multimodal AI in hospitality, offering seamless integration of text, voice, image, and video for personalized guest experiences. As travelers demand faster interactions, this technology unifies various communication channels. From contactless check-ins to real-time translations, multimodal AI is essential for meeting the evolving expectations of hotel guests, making it a strategic asset in modern hospitality management.
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Le guide du boutique hôtel : comment sublimer l’expérience client à l’ère du digital
20 octobre 2025🏨 Boutique hôtels are redefining hospitality with a focus on emotion, detail, and uniqueness, contrasting with standardized hotel chains. HiJiffy’s guide explores how these intimate establishments blend artisanal excellence with digital efficiency to captivate and retain clients throughout their journey. Key elements include understanding the boutique hotel philosophy, emphasizing design, service, authenticity, and local engagement, and leveraging digital tools for seamless communication and personalized experiences, distinguishing them from traditional hotels.
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Le guide de la rentabilité hôtelière : comment augmenter vos marges sans sacrifier l’expérience client ?
29 septembre 2025📈️ HiJiffy offers a comprehensive guide to enhance hotel profitability, focusing on key metrics like ADR, GOPPAR, and TRevPAR. It provides strategies to balance revenue increase and cost control, with actionable insights on cost optimization without compromising service quality. The guide includes practical advice on revenue management and direct sales to maximize income per client, and distinguishes between revenue and profit, emphasizing the importance of more than just occupancy rates.
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Meilleures applications de messagerie client pour hôtels en 2026
8 septembre 2025Cet article a été écrit par Room Raccoon. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Une application de messagerie client fait toute la différence entre un parcours client moderne qui fonctionne pour vous et un parcours qui vous fait travailler plus dur. Sans elle, votre première interaction avec un client se fait souvent à la réception, lorsque…
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Meilleures applications de messagerie client pour hôtels en 2026
8 septembre 2025Une application de messagerie client fait toute la différence entre un parcours client moderne qui fonctionne pour vous et un parcours qui vous fait travailler plus dur. Sans elle, votre première interaction avec un client se fait souvent à la réception, lorsque l’activité bat son plein. C’est dépassé. Le logiciel de gestion des clients d’hôtel de RoomRaccoon vous permet d’inviter les clients à : S’enregistrer en ligne S’inscrire Acheter des extras avant leur arrivée Mais si vous êtes prêt à aller…
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Comment tirer le meilleur parti de votre typologie d’hébergement pour séduire vos clients ?
8 septembre 2025📖 Hôtels, chambres d’hôtes, appart’hôtels: these are key formats in tourism, each serving distinct audiences. HiJiffy offers a practical guide, including a checklist to leverage your accommodation type competitively. The guide highlights trends like sustainability and hybrid stays, suggesting strategies to adjust communication, pricing, and visibility. It’s designed to help attract suitable clients by transforming accommodation typology into a competitive advantage.
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Le tourisme en Île-de-France poursuit son essor et renforce son impact économique en 2025
29 août 2025📅 Paris Île-de-France sees a strong tourism surge in 2025, hosting 24.3 million visitors in H1, up 3% from 2024. International tourists increased by 9%, with 11.4 million arrivals. The U.S. leads with 1.4 million visitors (+5%), while the UK (+14%) and Germany (+15%) show significant growth. Spain grew by 7%, while Italy declined by 3%. Long-haul visitors from Brazil (+22%), China (+8%), and Canada (+8%) also rose. Hotel stays reached 35.2 million nights (+7%).
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Baromètre du tourisme parisien : août 2025
29 août 2025📈 Paris, July 1 – August 17, 2025: Tourist night stays decreased by 1% compared to 2023, with a 2% drop for foreigners and a 1% increase for French tourists. Compared to 2024, total night stays fell 1.1%, mainly due to a 4.1% decline in French visitors. Hotel occupancy in Greater Paris rose by 1.1 points from July 2023 and 9 points from 2024, reaching 76.8%.
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KrossBooking annonce son arrivée en France avec une solution complète et certifiée NF525 pour les professionnels de l’hébergement touristique et de la location de vacances
29 août 2025📦 KrossBooking, une entreprise italienne, a lancé sa solution tout-en-un en France, certifiée NF525, pour les professionnels du tourisme. Cette plateforme inclut un PMS, un moteur de réservation, un channel manager, et des outils de reporting et d’automatisation. Elle cible les hôtels indépendants et les gestionnaires de locations saisonnières. Bartolomeo Bufi, CEO, affirme que cette offre répond à une forte demande pour des outils flexibles et intuitifs sur le marché français.
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Lancement aux US de Naboo, leader européen de la réservation d’événements d’entreprise
28 août 2025📅 Naboo launches in the U.S. after generating €100M in business across seven European countries in 2.5 years, doubling revenue in six months. The European leader in corporate event reservations holds exclusive contracts with ¼ of the CAC40, serving clients like AXA and Microsoft. With over 5% U.S. revenue earned through European groups’ local branches, Naboo leverages ERP integration with SAP and Oracle, offering competitive pricing without upfront payments.
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Umana Bali, LXR Hotels & Resorts, nomme Nicolas Kassab au poste de Directeur Général
27 août 2025📅 Umana Bali, LXR Hotels & Resorts appoints Nicolas Kassab as General Manager with 20+ years of luxury hospitality experience. The resort is undergoing growth in the region. Nicolas will manage operations, team development, and customer experience strategy. This highlights Hilton’s investment in strong leadership, focusing on authentic, service-excellent, culturally linked guest experiences. Nicolas previously managed the Ritz-Carlton in Suzhou.
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Orient Express expose, à Paris, une rame historique pour les Journées Européennes du Patrimoine
26 août 2025🚄 Les 20 et 21 septembre 2025, à la gare d’Austerlitz, Paris, le public pourra visiter l’historique rame Pullman Orient Express pour les Journées Européennes du Patrimoine. Composée de sept voitures datant de 1925 à 1929, dont quatre classées Monuments historiques, elle illustre l’élégance Art déco. Restaurées de 2015 à 2019, ses trois voitures-restaurant, deux salons et deux bars offrent une expérience unique. Pour la première fois depuis 2022, des visites nocturnes sont organisées.
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MGallery Collection prend de l’altitude et s’installe à Valmorel
26 août 2025🏖 MGallery, Accor’s luxury boutique hotel collection, will open a new 5-star hotel in Valmorel, French Alps, in 2027. This project, led by CLR Hotels, a CGR group subsidiary, aims to make Valmorel a top destination for luxury and immersive experiences. It’s MGallery’s first mountain location, blending nature, local craftsmanship, and luxury. This collaboration follows the successful La Grande Terrasse Hôtel & Spa La Rochelle project.
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Talent Tour by Club Med : à la rencontre de ses futurs G.O. et G.E. dans toute la France
26 août 2025🏠 Club Med’s Talent Tour is touring France in September and October 2023 to recruit for the winter 2025-2026 season. Partnering with France Travail, this immersive recruitment experience spans several regions, engaging candidates with 6 career categories: Hospitality & Catering, Childcare, Well-being, Sports, Arts & Entertainment, and Support & Sales. It emphasizes Club Med’s values like kindness, passion, and teamwork, with recruiters often being former seasonal employees sharing valuable insights.
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L’Agence AW2 présente : les Résidences Ocean House, Mandarin Oriental Grand Cayman
25 août 2025📅 Melkonian Capital Management and RAL Companies unveiled the luxurious Ocean House residences within the Mandarin Oriental Grand Cayman in the Caribbean. Set for completion in 2028, the development includes 22 residences with two to four bedrooms, crafted by AW2 architects Reda Amalou and Stéphanie Ledoux. This is Mandarin Oriental’s first luxury resort in the Caribbean, featuring 91 keys. The design emphasizes Caribbean tropical architecture, offering protection from weather and expansive outdoor living spaces.
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Four Seasons dévoile un nouveau projet de résidences privées à Mumbai, dans le quartier emblématique de Worli
22 août 2025🏠 Four Seasons and Provenance Land announce a new residential project in the sought-after Worli district of Mumbai. Over 80% sold, the building features 41 residences across 64 floors. Units range from full-floor apartments to five or six-bedroom duplexes. Designed for tranquility, each space offers privacy and stunning views. Residents enjoy Four Seasons’ services, including concierge and maintenance, managed by a dedicated team. This project enhances Four Seasons’ growing presence in India.
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Hyatt fait son entrée en Estonie avec l’ouverture du Hyatt Place Tallinn
22 août 2025🏨 Hyatt Hotels Corporation marks a milestone with the opening of Hyatt Place Tallinn, its first hotel in Estonia and the Baltic States. Located in Tallinn’s dynamic port area, the hotel is a short walk from the UNESCO-listed Old Town. This strategic expansion in Europe caters to ferry travelers from Helsinki and Stockholm, offering a balanced environment for business and leisure. Visitors enjoy proximity to modern business centers, cultural sites, and seaside walks.
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Hotel Indigo London Clerkenwell ouvre ses portes au cœur du centre historique de la créativité à Londres
22 août 2025📍 Hotel Indigo London Clerkenwell opens on August 6, 2025, at 2 Clerkenwell Road, London, near Farringdon station. It features 143 architecturally inspired rooms with Urban Apothecary products, reflecting Clerkenwell’s heritage in watchmaking, goldsmithing, and architecture. Each room includes flexible workspaces, with design elements referencing local crafts. The hotel is part of IHG Hotels & Resorts, aiming to celebrate the unique creativity and design of London’s historic district.
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Mandarin Oriental annonce l’ouverture de son premier resort urbain à X’ian, en Chine, prévue en 2029
22 août 2025🏨 Mandarin Oriental, set to open its first urban resort in Xi’an, China, by 2029. This landmark project, positioned in the historic former imperial capital renowned for its terracotta warriors, will marry contemporary luxury with Tang Dynasty-inspired designs. The resort will feature 166 rooms and suites, each with private terraces and panoramic views, alongside seven exclusive villas with private pools. Guests will enjoy serene landscaped gardens and access to natural hot springs.
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easyHotel dévoile sa philosphie « Pack Light » : l’art de voyager libre
22 août 2025💰 80% des Français prêts à changer leur mode de vie pour le climat. EasyHotel lance sa philosophie « Pack Light » inspirée de l’art de vivre à la française, encourageant un voyage plus léger et libre. Situé en centre-ville avec le plus faible CO₂ par chambre en Europe, easyHotel s’aligne avec le slow travel. La Banque Européenne d’Investissement a révélé ces chiffres, soulignant l’importance de la simplicité et du choix responsable.
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Annonces du Gouvernement pour le Tourisme – Réaction de Guillaume Decard, Président de Var Tourisme
21 août 2025🏖 Guillaume Decard, Président de Var Tourisme, supports France’s ambitious tourism plan to boost sector revenue from €71 billion to €100 billion by 2030. Tourism constitutes 8% of GDP, with 2 million jobs and a €15.8 billion trade surplus. Government plans include scalable improvements for seasonal workers’ housing, tighter regulation of tourist accommodations, 10,000 accessible establishments by 2030, sector decarbonization, and a financing conference by 2025. Local governments’ commitment is crucial.
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TRIBE accélère son expansion en Europe avec de nouveaux hôtels au design audacieux
21 août 2025🏨 TRIBE Hotels, launched in Australia in 2017, expands in Europe with new openings in Poland, Hungary, France, Slovenia, Portugal, and Germany. Known for high-end design at affordable prices, TRIBE now operates in over 10 countries with 20 hotels and 35+ projects underway. The brand focuses on stylish, functional spaces, redefining mid-range accommodations. Vice-President Pauline Oster leads these European efforts, enhancing traveler experiences from Paris to Perth.
