HiJiffy propose communication client et conciergerie IA pour hôtels. Ce hub réunit les dernières actualités, lancements et partenariats autour de HiJiffy, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier à partir de sources fiables.
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[Success story] Comment l’Hôtel 1926 Le Soleil a généré 140 000€ d’upsell en 12 mois
13 janvier 2026Cet article a été écrit par Bowo. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! La solution : une Guest App au cœur de l’écosystème digital Le déploiement de la Guest App a marqué un tournant. Pour la première fois, l’hôtel disposait d’un point d’entrée unique vers toute l’expérience client. L’application a rapidement pris une place centrale, à…
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Marketing hôtelier : le guide ultime des tendances et stratégies à adopter en 2026
1 décembre 2025Tweet L’année touche à sa fin, et avec elle vient ce moment où l’on prend le recul nécessaire pour imaginer la suite. C’est le temps des bilans, mais surtout celui des ambitions renouvelées. Dans un secteur hôtelier qui évolue à une vitesse fulgurante, 2026 ne se préparera pas en suivant les habitudes d’hier : elle se construira avec audace, clarté et vision. C’est précisément pour accompagner cette réflexion que HiJiffy dévoile un guide inspirant et complet du marketing hôtelier, conçu…
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Atlas ChatGPT : comment les hôtels peuvent se préparer au nouveau navigateur IA d’OpenAI
17 novembre 2025Tweet Alors que l’intelligence artificielle conversationnelle s’impose dans le quotidien des voyageurs, un nouveau tournant s’annonce pour l’industrie hôtelière : le lancement d’Atlas ChatGPT, le navigateur intelligent d’OpenAI. Bien plus qu’un simple outil de recherche, Atlas promet de transformer la manière dont les clients découvrent, comparent et réservent leurs séjours. Pour les hôteliers, il ne s’agit pas d’un gadget de plus, mais d’un changement de paradigme dans la visibilité et la conversion en ligne. C’est précisément ce que décrypte HiJiffy…
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L’IA multimodale : quand l’intelligence artificielle réinvente l’expérience hôtelière
3 novembre 2025Tweet À l’heure où les voyageurs recherchent des interactions toujours plus rapides, naturelles et personnalisées, les hôtels font face à un défi majeur : comment offrir une expérience fluide sur tous les canaux – du site web à la messagerie instantanée, de la voix aux images – sans perdre la touche humaine qui fait la différence ? C’est précisément à cette question que répond HiJiffy, dans un article complet consacré à l’impact de l’IA multimodale sur l’hôtellerie. Cette nouvelle génération d’intelligence…
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Le guide du boutique hôtel : comment sublimer l’expérience client à l’ère du digital
20 octobre 2025Tweet Loin des standards impersonnels et des chaînes uniformisées, les boutiques hôtels incarnent aujourd’hui une nouvelle forme d’hospitalité : celle de l’émotion, du détail et de la singularité. Ces établissements à taille humaine misent sur l’authenticité, le design et la personnalisation pour offrir une expérience que les grands groupes ne peuvent reproduire. Mais comment conjuguer excellence artisanale et efficacité digitale pour séduire, fidéliser et enchanter vos clients à chaque étape de leur parcours ? Pour y répondre, HiJiffy publie un guide…
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Le guide de la rentabilité hôtelière : comment augmenter vos marges sans sacrifier l’expérience client ?
29 septembre 2025Tweet La rentabilité reste le nerf de la guerre pour les hôteliers. Trouver l’équilibre entre hausse des revenus et contrôle des coûts demande plus qu’une simple intuition : il faut s’appuyer sur les bons indicateurs et sur des actions concrètes. Pour vous aider, HiJiffy propose un guide complet qui va au-delà des chiffres : définition claire de la rentabilité hôtelière, analyse des principaux indicateurs (ADR, GOPPAR, TRevPAR) et conseils pratiques pour maximiser chaque euro investi. Des exemples concrets et des solutions…
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Meilleures applications de messagerie client pour hôtels en 2026
8 septembre 2025Cet article a été écrit par Room Raccoon. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Une application de messagerie client fait toute la différence entre un parcours client moderne qui fonctionne pour vous et un parcours qui vous fait travailler plus dur. Sans elle, votre première interaction avec un client se fait souvent à la réception, lorsque…
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Meilleures applications de messagerie client pour hôtels en 2026
8 septembre 2025Une application de messagerie client fait toute la différence entre un parcours client moderne qui fonctionne pour vous et un parcours qui vous fait travailler plus dur. Sans elle, votre première interaction avec un client se fait souvent à la réception, lorsque l’activité bat son plein. C’est dépassé. Le logiciel de gestion des clients d’hôtel de RoomRaccoon vous permet d’inviter les clients à : S’enregistrer en ligne S’inscrire Acheter des extras avant leur arrivée Mais si vous êtes prêt à aller…
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Comment tirer le meilleur parti de votre typologie d’hébergement pour séduire vos clients ?
8 septembre 2025Tweet Chaque hébergement a ses forces, ses codes et son public. Mais encore faut-il savoir les exploiter. Un appart’hôtel ne se vend pas comme une chambre d’hôtes, et un boutique-hôtel ne se raconte pas comme un motel. Savoir jouer avec ces nuances, c’est transformer une simple typologie en véritable levier pour attirer et convaincre vos futurs clients. HiJiffy propose un guide pratique qui va au-delà de la théorie : définition claire de l’hébergement touristique, panorama des formats les plus courants…
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Le tourisme en Île-de-France poursuit son essor et renforce son impact économique en 2025
29 août 2025Tweet La destination Paris Île-de-France confirme son attractivité touristique en 2025. Le premier semestre et la période estivale affichent des résultats positifs, marqués par le retour des clientèles internationales ainsi que des retombées économiques en croissance. Un premier semestre 2025 solide De janvier à juin 2025, la région a accueilli 24,3 millions de visiteurs, soit une hausse de +3% par rapport à 2024. La clientèle internationale, avec 11,4 millions de visiteurs est en forte hausse (+9% vs 2024) alors…
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Baromètre du tourisme parisien : août 2025
29 août 2025Tweet Un été parisien au niveau de 2023 Du fait du caractère exceptionnel de l’été 2024 pendant lequel se sont tenus les JOP, la comparaison de la saison estivale 2025 est principalement faite par rapport à 2023 en fonction des sources disponibles. Suite à un premier semestre positif (+12% de nuitées selon Orange flux vision vs 2023 et +9% en arrivées aériennes vs 2023), l’été a légèrement marqué le pas en termes de croissance des nuitées touristiques tous hébergements…
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KrossBooking annonce son arrivée en France avec une solution complète et certifiée NF525 pour les professionnels de l’hébergement touristique et de la location de vacances
29 août 2025Tweet Certifié NF525, KrossBooking arrive sur le marché français avec une solution tout-en-un dédiée. Déjà largement implantée dans plusieurs pays européens, l’entreprise italienne met à disposition des professionnels du tourisme une solution tout-en-un pour piloter leurs réservations, canaux de distribution, gestion de propriétaires et autres opérations quotidiennes. A lire ou relire : Livre blanc : Quelles tâches les hôteliers veulent (vraiment) confier à l’IA ? Automatiser, oui. Mais jusqu’où ? Le dernier livre blanc de HiJiffy décrypte les attentes des hôteliers.Des…
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Lancement aux US de Naboo, leader européen de la réservation d’événements d’entreprise
28 août 2025Tweet Naboo annonce son lancement officiel aux États-Unis 100 M€ de volume d’affaires en 2,5 ans dans 7 pays européens et un chiffre d’affaires doublé en 6 mois Leader européen avec ¼ du CAC40 en contrats exclusifs Des clients majeurs (AXA, Société Générale, Thales, Veolia, Siemens, Microsoft, ForvisMazars, Arkema…) Un modèle unique : intégration aux ERP (SAP, Coupa, Oracle) et pricing ultra compétitif sans acompte Plus de 5 % du chiffre d’affaires réalisés aux USA grâce aux antennes locales de grands groupes…
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Umana Bali, LXR Hotels & Resorts, nomme Nicolas Kassab au poste de Directeur Général
27 août 2025Tweet Umana Bali, LXR Hotels & Resorts a nommé Nicolas Kassab au poste de directeur général, alors que la station balnéaire à flanc de falaise entre dans une nouvelle phase de croissance dans la région. Fort de plus de deux décennies d’expérience mondiale dans l’hôtellerie de luxe, Nicolas supervisera les opérations quotidiennes, le développement de l’équipe et la stratégie d’expérience client de l’établissement primé. La nomination de Nicolas souligne l’investissement continu de Hilton dans un leadership déterminé dans l’ensemble…
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Orient Express expose, à Paris, une rame historique pour les Journées Européennes du Patrimoine
26 août 2025Tweet Les 20 et 21 septembre 2025, à l’occasion des Journées Européennes du Patrimoine, Orient Express offre au public l’occasion de visiter une légende. Voie 20, en gare d’Austerlitz, la rame historique Pullman Orient Express, la plus luxueuse, composée de sept voitures d’époque, dont quatre classées au titre des Monuments historiques, sera présentée dans toute sa splendeur Art déco. Construites entre 1925 et 1929, ces voitures à la célèbre livrée bleue nuit et liseré d’or incarnent l’apogée du voyage ferroviaire…
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MGallery Collection prend de l’altitude et s’installe à Valmorel
26 août 2025Tweet MGallery, la collection de boutique-hôtels de la division luxe du Groupe Accor, annonce l’arrivée d’un nouvel établissement dans les Alpes françaises, au cœur de la station de Valmorel. L’ouverture de cet hôtel 5 étoiles est prévue pour courant 2027, marquant l’entrée de la marque en station de montagne. Porté par CLR Hotels, filiale du groupe CGR, reconnue dans les univers du cinéma, de la restauration, de l’hôtellerie et du bien-être, ce projet d’envergure vise à faire de Valmorel…
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Talent Tour by Club Med : à la rencontre de ses futurs G.O. et G.E. dans toute la France
26 août 2025Tweet Dans le cadre de sa campagne de recrutement pour la saison hiver 2025-2026, Club Med organise son Talent Tour et fera étape dans plusieurs régions de France en septembre et octobre, en partenariat avec France Travail et les acteurs locaux de l’emploi. Cette collaboration étroite permet de mobiliser un réseau d’experts du recrutement, favorisant l’accompagnement des candidats et l’accès à un large panel de profils diversifiés. Plus qu’une simple session de recrutement, le Talent Tour est une expérience…
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L’Agence AW2 présente : les Résidences Ocean House, Mandarin Oriental Grand Cayman
25 août 2025Tweet Une relation harmonieuse entre les espaces intérieurs et extérieurs Melkonian Capital Management et RAL Companies ont dévoilé Ocean House, une offre résidentielle exclusive située au sein de Mandarin Oriental Residences, à Grand Cayman. Niché dans une enclave privée, cet ensemble de résidences de luxe redéfinit les codes de l’élégance en mêlant un style moderne, une qualité de services irréprochable et un design raffiné. Conçu par l’agence AW2 architecture & interiors, menée par les architectes associés Reda Amalou et…
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Four Seasons dévoile un nouveau projet de résidences privées à Mumbai, dans le quartier emblématique de Worli
22 août 2025Tweet Four Seasons et Provenance Land annoncent l’ouverture d’un nouveau projet résidentiel à Mumbai, dans le quartier très prisé de Worli. Les Four Seasons Private Residences Mumbai viennent compléter la présence croissante du groupe en Inde, aux côtés des résidences privées Four Seasons à Bengaluru et de l’hôtel Four Seasons à Mumbai. Déjà vendu à plus de 80 %, l’immeuble se distingue par sa hauteur, l’une des plus grandes tours résidentielles au monde et par son emplacement central. Il abrite…
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Hyatt fait son entrée en Estonie avec l’ouverture du Hyatt Place Tallinn
22 août 2025Tweet Hyatt Place Tallinn est le tout premier établissement Hyatt en Estonie et plus largement dans les pays baltes, témoignant de la volonté du Groupe de poursuivre sa croissance stratégique en Europe. Hyatt Hotels Corporation (NYSE : H) célèbre aujourd’hui l’ouverture du Hyatt Place Tallinn, marquant ainsi le lancement de la marque en Estonie et une étape importante dans la poursuite de l’expansion stratégique du Groupe à travers l’Europe. Situé au cœur du dynamique quartier portuaire de Tallinn, à quelques…
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Hotel Indigo London Clerkenwell ouvre ses portes au cœur du centre historique de la créativité à Londres
22 août 2025Tweet Hotel Indigo, marque luxe et lifestyle du groupe IHG Hotels & Resorts, annonce l’ouverture de l’Hotel Indigo London Clerkenwell le 6 août 2025. Situé au 2 Clerkenwell Road, à quelques pas de la station Farringdon, cet hôtel sublime l’approche unique de la marque Hotel Indigo : raconter l’histoire des lieux où elle s’implante, en célébrant le plus créatifs et design de Londres. Tout comme aucun quartier ne se ressemble, aucun Hôtel Indigo n’est identique. Chaque établissement est conçu pour refléter…
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Mandarin Oriental annonce l’ouverture de son premier resort urbain à X’ian, en Chine, prévue en 2029
22 août 2025Tweet Mandarin Oriental annonce l’ouverture, prévue pour 2029, de son tout premier resort urbain dans le nord-ouest de la Chine, à Xi’an. Fruit d’un accord de gestion, Mandarin Oriental, Xi’an proposera une expérience d’exception où sérénité, bien-être et immersion culturelle ne feront qu’un, au cœur d’une ville emblématique de l’Histoire chinoise. Ancienne capitale impériale ayant vu régner treize dynasties, et célèbre pour ses légendaires guerriers en terre cuite, Xi’an se vit comme une destination au patrimoine fascinant. Mandarin Oriental,…
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easyHotel dévoile sa philosphie « Pack Light » : l’art de voyager libre
22 août 2025Tweet Pack Light 80 % des Français prêts à changer leur mode de vie pour le climat : easyHotel dévoile sa philosophie « Pack Light » pour voyager plus léger. Dans un monde où le temps, la simplicité et les choix responsables comptent plus que jamais, easyHotel invite les voyageurs à adopter un nouvel état d’esprit : la philosophie du « Pack Light ». Inspirée par l’art de vivre à la française, où élégance rime avec praticité, cette approche encourage à voyager autrement – plus léger,…
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Annonces du Gouvernement pour le Tourisme – Réaction de Guillaume Decard, Président de Var Tourisme
21 août 2025Tweet À la suite des annonces du gouvernement pour le Tourisme, Guillaume Decard, Président de Var Tourisme et Vice-Président du Conseil Départemental du Var, salue le plan présenté par le gouvernement et formule des propositions pour aller plus loin. Le gouvernement vient de fixer un cap ambitieux pour l’avenir du tourisme en France : porter les recettes du secteur de 71 à 100 milliards d’euros d’ici 2030. Guillaume Decard, Président de Var Tourisme et Vice-Président du Conseil Départemental du Var,…
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TRIBE accélère son expansion en Europe avec de nouveaux hôtels au design audacieux
21 août 2025Tweet La marque design accueille de nouveaux hôtels à travers le continent, avec des ouvertures en Pologne, en Hongrie, en France, en Allemagne, en Slovénie et au Portugal. TRIBE Hotels, la marque d’hôtels modernes connue pour son design intelligent et son style haut de gamme à prix abordable, poursuit son expansion à travers l’Europe. Après l’ouverture récente de son premier établissement en Pologne et d’un deuxième hôtel en Hongrie, de nouvelles adresses s’apprêtent à ouvrir en France, en Slovénie,…
