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Posts by tag

Hospitality Insiders

80 posts
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  • 3 min

Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif

  • Maxime Blot
  • 5 juin 2026
Je reçois Mounir Lakhfif, cofondateur de TriggerFlow. TriggerFlow, c'est une solution qui vous permet d'automatiser vos tâches et de créer des communication sur-mesure avec vos clients. Un outil récent et très prometteur. L’article Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Basse saison : opportunité ou survie ? Ce que font vraiment les meilleurs hôteliers

  • Maxime Blot
  • 30 avril 2026
C'est en basse saison qu'on fait son année. Et qu'on reconnaît les vrais hôteliers. C’est la conviction que je défendrai dans ce nouvel épisode. Je vais déconstruire quelques idées reçues pour vous faire réfléchir. L’article Basse saison : opportunité ou survie ? Ce que font vraiment les meilleurs hôteliers est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Être la première MOF réceptionniste : 10 ans après, avec Claire Dupleix

  • Maxime Blot
  • 23 avril 2026
En 2015, Claire Dupleix devient la première Meilleur Ouvrier de France dans la catégorie réceptionniste en hôtellerie. Un moment historique pour un métier trop longtemps discret, mais absolument central dans l’expérience client : la réception. L’article Être la première MOF réceptionniste : 10 ans après, avec Claire Dupleix est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Au micro de Gaël Aymard, sur le podcast « À Vous Les Studios »

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
Gael Aymard, le fondateur du podcast "À Vous Les Studios", m'a invité à son micro. Le sujet de l'épisode : "Hospitality Insiders" : le vrai ROI d’un podcast B2B — top of mind, réseau, et business model L’article Au micro de Gaël Aymard, sur le podcast « À Vous Les Studios » est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

“Faut-il vraiment un SPA pour rendre son hôtel attractif en 2026 ?” avec SPA de Beauté

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
En avril 2026, j'ai eu l'honneur d'animer une conférence intitulée : « Faut-il vraiment un spa pour rendre votre hôtel attractif en 2026 ? », à l'occasion du Congrès International Esthétique & SPA et avec la participation de Florence Kowalski, Valérie Le Guil et Florian Bitker. L’article “Faut-il vraiment un SPA pour rendre son hôtel attractif en 2026 ?” avec SPA de Beauté est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026 – Food Hotel Tech

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
En avril 2026, j'ai eu le plaisir d'animer la conférence "Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026" lors du salon Food Hotel Tech, avec la participation de Damini Lykidi (Chief Commercial Officer chez D-Edge), Jean-Dominique Brivet (Chief Product Officer chez D-Edge) et Romain Trollet (fondateur d'Assas Hôtels). L’article Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026 – Food Hotel Tech est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

L’hospitalité est un système, pas une somme de talents

  • Maxime Blot
  • 16 avril 2026
Vous pouvez avoir les meilleurs talents du monde… et pourtant offrir une expérience client moyenne. Aujourd'hui, je vous partage les coulisses du monde de l'hospitalité. L’article L’hospitalité est un système, pas une somme de talents est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Le gaspillage alimentaire en hôtellerie-restauration : responsabilité ou opportunité ? Avec Pauline Etcheto – HopHop Food – Podcasthon 2026

  • Maxime Blot
  • 19 mars 2026
Chaque jour, en France, des tonnes de nourriture parfaitement consommables sont jetées par les hôtels et les restaurants. Et, dans le même temps, la précarité alimentaire explose, notamment chez les étudiants et les publics les plus fragiles. Ce paradoxe, beaucoup le connaissent. Peu savent vraiment comment agir. L’article Le gaspillage alimentaire en hôtellerie-restauration : responsabilité ou opportunité ? Avec Pauline Etcheto – HopHop Food – Podcasthon 2026 est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Les bonnes et les mauvaises manières de demander un avis client

  • Maxime Blot
  • 12 mars 2026
Combien d’hôteliers-restaurateurs demandent des avis… et sabotent leur image sans s’en apercevoir ? Aujourd'hui, je vous partage les meilleures pratiques autour de ce sujet essentiel. L’article Les bonnes et les mauvaises manières de demander un avis client est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 5 min

Rassembler clients et hôteliers indépendants grâce à la fidélité avec Stéphane Radi – Contact Hôtels

  • Maxime Blot
  • 5 mars 2026
Dans un secteur où l’hôtelier indépendant se bat souvent seul face aux plateformes et aux grandes chaînes, certains ont fait un choix radicalement différent : celui du collectif. Depuis plusieurs années, Stéphane Radi pilote Contact Hôtels, un réseau associatif d’hôtels 2 et 3 étoiles qui mise sur la coopération plutôt que la standardisation. L’article Rassembler clients et hôteliers indépendants grâce à la fidélité avec Stéphane Radi – Contact Hôtels est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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