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Coach Omnium

109 posts
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  • 9 min

BONUS : la technologie dans les chambres d’hôtels

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
QUAND LA TECHNOLOGIE ENTRE DANS LES CHAMBRES D’HÔTELS EN 33 POINTS ?  Les chambres d’hôtels modernes intègrent de plus en plus de technologies — dites intelligentes — avec l’objectif de rendre…
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  • 9 min

BONUS : la clientèle de loisirs et l’hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
Les études de Coach Omnium — FICHES CIBLES DE CLIENTÈLES HÔTELIÈRES LA CLIENTÈLE DE LOISIRS : CHAMPIONNE DE L’E-RÉPUTATION La clientèle individuelle de loisirs concerne de nombreux hôteliers. Soit dans…
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BONUS : comprendre les marchés hôteliers

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
UNE BONNE ÉTUDE DE MARCHÉ, SINON RIEN Création de nouveaux hôtels, extensions d’hôtels existants, reprises… pour ne pas se tromper, il faut au préalable étudier le marché hôtelier de la…
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  • 7 min

BONUS : la clientèle hôtelière

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
PETIT LEXIQUE SUR LES CLIENTÈLES HÔTELIÈRES C’est enfoncer une porte ouverte que de le dire : pour exploiter un hôtel, il faut connaître sa clientèle. Celle qui vient déjà et…
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  • 9 min

BONUS : marketing de la demande en tourisme & hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
TOURISME : DO YOU SPEAK “MARKETING DE LA DEMANDE” ? Le monde du tourisme et plus spécialement encore celui de l’hôtellerie vivent un bouleversement comme jamais vu dans leur marketing. Comprendre…
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  • 8 min

BONUS : tourisme & dossiers de complaisance

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
TOURISME-HÔTELLERIE : LE JUTEUX MARCHÉ DES ÉTUDES DE COMPLAISANCE Dans le tourisme, dont l’hôtellerie, les études et autres rapports de complaisance sont monnaie si courante que l’on semble ne plus vraiment…
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  • 8 min

BONUS : idées reçues sur les chaînes hôtelières

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
En France, les chaînes hôtelières intégrées représentent 18% du parc classé et contrôlent 52% des parts de marché avec près de 3200 établissements. Elles offrent des taux d'occupation et des prix en moyenne plus élevés que les hôtels indépendants, et nécessitent un minimum d'environ 150 unités pour être réellement rentables.
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  • 13 min

BONUS : futurs hôteliers

  • Coach Omnium
  • 29 février 2024
L'article indique que depuis sa création en 1991, Coach Omnium a réalisé plus de 5.000 études dont 3.500 études de marchés et études d'implantation d'hôtels. Il souligne les erreurs courantes des porteurs de projets hôteliers, notamment le manque de sérieux des études de marché, l'absence de plan marketing, et une gestion financière souvent naïve, avec des projets pouvant coûter plus de 4 millions d'euros.
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  • 12 min

BONUS : la fidélisation en hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 29 février 2024
L'article discute des changements dans les habitudes de fidélisation des clients dans l'industrie hôtelière, soulignant que le séjour moyen dans un hôtel est de 1,8 jour. Seulement 17% des clients d’hôtels se déclarent fidèles à un ou plusieurs établissements en 2023, contre 38% en 2009, principalement à cause d'Internet et des tarifs fluctuants. La fidélité est motivée par des raisons pratiques plutôt qu'affectives, et des programmes de fidélité efficaces nécessitent la reconnaissance des clients fidèles et une prestation de qualité.
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  • 5 min

BONUS : conception des hôtels

  • Coach Omnium
  • 28 février 2024
Les erreurs de conception dans les hôtels entraînent des coûts de rectification pouvant atteindre 30 à 60% de l'investissement initial, affectant autant l'ergonomie pour les clients que l'efficacité du personnel. Les mauvais choix peuvent impliquer des équipements inadaptés, peu durables et non professionnels, augmentant les coûts à long terme et nuisant à l'image de l'établissement.
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  • De nombreux hôtels cèdent meubles et objets à bas prix pour rénovation, favorisant le réemploi et l'écorresponsabilité.

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