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304 posts

L’IA dans le tourisme : Arrêtons de faire semblant !

  • Thomas
  • 8 janvier 2026
Bon, soyons honnêtes deux secondes. L’Intelligence Artificielle, vous en entendez parler partout. Dans les conférences, sur LinkedIn, dans les newsletters qui encombrent votre boîte mail… Et peut-être que vous avez…
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CM on The Beach : L’événement incontournable du content marketing touristique revient à Toulon !

  • Thomas
  • 14 avril 2025
Les 14 et 15 mai 2025, Toulon accueillera la 5ème édition de CM on The Beach, le seul événement en France entièrement dédié au content marketing dans le tourisme. Et…
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  • 5 min

Chiffres clés Booking 2024

  • Thomas
  • 29 mars 2025
Et oui, comme tous les ans, en début d’année, Booking publie son rapport annule et  comme tous les ans depuis maintenant 9 ans, je vous propose une extraction des indicateurs…
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Chiffres clés Booking 2024

  • Thomas
  • 29 mars 2025
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Petit lexique sur l’IA pour hôtels et campings curieux

  • Thomas
  • 16 février 2025
Après nos lexiques de la distribution hôtelière et de la e-réputation qui ont rencontré un vif succès, il était temps de s’attaquer à un nouveau sujet qui bouleverse notre secteur…
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J’ai fait analyser le contrat B00king par ChatGPT

  • Thomas
  • 28 janvier 2025
Alors, ChatGPT, plus fort que moi, Thomas ? J’aime bien cette dimension « fight », entre le bot et l’humain, dans ce cas, j’ai fait lire le contrat B00king à ChatGPT pour…
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L’IA au secours du recrutement hôtelier : méthodologie pas à pas

  • Thomas
  • 7 janvier 2025
Le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du camping croule sous les postes vacants. 200 000 saisonniers manquants, 270 000 CDI qui attendent preneur… Le problème est structurel, social,…
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  • 5 min

Chiffres Cléfs Booking 2023

  • Thomas
  • 10 mars 2024
Booking Holdings, anciennement connue sous le nom de Priceline et comprenant Priceline, Agoda, Rentalcar, Kayak et OpenTable, dépasse ses performances de l'année de référence 2019, avec des indicateurs clés comme le chiffre d'affaires et les nuitées en nette augmentation. En 2023, la société a généré 150,63 milliards de dollars de chiffre d'affaires et a enregistré 1 049 millions de nuitées réservées, confirmant sa reprise après la pandémie.
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  • 3 min

#CMonTheBeach : Une deuxième édition à ne pas manquer !

  • 10minhotel.com
  • 7 avril 2023
Organisé par la Fédération des Offices de Tourisme Provence-Alpes-Côte-d’Azur avec l’appui du groupement de consultants id-rezo et le soutien de la Région Sud, du CRT Provence Alpes Côte d’Azur, du Centre Expo Congrès de Mandelieu, et de Linkeus, l’évènement Content Marketing (et non Community Management !) et numérique dédié au tourisme se tiendra les 10 et 11 mai 2023 à Mandelieu-La-Napoule, et je peux vous dire que j’ai déjà hâte d’y être. #CMonTheBeach, le rendez-vous indispensable des professionnels du tourisme Pour rappel, il s’agit du seul évènement qui traite spécifiquement du marketing de contenu sous tous les angles pour apporter des réponses concrètes aux destinations, aux entreprises du tourisme et à tous ceux qui s’intéressent au content marketing et au numérique dans le tourisme. Une vraie mine d’or d’informations, le tout dans une ambiance chaleureuse et détendue ! Pourquoi on y va ? On le sait, parler et faire parler de sa destination, structure, ou marque, via un contenu éditorial et multimédia, devient un enjeu majeur. #CMonTheBeach va aiguiser vos compétences dans la production et la diffusion de ces contenus, et vous donner les clés d’une communication réussie, c’est-à-dire qui va influencer le choix des voyageurs. Comment ça fonctionne ? Cette année encore, le programme est bien chargé, avec plus de 50 séquences sur 2 jours ! Des intervenants experts dans leur domaine vont animer un ensemble d’ateliers et de conférences, ancrés dans les thèmes de l’innovation marketing, de contenu et de transition responsable. Ils s’articuleront selon 3 grands axes : Axe 1 : Réagir face à un contexte marqué par les crises (écologie, inflation, pénurie de main d’œuvre…)Axe 2 : Améliorer la visibilité, la pertinence et la qualité de vos contenusAxe 3 : Se réinventer et s’organiser pour concevoir et piloter un marketing toujours plus exigeant Sans oublier les formats signatures en plénière comme les « Interviews Vérités », un condensé de questions aux petits oignons et partages d’expériences sans concession sur le ton de l’humour, ou les « Speech On The Beach », interventions rapides et inspirantes d’experts passionnés. Foncez, c’est de la vraie valeur ajoutée pour vous et votre entreprise. Pour couronner le tout, le premier jour de l’évènement se termine par une soirée « On The Beach », à base de plage et de mojitos pour un networking plus « cool » et durable. L’occasion de déambuler et de rencontrer d’autres amoureux du tourisme et du digital, pour encore davantage de partages enrichissants, sur fond de musique conviviale. La soirée est ponctuée par la remise des Trophées de l’e-réputation du Comité Régional du Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur. Cela fait toujours plaisir de voir des établissements qui se donnent à fond être récompensés… d’ailleurs, chez My Hotel Reputation, on vous dit pourquoi c’est un véritable « game changer », et comment l’améliorer. Je ne vais pas tout dévoiler ici, mais je vous recommande de consulter le programme détaillé de cet évènement pépite. Le petit plus : la mobilité douce est encouragée. Ainsi, les déplacements en transports en commun, train et voiture sont recommandés, et facilités par la mise en place d’un évènement spécifique sur une plateforme de covoiturage, entre autres. Vous avez également accès à des tarifs préférentiels pour votre hébergement. Au plaisir de vous retrouver les 10 et 11 mai dans la capitale du Mimosa !
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  • 4 min

Chiffres clés Booking 2022

  • 10minhotel.com
  • 19 mars 2023
Comme tous les ans depuis maintenant 7 ans, je vous propose une extraction des chiffres clefs de l’ogre Booking. On note que la pandémie est un souvenir, que les chiffres ont dépassé ceux de référence prè-Covid, 2019. C’est plus précisément Booking Holding, la maison mère de Booking. Pour rappel Booking appartenait à Priceline, mais Booking devenant plus gros que sa maison mère, ils ont renommé la holding en Booking, tellement plus simple et logique. Booking Holdings comprend aussi Priceline, Agoda, Rentalcar, Kayak et OpenTable. Attention, c’est du lourd, c’est l’illustration de l’économie mondialisée Vous pouvez consulter l’archive des chiffres de l’année 2016 et les chiffres de l’année 2017 et les chiffres clefs de Booking 2018, ceux des chiffres clés Booking 2019 et en toute logique, ceux de 2020 et de 2021 On a le droit à la même infographie que l’année dernière,. Les chiffres sont ceux de 2022 et sont exprimés en $ américains et en milliard sauf indication contraire, ils concernent l’exercice fiscal du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022.J’emploie le terme « Booking » mais c’est bien les chiffres consolidés de la maison mère Booking Holdings. Les résultats suivants incluent ceux de Agoda, Kayak, etc. Je ne resiste pas à vous mettre un graphique qui montre la croissance de l’action Priceline/Booking au Nasdaq depuis mars 2006 Ces chiffres sont extraits du rapport annuel déposé par Booking Holdings auprès de l’administration boursière américaine, comme l’exige le Securities Exchanges Act de 1934. Le dépôt a eu lieu le 26 février 2022. J’ai lu les 180 pages du rapport pour rédiger cet article. Ces données sont compilées par mes soins et non pas récupérées dans un autre article. Le rapport annuel est disponible au téléchargement au format PDF en bas d’article. (c’est pas vrai, j’ai pas tout lu, la moitié du rapport concerne la bourse, les actions, etc… j’ai une vision plus « chiffres d’exploitation » que « financement, bourse et spéculation ».) Ce rapport est particulièrement intéressant car il couvre toute l’année 2022 et donc la période post-pandémique et la reprise du tourisme mondiale. Par rapport à 2019, le 1er trimestre 2022 à été « poussif », mais les trimestres suivants permettent de terminer l’année en belle croissance. Les indicateurs clés Booking de ces 7 dernières années Comparatif des chiffres clés de ces 7 dernières années. Chiffre d’affaires généré 121.25 milliards de CA transités C’est le chiffre d’affaires apporté par les plateformes. Il était de 76.59 milliards l’année dernière (96.44 milliards en 2019). La crise du Covid est maintenant terminée, le volume d’affaire est 25,75% plus élevé que la période de référence pré-Covid. C’est le volume (en $) de réservations effectuées et comme Booking prélève en moyenne 15%, on devrait pas être loin des 18 milliards de $ de CA pour Booking.Sur ces 121 milliards, 67 le sont en place de marché et 53 en modèle « agence » » (Booking encaisse le voyageur). Chiffre d’affaires Booking 2022 17.09 milliards de CA En 2021 Booking réalisait un CA de 10,958 milliards de $ (15.06 en 2019) 17.09 de CA par rapport à 121.25 de CA généré, cela revient à une commission moyenne de 14.09% Résultats Booking 2022 3,058 milliard de $ de résultat Il n’était que de 1,165 l’année dernière, en 2021.Pour rappel, le résultat était de 4,87 milliards en 2019 et 59 millions en 2020.En 2016 le résultat était de 2.13 milliards de dollars et 2.34 en 2017 et 4 en 2018. Booking fait un meilleur CA par rapport à 2019 (121/96) mais un moins bon résultat (3.05/4.87), probablement les aides (remboursement) ou autres effets de la crise. Nuitées réservées sur Booking en 2022 896 millions de nuitées En 2021, Booking avait apporté 591 millions de nuitées (845 en 2019) Tweetez facilement cet article ! #Booking toujours aussi performant, les chiffres clefs de 2022 viennent de sortir et ils sont impressionnants, comme d'habitude ! Cliquez pour tweeter Budget publicitaire de Booking 2022 5.993 milliards en marketing Ce montant était de 3,801 en 2021 et 4.97 en 2019. C’est toujours plus de 30% de leur CA qui est dépensé en publicité et acquisition de voyageurs (35.06% exactement pour 2022). On a pas/plus le détail entre frais de PPC, affiliation, display, metasearch, etc. Encore une fois, consultez notre lexique de la distribution hôtelière si certains mots vous échappent ! (mis à jour en mai 2022) Masse salariale Booking 2022 2.465 milliards masse salariale En 2021, la masse salariale était de 2,314 milliards de $ (2.25 en 2019)C’est le montant de la masse salariale en dollars, ça inclut les salaires, les avantages et les stock-options.La masse salariale de 2022 est supérieure à celle de 2019 et pourtant Booking a vendu des sociétés (donc moins de staff), a réduit à mort en 2020 et a donc re embaucher en 2021 et 2022.La masse salariale représente 14.42% du CA (21% en 2021) Et voici la localisation des salariés Booking dans le monde Trésorerie Booking 2022 15,798 milliards de cash Sur ces 15.798, il y a 12,221 en cash (trésorerie) et donc 3.577 en placements à court terme. En 2021 ce montant était de 13,145 milliards de $, dont 11.127 en cash.En 2020 ce montant était de 14,8 milliards de $ (je ne retrouve plus ce chiffre dans le rapport 2021, il a peut être été corrigé, il serait alors de 12,206, comparable à celui de cette année)En 2019 ce montant était de 7.3 milliards de $, dont 6.32 en cash et 0.998 en placements à court terme.En 2018 ce montant était de 6.28 milliards de $, dont 2.62 en cash et 3.66 en placements à court terme.En 2017 ce montant était de 7.4 milliards de $, dont 2.54 en cash et 4.86 en placements à court terme.En 2016 ce montant était de 4,3 milliards de $, dont 2,08 en cash et 2,22 en placements à court terme. Compte de résultats Booking 2022 Encore une fois, il s’agit des chiffres consolidés au niveau de la maison mère, Booking Holding. Téléchargez le rapport comptable 2022 de Booking au format PDF(si vous avez besoin de caler un meuble, ces 180 pages devraient vous aider…) Chiffres consolidés par Thomas YUNG Vous avez aimé cet article ?Alors, recevez gratuitement, une fois par mois, ma newsletter, plein de contenu comme celui là, 100% pratique et utile.Thomas Yung - Artiref
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