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7724 posts

Apple change la donne pour la mobilité

  • Thomas
  • 19 septembre 2012
Mercredi 19 septembre, Apple lancera une mise à jour importante du système d’exploitation de l’iPhone, iOS. L’iPhone est le smartphone par excellence. C’est le produit le plus vendu au monde…
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  • 7 min

On s’en fout des OTA !

  • Thomas
  • 17 septembre 2012
Ceci est une réponse à l’article de Mark Watkins sur l’ingagnable guerre contre les OTAs. Dans cet article, Mark, annonce que les hôteliers ont perdu cette guerre et que les…
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Modification de l’espace propriétaire de TripAdvisor

  • Thomas
  • 12 septembre 2012
RÉPONDRE À DES AVIS C’est encore plus facile Nous avons apporté quelques modifications à la section Gérez vos avis de l’Espace Propriétaire afin de faciliter le processus de réponse aux…
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Un effet wahouuuu pour vos présentations

  • Thomas
  • 6 septembre 2012
Un nouveau concept de présentation J’ai découvert, il y a peu, un nouveau système de présentation, il s’agit de Prezi, c’est un outil qui permet de zoomer, ils se présentent…
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  • 4 min

Comment j’ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono !

  • Thomas
  • 5 septembre 2012
Un de mes clients me téléphone, plus énervé que paniqué. Il a pris un mauvais commentaire sur TripAdvisor et est passé de la seconde place à la dernière au classement…
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  • 1 min

Prochain Webinar TripAdvisor le 18 septembre

  • Thomas
  • 3 septembre 2012
Dernière info, c’est en français et vous suivez le déroulement de la présentation (genre diapositives powerpoint) sur votre ordinateur Cliquez sur l’image pour vous inscrire (totalement désintéressé, comme d’habitude, je…
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Facebook change son calcul de « portée »: en quoi cela nous affecte ?

  • Thomas
  • 24 juillet 2012
Le nouveau mode de calcul de la portée Si vous ne savez pas exactement ce qu’est la portée, alors restez, ça va être passionnant. La portée est un concept simple,…
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Reprise des actifs de Sellinity

  • Thomas
  • 12 juillet 2012
Cette plateforme de pré et post-marketing adaptée à l’hôtellerie indépendante était en liquidation judiciaire depuis le 19 avril. Elle a été reprise le 29 juin dernier par 3 entreprises spécialisées.…
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Faut-il regarder le reportage sur TripAdvisor proposé par Capital (M6), dimanche prochain

  • Thomas
  • 12 juillet 2012
Bien sûr qu’il faut regarder ce reportage, ne serait-ce que pour savoir ce que les clients vont penser ensuite de TripAdvisor, ne serait-ce que pour connaitre la version qu’il leur…
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  • 3 min

Hôteliers ! Libérez-vous de la parité tarifaire et de disponibilités

  • Thomas
  • 1 juillet 2012
Pourquoi, nous, hôteliers, laissons les OTA cannibaliser notre produit ? On pourrait pousser le raisonnement encore plus loin dans la déclinaison du produit et autres éléments. J’imaginais créer un hôtel…
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  • Les hôtels peuvent optimiser l'expérience client en utilisant les données recueillies avant l'arrivée pour une personnalisation efficace.

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  • Le RevPAR n'est plus un indicateur fiable de profitabilité pour les hôtels face à la hausse des coûts.

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  • Les hôtels sous-utilisent le réengagement de leurs anciens clients malgré un potentiel de ROI supérieur aux acquisitions payantes.

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  • 92% des moins de 35 ans prévoient un séjour avant l'hiver, privilégiant expérience et tranquillité d'esprit.

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  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
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