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Guest Experience Trends Shaping 2025 and Beyond

  • Editorial Team
  • 12 février 2025
Takeaways Guest expectations are rising: Value perception has shifted, with personalisation becoming a key driver of satisfaction. Mid-tier hotels outperform luxury properties: Competitive pricing and service enhancements attract more guests.…
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  • 6 min

The future of hotel booking channels: How AI and technology are changing distribution

  • 10minhotel.com
  • 11 février 2025
The hotel industry is undergoing a seismic shift in how bookings are made, driven by advancements in technology and evolving consumer behaviours. Hotel booking channels are no longer limited to traditional OTAs or call centres; instead, they are being transformed by AI, automation, and new digital platforms. With innovation unfolding at an unprecedented pace, the […]
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  • 4 min

Qui sont les fournisseurs incontournables de l’hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 11 février 2025
Quel est le rôle d’un fournisseur dans l’hô​tellerie ? Comme toutes les entreprises, les hôtels s’entourent de fournisseurs. Ces personnes morales ou physiques proposent un service ou un produit nécessaire…
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  • 5 min

MaxiRoom – Extranet Hotelbeds : Comment ça marche pour les hôtels ?

  • Mark Dawson
  • 11 février 2025
Share this Qu’est-ce que MaxiRoom ? MaxiRoom est l’extranet d’Hotelbeds. L’extranet MaxiRoom permet aux hôtels d’optimiser leur utilisation de la plateforme Hotelbeds, ce qui contribue à maximiser les réservations. Hotelbeds…
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Guide pratique : les bases du revenue management pour hôteliers indépendants

  • 10minhotel.com
  • 10 février 2025
Peut-on gérer le revenue management de son hôtel soi-même ? Oui ! On associe souvent cette discipline aux grandes chaînes hôtelières, dotées d’outils professionnels et d’équipes spécialisées.  ‍ Mais ne…
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  • 2 min

Chariots de nettoyage pour centres commerciaux : la clé d’une hygiène irréprochable

  • algatec
  • 7 février 2025
Chariots de nettoyage pour centres commerciaux : la clé d’une hygiène irréprochable Les centres commerciaux sont des espaces très fréquentés qui nécessitent un nettoyage constant et efficace pour garantir une…
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  • 2 min

Galette de MOF

  • Maxime Blot
  • 7 février 2025
J’ai été invité par le président de la République à manger la galette à l’Élysée. Cette phrase aurait pu être une bonne blague. L’article Galette de MOF est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

The CEO AI Series, article #1 : Important note : this article has been written by a RI (Real Intelligence) and not an AI ;=)

  • Elie Cohn
  • 6 février 2025
Ai has gotten a lot of hype recently…i’m sure you are all using ChatGPT, mastering the science of the prompt. Me too… to be honest… Merci d’avoir lu Le Substack…
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  • 4 min

Joyeux tourisme, avec Jean-Pierre Nadir

  • Maxime Blot
  • 6 février 2025
Vous le connaissez peut-être comme investisseur dans l’émission “Qui veut être mon associé ?”, ou comme le fondateur d’Easyvoyage. Et plus récemment à la tête de Fairmoove. Jean-Pierre Nadir est un multientrepreneur dans le tourisme ! L’article Joyeux tourisme, avec Jean-Pierre Nadir est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 7 min

L’avenir des réunions d’hôtel: rationalisées, automatisées et rentables

  • Editorial Team
  • 5 février 2025
Réserver une salle de réunion devrait être aussi simple que commander son café du matin : instantané, transparent et sans tracas. Pourtant, pour de nombreux hôtels, la gestion des réservations…
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  • TripAdvisor perd 91 % de sa valeur en 12 ans : leçons pour les hôteliers sur le modèle économique et l'impact de l'IA

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  • OKKO Hôtels : 100 % des managers formés annuellement au management pour renforcer la stratégie RSE

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  • Une hausse d'un point sur TripAdvisor entraîne une augmentation de 1 % des réservations hôtelières

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