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7725 posts

Cas d’études d’un client mystère dans l’hôtellerie de luxe : Une analyse approfondie avec Delporte Hospitality

  • Laurent DELPORTE
  • 8 février 2026
This post was originally published on this site.Dans l’hôtellerie de luxe, l’expérience client est au cœur de chaque décision stratégique. Pour garantir un service irréprochable et maximiser la satisfaction des…
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  • 9 min

La tête dans les étoiles, les pieds sur terre : la gravité opérationnelle, clé de la réussite en hôtellerie 4★

  • 10minhotel.com
  • 6 février 2026
Cet article a été publié sur Le Recueil Hotelier sur Flipboard. Cliquez ici pour lire l'article original. Comprendre la « gravité opérationnelle » en hôtellerie La gravité opérationnelle peut se définir comme…
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Wi-Fi as a Service (WaaS) : Pourquoi le marché va exploser d’ici 2033

  • [email protected] (Etienne DETRIE)
  • 6 février 2026
Le Wi-Fi ne se contente plus d’être une commodité ; il devient un service géré à part entière. Une étude récente de Straits Research révèle des perspectives de croissance fulgurantes…
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Escroquerie au faux registre commercial : soyez vigilants

  • 10minhotel-feed
  • 5 février 2026
Nous attirons votre attention sur le développement d’une méthode d’escroquerie pour laquelle nous avons observé une recrudescence de cas. Le procédé ? Les professionnels sont démarchés, en général par courrier, par…
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  • 5 min

Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba

  • Maxime Blot
  • 5 février 2026
Certains lieux vous obligent à lever le pied dès que vous passez le portail. Le château Les Garennes, niché à Bénodet dans le Finistère Sud, fait partie de ceux-là. Perdu quelque part dans le Finistère, c’est un endroit qui appelle au calme et dans lequel j’ai le privilège de séjourner. L’article Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Repositionnement hôtelier : transformer un actif vieillissant en pépite urbaine

  • ambre
  • 4 février 2026
Le repositionnement hôtelier ne se limite pas à une rénovation esthétique. Il s’agit d’une transformation globale de l’actif, touchant à la fois : le positionnement de marque l’expérience client le…
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L’art de la gestion des appels dans les hôtels : comment transformer les appels téléphoniques en réservations directes

  • scarlet
  • 4 février 2026
Chers WuBookers,  dans cet article nous abordons un sujet qui a certainement déjà été au centre de vos réflexions : le téléphone. À la fois une bénédiction et une malédiction…
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  • 2 min

#seo #industriehôtelière #transformationdigitale #hôtellerieconnect #tendanceshôtelières #innovationhôtelière | 10 Minutes Hotel

  • 10minhotel.com
  • 4 février 2026
Cet article a été publié sur Le Recueil Hotelier sur Flipboard. Cliquez ici pour lire l'article original. En 2025, The Originals Hotels enregistre une croissance de 15,4% du chiffre d’affaires…
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Directive Omnibus : règles, obligations et impacts sur la tarification

  • Pascal Niffoi
  • 4 février 2026
L’article Directive Omnibus : règles, obligations et impacts sur la tarification est apparu en premier sur Revbell.
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Modification des CGP Booking.com janvier 2026

  • 10minhotel-feed
  • 3 février 2026
Comme nous vous l’indiquions il y a quelques semaines, les Conditions Générales de Prestation (CGP) de Booking.com ont été modifiées au 29 janvier 2026. Cette évolution fait suite à une injonction de…
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  • Le Château Frontenac au Québec, icône de l'hospitalité, bénéficie d'une rénovation de 75 millions de dollars.

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  • Blurry office desk with laptop, keyboard, calculator, open notebook, and data charts on paper.

    L'Infrastructure Technologique Fragmentée des Hôtels Implique des Coûts Cachés et Limite l'Intégration de l'IA.

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  • Loïc Chovelon affirme que l'IA révolutionne le tourisme, rendant les données stratégiques pour Provence-Alpes-Côte d'Azur.

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  • Le RevPAR n'est plus un indicateur fiable de profitabilité pour les hôtels face à la hausse des coûts.

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  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
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  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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