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  • 1 min

Nomination | Passage de relais à la tête de travelfactory, Nicolas Delord succède à Guillaume de Marcillac

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 20 décembre 2023
Guillaume de Marcillac quitte son poste de Directeur Général de travelfactory après avoir mené à bien l'intégration et la transformation de l'entreprise, axée sur la vente de séjours à la montagne et le développement international. Nicolas Delord lui succédera le 8 janvier 2024, avec pour mission de développer la stratégie à moyen terme de l'entreprise, qui connaît une croissance en début de saison.
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  • 3 min

Pourquoi contacter un consultant en hôtellerie ?

  • Cecile Decreux
  • 20 décembre 2023
Face à la complexité croissante de la gestion hôtelière, faire appel à un consultant en hôtellerie permet d'obtenir des conseils personnalisés, de développer son activité et de se former aux dernières tendances. Le consultant offre un soutien structuré, de l'analyse à l'application de stratégies d'optimisation des revenus et d'amélioration de la rentabilité, en passant par la formation au Yield Management.
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  • 4 min

3 conseils pour une stratégie de distribution hôtelière payante !

  • Cecile Decreux
  • 20 décembre 2023
Pour élaborer une stratégie de distribution hôtelière efficace, il est essentiel de comprendre le comportement et la demande des clients, en identifiant le client idéal et en analysant les canaux les plus rentables. Une présence stratégique sur le site internet de l'hôtel, les OTA, les réseaux sociaux et les agences de voyage, ainsi qu'une adaptation continue aux évolutions du marché sont cruciales pour augmenter les performances économiques.
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  • 1 min

Premier lancement de Radisson Individuals au Moyen-Orient

  • k.fytaki
  • 20 décembre 2023
Radisson Hotel Group a dévoilé l’inauguration de l’hôtel Vivid Jeddah, qui fait désormais partie de Radisson Individuals, dans la ville de Jeddah, en Arabie Saoudite. L’introduction de la première propriété…
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  • 1 min

Projet d’architecture intérieure pour le rebranding d’un hôtel indépendant en un hôtel Greet à Châtellerault

  • Option d'Intérieur
  • 20 décembre 2023
L'agence Option d'Intérieur a mené la rénovation et la décoration intérieure d'un hôtel Mercure du sud-ouest, incluant son restaurant, les services généraux et 77 chambres en 2023.
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  • 1 min

Mandarin Oriental Savoy, Zurich: nouvelle adresse luxueuse au cœur de Zurich

  • Lucie
  • 20 décembre 2023
Après d’importants travaux de rénovation, le groupe Mandarin Oriental Hotel ouvre son troisième établissement en Suisse. L’histoire du Mandarin Oriental Savoy, Zurich, remonte à 1838, lorsque l’hôtel Baur a été…
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  • 9 min

La mobilité dans l’hôtellerie : Une approche globale pour améliorer l’expérience des clients et du personnel

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 20 décembre 2023
L'industrie hôtelière évolue avec l'intégration de la technologie mobile, essentielle pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus. Christine Lising et Ryan Brough ont mis en lumière la transformation de l'expérience hôtelière grâce à des stratégies mobiles efficaces, de l'enregistrement mobile aux services personnalisés via les appareils des clients, qui favorisent la satisfaction et la fidélité des clients ainsi que la productivité et le bien-être du personnel.
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  • 4 min

L’évolution du paysage des critiques d’hôtels : Perspectives et implications

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 20 décembre 2023
Le rapport Shiji-ReviewPro pour le troisième trimestre 2023 révèle une augmentation de l'Indice de Révision Global (GRI) à 85,4%, indiquant une amélioration de la satisfaction client dans l'industrie hôtelière, avec une reprise de l'utilisation des voyages et des hôtels, notamment en Asie-Pacifique. Booking.com et Google dominent le marché des avis avec plus de 70% des contributions, tandis que la gestion proactive des retours clients devient cruciale pour maintenir une bonne réputation en ligne.
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  • 4 min

L’évolution du paysage des critiques d’hôtels : Perspectives et implications

  • Editorial Team
  • 20 décembre 2023
Le rapport de référence sur l’expérience client de Shiji ReviewPro est devenu la norme du secteur pour comprendre comment nous, en tant qu’industrie, gérons l’expérience. Si les attentes sont dépassées,…
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  • 1 min

Fraudes : une hausse des contrôles dans les CHR à l’approche des JO 2024

  • Industrie Hoteliere
  • 20 décembre 2023
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) va doubler ses contrôles dans l'hôtellerie restauration pour atteindre environ 10 000 établissements en 2024, en vue des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris, après avoir constaté 70% d'anomalies dans le secteur en 2023. Olivia Grégoire, ministre déléguée, souligne l'importance de ces contrôles pour la protection des consommateurs et les jeux exemplaires.
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  • Nouvelle loi permet aux copropriétés d'interdire les locations Airbnb avec une majorité de deux tiers

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    • 23 mars 2026
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    • 22 mars 2026
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