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7651 posts

Quels sont les types de motivation d’achat + comment les identifier ?

  • Paul
  • 9 décembre 2025
La motivation d’achat n’est pas un concept “marketing de plus”. C’est le facteur qui explique pourquoi, à offre similaire, un client choisit vous… ou passe son tour. Une fois identifiée, le…
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Référencement local : Définition et Conseils pour votre SEO local

  • clement.poupeau@guestapp.me (Clément)
  • 9 décembre 2025
Le terme SEO local, ou référencement naturel local, désigne l’ensemble des techniques qui participent à positionner favorablement un site web ou la fiche établissement Google My Business d’une entreprise, parmi…
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  • 4 min

Hôtel sans personnel : l’avenir de l’hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 9 décembre 2025
Pourquoi y a-t-il de plus en plus d’hôtels sans personnel ? Quand on parle d’​hôtel sans personnel, on parle d’​hôtel sans réception. L’établissement touristique ne peut évidemment pas fonctionner sans…
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BONUS : les prix dans le tourisme

  • Mark Watkins
  • 8 décembre 2025
LES PRIX DANS LE TOURISME : UN FURIEUX CASSE-TÊTE EN 20 RÉFLEXIONS ! Voilà un sujet qui est justement (ou injustement) rarement abordé collectivement. Pourtant, la question des prix éreinte…
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  • 1 min

Le CHAT revient le 11 décembre !

  • GNI-HCR
  • 8 décembre 2025
Chères adhérentes, chers adhérents, ???? Le CHAT du GHR revient jeudi 11 décembre de 16h à 17h ! Un rendez-vous 100 % réservé à nos adhérents, pensé pour échanger simplement, résoudre vos…
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  • 5 min

Aménager pour accueillir : la clé d’une hospitalité réussie, avec Thierry Grillot – LBC

  • Maxime Blot
  • 4 décembre 2025
Quand on pense à un hôtel, on imagine souvent un accueil chaleureux, un service soigné, une expérience mémorable. Mais avant tout cela, il y a l’espace. Des volumes, des circulations, des matériaux, des meubles. Autant d’éléments qui traduisent une intention : celle de faire vivre l’accueil. C’est le métier de Thierry Grillot, dirigeant de LBC, une entreprise fondée en 1983 par son frère et aujourd’hui intégrée au groupe Korus. Historiquement tournée vers le tertiaire, LBC s’impose désormais dans l’hôtellerie-restauration avec des projets d’envergure que nous allons découvrir aujourd’hui. L’article Aménager pour accueillir : la clé d’une hospitalité réussie, avec Thierry Grillot – LBC est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 1 min

Jaune citron la couleur tendance déco qui va illuminer 2026

  • Remi Lhomme
  • 3 décembre 2025
Dans un hall d’hôtel, chaque tableau compte. Bien choisi, il capte le regard, raconte l’identité du lieu et transforme un simple passage en expérience mémorable. Découvrez comment l’art mural sublime…
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Relation client : Définition, avantages & conseils

  • clement.poupeau@guestapp.me (Clément)
  • 3 décembre 2025
Perdre un client peut être frustrant et met en lumière l’importance d’une gestion efficace de la relation client. En effet, l’expérience client est un élément décisif pour 80 % des…
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  • 5 min

Formation du personnel hôtelier : enjeux et conseils

  • Jessica Freedman
  • 3 décembre 2025
En quoi consiste la formation du personnel hôtelier ? La formation du personnel hôtelier consiste à doter les employés des connaissances et des compétences nécessaires pour remplir efficacement leurs fonctions. Une…
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Guide MICHELIN 2025 : Ces maisons d’exception que nous sommes fiers d’accompagner

  • Quentin Francois ADMIN
  • 2 décembre 2025
Guide MICHELIN 2025 : Ces maisons d’exception que nous sommes fiers d’accompagner Chaque année, la publication du Guide MICHELIN est un événement dans le monde de la gastronomie. Pour Ambassade…
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  • OpenAI réoriente ChatGPT vers la recherche, maintenant le rôle central des OTAs pour les réservations hôtelières.

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  • Lighthouse lance The Hotels Network sur ChatGPT pour augmenter les réservations directes sans commission

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  • Point Audit : digitalisation des audits hôteliers pour réduire le temps administratif de 60 % et améliorer la satisfaction client

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  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain
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