Juridique et Administratif

📝 Un avis client nominatif mentionne un employé par son prénom ou nom, impactant son moral et relevant des données personnelles protégées par le RGPD. Une réponse appropriée est cruciale pour protéger l'image de marque et valoriser l'équipe. Traiter les avis nominatifs de manière adéquate peut renforcer la cohésion interne et améliorer la satisfaction client. Des plateformes comme Google et TripAdvisor offrent des systèmes de signalement pour demander le retrait d'avis problématiques.

🏛 Le Royaume-Uni envisage de faire payer les musées aux touristes étrangers, remettant en question la gratuité en place depuis 2001. Cette mesure, encore à l'étude, vise à répondre aux contraintes budgétaires du secteur culturel. Une étude suggère qu'une majorité du public préfère une taxe touristique alternative. L'attractivité des city breaks, notamment à Londres, pourrait en souffrir. Les agences de voyages devront adapter leurs offres si cette mesure est adoptée.

💰 En 2026, la facturation électronique deviendra obligatoire pour tous les professionnels, y compris dans le tourisme. La norme NF525 ne s'applique pas aux gîtes sans terminal de vente complexe. Les entreprises doivent se préparer pour l‘e-reporting d’ici le 1er septembre 2026. Cette réforme vise à lutter contre la fraude à la TVA et à moderniser les interactions fiscales. L'amende de 7 500 € concerne les logiciels de caisse non conformes.

📅 En 1998 et 2000 en France, les lois Aubry I et II établissent la semaine de travail à 35 heures, favorisant partage du travail et meilleure qualité de vie. Lionel Jospin défend ce progrès social. La réforme augmente le temps libre, stimulant le marché du loisir et du tourisme par des séjours plus fréquents. Depuis 1936, avec le Front populaire, les congés payés ont déjà transformé le tourisme, offrant deux semaines à 600 000 salariés.

📅 Le jeudi 26 mars 2026, de 10h à 11h, le département social du GHR organise un événement en partenariat avec Klésia et Malakoff Humanis, pour aider à recruter des travailleurs étrangers dans la branche HCR. Cet événement vise à naviguer à travers les obligations et démarches complexes via une FAQ ciblée, basée sur les questions fréquentes des adhérents.

📆 Le 16 décembre 2025, à Dijon, l'Umih a gagné un procès contre l'Urssaf, contestant l'inclusion des avantages en nature nourriture dans le calcul des heures supplémentaires. Un arrêt de la Cour de cassation du 23 mars 1989 est mis en cause, alors que pour l'Umih et le GHR, ces avantages ne rémunèrent pas le travail supplémentaire. Cette décision judiciaire souligne la séparation nécessaire entre cotisations sociales et heures supplémentaires. L'Umih appelle à une clarification nationale.

📈 De mars à août 2026, la DGT mènera une campagne de contrôles dans les CHR en France, ciblant l'utilisation abusive de travailleurs indépendants. Cette initiative, partie du plan 2026-2029, vise à protéger les droits des travailleurs vulnérables. Les entreprises risquent des poursuites pour dissimulation d'emploi salarié. Les CHR sont visés en raison de l'augmentation des indépendants, de postes présumés salariés et de l'emploi de travailleurs peu informés sur leurs droits.

💰 Le 11 mars 2026, la Cour de cassation a statué que les arrêts de travail dus à un accident de trajet ne comptent pas dans l’ancienneté pour l’indemnité légale de licenciement. Pour toucher cette indemnité, il faut au moins 8 mois d’ancienneté. Le calcul de l’indemnité s’effectue sur un 1/4 mois de salaire par année jusqu'à 10 ans, puis 1/3 au-delà. Les accidents de travail sont inclus dans l’ancienneté, mais pas les accidents de trajet.

📄 Le 11 mars 2026, la Cour de cassation a validé un licenciement pour inaptitude d'un salarié, en arrêt depuis près de 3 ans pour des douleurs dorsales. Le médecin du travail avait initié une visite médicale, concluant à l'inaptitude sans reclassement possible. Conformément à l'article R. 4624-42, les critères d'inaptitude sont remplis indépendamment de l'initiateur de la visite. Cette décision suit la jurisprudence du 24 mai 2023.

📈 En 2023, le Congrès américain enquête sur la tarification de surveillance par des entreprises comme Booking, Expedia, Uber et Lyft. L'algorithme utilise la géolocalisation et l'historique de navigation pour déterminer les prix, provoquant une différence de 221 % pour les mêmes services. Les entreprises, sous pression, nient personnaliser les prix. L'Europe s'intéresse aussi à ce sujet. La transparence tarifaire est essentielle pour maintenir la confiance des consommateurs.