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Selon le rapport Shiji du 3ème trimestre 2023, 80% des avis dans le secteur du voyage proviennent de Booking et Google, avec une croissance des avis globale de 19% par rapport à l'année précédente. Booking et Google dominent la collecte d'avis, avec 64% pour Booking et 18% pour Google en Europe, et 77% des voyageurs consultent ces avis avant de réserver.

Le Travel Tuesday, qui se déroule le mardi après le Cyber Monday, est une journée de promotions dédiée aux voyages aux États-Unis avec des offres allant jusqu'à 50% de réduction, générant 20 transactions par seconde et une augmentation de 78% des offres par rapport au Cyber Monday. Cette journée commerciale, encore peu populaire en Europe, représente une opportunité stratégique pour les professionnels du tourisme de stimuler les ventes, fidéliser la clientèle et se différencier sur le marché.

Les hôteliers européens dépendent des OTAs à 39% pour leurs réservations contre 29% pour les américains et ne profitent pas suffisamment des lois sur l’interdiction de la parité tarifaire, avec seulement 14% d'entre eux qui proposent de meilleurs prix en direct. Les hôteliers européens sont en outre moins présents sur Google que les américains, avec leur site direct apparaissant moins souvent dans les recherches, révélant une certaine soumission aux OTAs et un manque d'efforts pour améliorer leur distribution directe.

Les prix des hébergements à Paris sur Airbnb ont augmenté de 85% pour la période des prochains JO, avec des hausses pouvant aller jusqu'à 300% lors de grands événements. La Ville de Paris prévoit de tripler sa taxe de séjour, alors que les autorités envisagent des mesures pour limiter la hausse des prix, mais pourraient se contenter de la signature d'une charte des bonnes pratiques.

L'étude Kantar Siteminder révèle que 75% des 10 000 voyageurs interrogés dans 12 pays ont modifié leur façon de réserver en ligne, et 87% sont prêts à dépenser plus si les offres sont bien présentées, tandis que plus de 50% ont déjà abandonné une réservation en ligne en raison d'une mauvaise expérience web. La technologie et l'inflation influencent les comportements de réservation, avec 80% des voyageurs impactés par la hausse du coût de la vie.