Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Accueil Archives pour scarlet Page 7

Posts by author

scarlet

80 posts
Lire l'Article
  • 5 min

Visites virtuelles pour les hôtels et hébergements : avantages et aspects à considérer

  • scarlet
  • 5 septembre 2024
🏠 Major hotel chains like NH Hotel Group, Marriott, and Holiday Inn have adopted virtual tours, a growing marketing tool in the hotel industry. Virtual tours offer a 360-degree view and can be enhanced with sound effects, clickable information, and videos. They provide benefits such as increased search engine visibility, higher chances of room sales, a competitive edge, showcasing of amenities, time and cost savings, and multi-platform usability. These tours can be featured on hotel websites, Google Maps, social media, and email marketing campaigns. An initial investment in professional creation or proper equipment is necessary. Hosting on hotel websites can be managed with tools like Zak from WuBook, which links tours to integrated booking forms.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Appart’hôtel : ce que c’est et comment en ouvrir un.

  • scarlet
  • 29 août 2024
🏨 Appart’hôtels combine apartments and hotel services, providing amenities like parking, pools, and pet accommodation. Ideal for families, friends, and business travelers, they offer kitchens for meal autonomy and tend to cost less than classic hotel stays. Check-in times are usually between 14:00-19:00, with check-out by 12:00. Opening an appart’hôtel requires a VAT number, commercial registration, declaring business start, employment contracts, and a business plan. Zak by Wubook is a PMS for managing appart’hôtels, streamlining bookings, inventory, and rate management.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Hospitalité MICE : signification, caractéristiques et opportunités.

  • scarlet
  • 22 août 2024
📈 MICE tourism in Italy recorded over 300,000 professional events with 31.7 million participants in 2022, a significant increase from the previous year. Meetings, incentives, conferences, and exhibitions (MICE) are key revenue drivers for the hospitality industry. Hotels with conference rooms are active more than 77% of the time, showcasing resilience despite the impact of Covid-19 restrictions. Italy ranks third globally and second in Europe for MICE tourism, with more than 520 meetings, just behind Spain (528) and the USA (690). The blend of business and leisure travel ("bleisure") is leading to extended stays and mixed payments, benefiting hotels and companies alike. Hospitality MICE advantages include revenue growth from accommodation needs, meeting spaces, upselling, and cross-selling opportunities, improved occupancy rates even during off-peak seasons, and longer average stays, with positive long-term impacts on destination reputation and client base.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Ce que signifie le Bleisure Travel et comment attirer de nouveaux voyageurs dans les hôtels.

  • scarlet
  • 14 août 2024
🏨 TravelPerk reports an average of 22 business travel days per year, with the average business trip lasting 3.8 days. Bleisure Travel is becoming prevalent, with 56% in the UK, 65% in Germany, and 62% in China transforming business trips into leisure stays. In 2021, 37% of North American business travelers extended their trips for leisure. Millennials are more inclined (86%) to add leisure time than Generation X (76%) and baby boomers (73%), with 57% choosing destinations appealing to family. Hotel offerings to Bleisure travelers require accommodation for additional people, family-friendly services, weekend activities, and efficient workspaces with Wi-Fi and ergonomic furniture.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Transactions en devises étrangères dans les hôtels : conseils pour les gérer de la meilleure façon possible

  • scarlet
  • 8 août 2024
💸 Multi-currency management allows hoteliers to display prices and accept payments in various currencies besides the local one, enhancing transparency, simplifying the purchase process, fostering customer loyalty, reducing disputes, and differentiating from competitors. Online platforms update exchange rates automatically, reducing manual errors and accounting efforts. Zak, WuBook's hotel management software, supports all legally recognized currencies, offering solutions for direct bookings and OTA reservations. Conversion rates are calculated from dynamic online databases and fixed at the time of booking, potentially incurring additional costs for the hotelier, which should be communicated to guests.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

ADR : ce que c’est, comment il est calculé, comment l’augmenter

  • scarlet
  • 31 juillet 2024
🏨 L'ADR ou Average Daily Rate est un indice de performance clé pour l'industrie hôtelière, calculé en divisant les revenus de chambre par le nombre de chambres vendues; par exemple, 30 000€ générés de 200 chambres vendues résultent en un ADR de 150€. Il est crucial pour évaluer la perception externe d'un hôtel et ajuster les stratégies de vente. Des erreurs de calcul courantes incluent une mauvaise attribution des chambres ou des revenus. Pour augmenter l'ADR, il est recommandé d'améliorer la réputation de la marque, de cibler les offres pour chaque segment de clientèle, de réduire les coûts intermédiaires, et de proposer des upsells tout en gérant les conditions d'annulation. Le PMS Zak de Wubook aide à suivre l'ADR et d'autres paramètres essentiels pour optimiser la gestion de l'établissement.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Opérations MOTO : risques et contre-indications du PAN manuel

  • scarlet
  • 26 juillet 2024
📌 European regulations discourage "card not present" transactions in the hospitality industry to protect both buyers and hoteliers from risks like "PAN manual" fraud. The Payment Services Directive 2 (PSD2) in Europe aims to secure digital payments through Strong Customer Authentication (SCA) which requires at least two verification elements, such as a PIN, phone number, or biometric data. Payment gateways integrated with a Property Management System (PMS) like Wubook's Zak provide secure and compliant transaction processing, eliminating the risks associated with manual card number entry and reducing the chances of chargebacks.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Comment rédiger une lettre de bienvenue parfaite pour vos invités

  • scarlet
  • 17 juillet 2024
📩 Une lettre de bienvenue dans les établissements hôteliers améliore l'expérience client et peut être papier ou numérique, incluant des informations utiles et personnalisées. Ces lettres renforcent la relation client, préparent à d'éventuelles imperfections, et augmentent les opportunités de vente. Des logiciels comme Zak de Wubook, intégrant l'intelligence artificielle de ChatGPT, facilitent la création et la gestion de ces communications.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Les OTA : ce qu’ils sont, comment ils fonctionnent et comment les choisir

  • scarlet
  • 11 juillet 2024
💸 OTA (Online Travel Agencies) facilitate travel accommodation bookings online, charging a commission between 5% to 25%. Booking.com, a global OTA, charges around 15% commission, offering marketing programs for hotels. Airbnb, founded in 2008, provides a flexible rental platform with 24/7 support and insurance. Expedia Group includes multiple travel sites, ensuring extensive visibility for properties. HRS, established in 1972 in Germany, specializes in business travel. Agoda is popular in Asia, offering two systems: Agoda Homes and Hotels. Channel Managers like WuBook's Zak PMS help manage room offerings on multiple booking platforms efficiently, integrating OTA messaging features for better synchronization.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Petit-déjeuner à l’hôtel : que ne doit-il jamais manquer ?

  • scarlet
  • 4 juillet 2024
🍴 A recent study by the University of Aveiro, Portugal, reveals the importance of hotel breakfasts, with 44% of 4-star and 13% of 5-star hotel guests deeming it very/extremely important. Moreover, 64% would return to a hotel for its breakfast, and 67% of hotel managers believe it's an important factor for guests. Key strategies for enhancing breakfast include varying the menu, focusing on quality, considering dietary restrictions, and providing attentive service. WuBook's Zak software helps manage breakfast offerings through features like specific seating arrangements, QR code menus, immediate payment, and tracking statistics to optimize service and revenue.
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 5 6 7 8 Next
Top News
  • En 2025, les hôtels font face à des marges fragiles malgré une croissance record des recettes touristiques internationales

    Lire l'Article
  • Point Audit : digitalisation des audits hôteliers pour réduire le temps administratif de 60 % et améliorer la satisfaction client

    Lire l'Article
  • Les perturbations des hubs du Golfe entraînent une baisse de 20 % de fréquentation dans l'hôtellerie parisienne haut de gamme

    Lire l'Article
  • TripAdvisor perd 91 % de sa valeur en 12 ans : leçons pour les hôteliers sur le modèle économique et l'impact de l'IA

    Lire l'Article
  • Louvre Hotels Group et Polaria lancent un outil IA pour personnaliser les séjours et renforcer la marque Kyriad

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • SiteMinder révèle que 55 % des hôteliers français perdent des revenus faute de
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain
Derniers articles
  • 61 459 chefs d’entreprise ont perdu leur emploi en 2025 [Observatoire de l’emploi des entrepreneurs GSC/Altares]
    • 12 mars 2026
  • Les Kids Clubs d’Evenementia : un service enfants qui monte en gamme pour les hôtels et entreprises
    • 12 mars 2026
  • À l’occasion de la Journée internationale du Sommeil, Campanile révèle les réflexes, attentes et petits rituels des Français à l’hôtel
    • 12 mars 2026
  • Lighthouse lance « Review Agent » pour simplifier la gestion des avis hôteliers
    • 12 mars 2026
  • Louvre Hotels Group vise 80 % des hôtels rénovés d'ici 2028 pour booster sa performance en Auvergne-Rhône-Alpes
    • 12 mars 2026
Informations de contact
contact@10minutes.news
Espace publicitaire
Contactez Marjolaine pour en savoir plus : marjolaine@wearepragmatik.com
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}