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Posts by author

Paul

90 posts

Quels sont les types de motivation d’achat + comment les identifier ?

  • Paul
  • 9 décembre 2025
La motivation d’achat n’est pas un concept “marketing de plus”. C’est le facteur qui explique pourquoi, à offre similaire, un client choisit vous… ou passe son tour. Une fois identifiée, le…
Lire l'Article
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  • 11 min

Quels sont les types de motivation d’achat + comment les identifier ?

  • Paul
  • 9 décembre 2025
La motivation d’achat n’est pas un concept “marketing de plus”. C’est le facteur qui explique pourquoi, à offre similaire, un client choisit vous… ou passe son tour. Une fois identifiée, le…
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  • 9 min

Analyse de sentiment : transformer les émotions en plan d’action

  • Paul
  • 21 octobre 2025
Derrière chaque avis, chaque commentaire ou réponse à un questionnaire se cache bien plus qu’une simple opinion : une émotion. Et si vous pouviez la mesurer, la comprendre et l’utiliser…
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  • 6 min

Taux d’attrition : définition et conseils pour votre attrition client

  • Paul
  • 29 septembre 2025
Chaque entreprise rêve de voir ses clients rester fidèles indéfiniment. Pourtant, la réalité est tout autre : certains finissent toujours par partir. Ce phénomène porte un nom bien précis :…
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  • 8 min

Améliorer la satisfaction client : 10 conseils concrets & efficaces

  • Paul
  • 17 septembre 2025
Un client qui obtient une réponse rapide à son avis a deux fois plus de chances de rester fidèle. À l’inverse, une expérience compliquée ou un silence radio suffit pour…
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  • 2 min

Guest Suite lance son app mobile : la gestion d’avis dans votre poche

  • Paul
  • 2 septembre 2025
Et si votre gestion d’avis s’adaptait enfin à votre réalité de terrain ? C’est exactement ce que permet la nouvelle application mobile Guest Suite. Une interface simple, rapide et pensée pour…
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  • 8 min

Domaine d’activité stratégique (DAS) : Définition et Exemples

  • Paul
  • 1 septembre 2025
Dans un environnement dans lequel les marchés évoluent à une vitesse fulgurante, les entreprises n’ont plus le luxe d’avancer sans une vision claire de leurs priorités. Pour rester compétitives et orienter…
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  • 6 min

Boostez votre visibilité avec les campagne display de Google Ads

  • Paul
  • 21 août 2025
Une campagne display ou publicité display est une annonce visuelle (bannière, vidéo, annonce responsive) sur un vaste réseau d’emplacements digitaux dans l’univers Google Ads. Contrairement aux publicités search, qui s’appuient sur des…
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  • 6 min

La marge d’erreur, qu’est-ce que c’est ? Définition, exemples & calcul

  • Paul
  • 12 août 2025
Chaque jour, les entreprises génèrent, collectent et analysent des volumes colossaux d’informations. De la satisfaction client aux tendances du marché, ces données sont le carburant de la prise de décision…
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  • 1 min

Mise à jour importante des Google Posts dans Business Profile !

  • Paul
  • 7 août 2025
Google a déployé une mise à jour de son outil de création de Google Posts intégré à Google Business Profile. Nous avions précédemment rapporté que Google testait ces modifications, mais…
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