Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Accueil Archives pour Eva Lacalle Page 12

Posts by author

Eva Lacalle

152 posts
Lire l'Article
  • 5 min

Comprendre les différents modèles d’exploitation d’un hôtel

  • Eva Lacalle
  • 3 janvier 2024
Il peut être difficile de bien comprendre les différents modèles d’exploitation d’un hôtel. Pour faire simple, les principales différences se résument à qui paie les factures, qui gère les activités…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

No-show : définition et politiques applicables | Mews

  • Eva Lacalle
  • 27 décembre 2023
Si vous travaillez dans le secteur de l’hôtellerie, vous avez forcément déjà entendu parler du terme de « no-show » ou non-présentation. Comme vous le savez, on parle de no-show lorsqu’un client…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Quelle formation pour travailler dans un hôtel ?

  • Eva Lacalle
  • 26 décembre 2023
Forte de ses 16 850 établissements hôteliers au 1er janvier 2023, la France est la reine du tourisme mondial. Elle a accueilli pas moins de 75 millions de vacanciers internationaux…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Les tendances technologiques hôtelières de 2024 | Mews

  • Eva Lacalle
  • 20 décembre 2023
Les sept tendances technologiques hôtelières de 2024 incluent l'intelligence artificielle pour des expériences personnalisées, les chatbots pour le service client, les solutions écoénergétiques, la commande vocale, les technologies sans contact, la robotique pour l'efficacité opérationnelle et la réalité augmentée pour une interactivité accrue. Adopter ces innovations permettra aux hôtels d'améliorer leur efficacité, rentabilité et satisfaction client.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Optimiser la gestion des avis clients

  • Eva Lacalle
  • 19 décembre 2023
Le saviez-vous ? Environ 70 % des voyageurs prennent en compte les avis clients en ligne avant de réserver une chambre d’hôtel. D’ailleurs, une page TripAdvisor ou Google sans aucun…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Qu’est-ce qu’un système de réservation centralisé ?

  • Eva Lacalle
  • 13 décembre 2023
Un système de réservation centralisé (CRS ou Central Reservation System) est un logiciel utilisé pour gérer les réservations, les canaux de distribution, les tarifs et l’inventaire en temps réel et…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Personnalisation prédictive : l’avenir de l’hôtel

  • Eva Lacalle
  • 12 décembre 2023
Analyser le comportement des visiteurs pour anticiper leurs besoins futurs, voilà la lourde mission du service marketing. Et si la technologie vous aidait à personnaliser l’expérience client de manière plus…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

L’engagement communautaire dans le secteur de l’hôtellerie | Mews

  • Eva Lacalle
  • 6 décembre 2023
Dans le secteur de l’hôtellerie, l’engagement communautaire joue un rôle central à la fois pour votre identité de marque et pour le marketing de bouche-à-oreille. C’est également un excellent moyen…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Outil de tarification intelligente : comment ça marche ?

  • Eva Lacalle
  • 5 décembre 2023
Dans le secteur de l’hôtellerie, les tarifs des nuits ne sont pas fixes toute l’année. Le prix dépend souvent de la saisonnalité, des événements à proximité de l’hôtel, de la…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Favoriser la vente directe dans son hô​tel

  • Eva Lacalle
  • 28 novembre 2023
Aujourd’hui, 75 % des réservations en ligne sont faites sur les OTA type Booking ou Expedia, qui prélèvent de 15 à 30 % de commissions aux hôtels. Une façon de…
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 10 11 12 13 14 … 16 Next
Top News
  • Étude Hertelier x Forbes: Seulement 19 % de femmes à des postes de direction dans l'hôtellerie Forbes

    Lire l'Article
  • Une hausse d'un point sur TripAdvisor entraîne une augmentation de 1 % des réservations hôtelières

    Lire l'Article
  • Lighthouse lance The Hotels Network sur ChatGPT pour augmenter les réservations directes sans commission

    Lire l'Article
  • Comprendre les touchpoints pour optimiser chaque interaction et augmenter la fidélisation client de 25 %

    Lire l'Article
  • TripAdvisor perd 91 % de sa valeur en 12 ans : leçons pour les hôteliers sur le modèle économique et l'impact de l'IA

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • SiteMinder révèle que 55 % des hôteliers français perdent des revenus faute de
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain
Derniers articles
  • Augmentation de 7,6 % des défaillances dans le secteur hébergement-restauration en 2025, impactant 7 982 entreprises
    • 12 mars 2026
  • Evenementia propose des kids clubs sur mesure pour améliorer l'accueil familial dans les hôtels de la région PACA
    • 12 mars 2026
  • Campanile améliore le confort avec une literie premium et révèle que 65 % des Français recherchent un sommeil de qualité à l'hôtel
    • 12 mars 2026
  • Lighthouse dévoile Review Agent : 88 % des réponses aux avis automatisées en un clic grâce à l'IA
    • 12 mars 2026
  • Louvre Hotels Group vise 80 % des hôtels rénovés d'ici 2028 pour booster sa performance en Auvergne-Rhône-Alpes
    • 12 mars 2026
Informations de contact
contact@10minutes.news
Espace publicitaire
Contactez Marjolaine pour en savoir plus : marjolaine@wearepragmatik.com
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}