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altelis.com

9 posts
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  • 3 min

Rodolphe Roux affirme qu'un avis négatif sur TripAdvisor peut entraîner une perte de 10 000 euros de chiffre d'affaires.

  • altelis.com
  • 5 septembre 2026
💸 Le 5 février 2015, à Saint-Raphaël, Rodolphe Roux a déclaré qu'un avis négatif sur TripAdvisor coûte 10 000 euros de chiffre d'affaires. En 2012, 80 % des consommateurs utilisent Internet pour choisir un hôtel, 73 % réservent en ligne, et 64 % considèrent les avis. Un point supplémentaire sur TripAdvisor peut accroître le chiffre d'affaires de 11,2 %. Altelis aide les hôteliers à gérer leur communication et à augmenter leurs ventes directes.
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  • 3 min

La crise de réservations à Paris pousse les hôteliers à optimiser leur webmarketing et sites en design adaptatif.

  • altelis.com
  • 4 septembre 2026
📈 En 2026, les hôteliers à Paris font face à une crise aiguë de réservations, même dans le secteur du luxe. L'Umih lance une campagne pour promouvoir les réservations directes. Beaucoup d'hôteliers n'exploitent pas pleinement les stratégies de webmarketing, comme le design responsive et le SEO, qui sont cruciaux pour améliorer la conversion et augmenter le chiffre d'affaires. L'adaptation aux nouvelles technologies est vitale pour surmonter la crise et revitaliser l'économie de l'e-tourisme français.
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  • 5 min

Altelis Propose 7 Conseils de Webmarketing pour Augmenter les Ventes Directes des Hôtels en Période de Crise

  • altelis.com
  • 4 septembre 2026
📈 7 conseils pour booster vos ventes d'hôtel. Utilisez Google Adwords pour des campagnes sponsorisées et améliorez votre référencement naturel. Travaillez sur l'inbound marketing et la fidélisation client. Adoptez un design responsive pour mobile, car 70% des internautes sont mobinautes. Utilisez la "smart data" pour collecter et analyser des données clients. Réévaluez régulièrement vos objectifs webmarketing en lien avec la réalité. Contactez Altelis pour un accompagnement professionnel.
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  • 6 min

Les assistants IA traitent 2,5 milliards de requêtes par jour, représentant 12 % du volume de recherche quotidien de Google en 2026.

  • altelis.com
  • 4 septembre 2026
📄 En février 2026, ChatGPT traite environ 2,5 milliards de requêtes par jour, représentant 12 % du volume quotidien de recherche de Google. Entre l'été 2025 et l'été 2026, le trafic des assistants IA vers 66 sites d'hôtels indépendants a été multiplié par 26, atteignant 6 % des visites. Pour Booking Holdings, en août 2026, les réservations via les chatbots IA sont inférieures à 1 %. Une mise à jour mensuelle des informations est recommandée.
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  • 6 min

Les réservations via chatbots IA restent sous 1 %, mais le trafic IA des hôtels a été multiplié par 26.

  • altelis.com
  • 4 septembre 2026
📈 En 2026, les réservations via chatbots IA représentent moins de 1 % du total, mais ce chiffre a augmenté de 0,1 % à 1,08 % en un an. Sur 66 sites d'hôtels suivis, le trafic IA a atteint 6 % des visites en 2026, multipliant par 26 depuis 2025. Le taux de conversion IA est 2,8 fois supérieur à celui du SEO. Une enquête IMG de mars 2026 a révélé que 33 % des voyageurs envisagent d'utiliser l'IA pour préparer leur séjour.
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  • 6 min

La cohérence des données sur six sources clés multiplie par 26 le trafic d'assistants IA pour les hôtels.

  • altelis.com
  • 4 septembre 2026
📚 Entre l'été 2025 et l'été 2026, sur 66 sites d'hôtels indépendants, le trafic des assistants IA a été multiplié par 26, atteignant 6 % des visites, avec un taux de conversion à la réservation 2,8 fois supérieur au référencement naturel. La moyenne mondiale en 2026 était de 1,08 % du trafic web. Importance : cohérence des données sur les sites et vérification technique (robots.txt, lisibilité sans JavaScript, balisage).
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  • 1 min

L'intelligence artificielle améliore le service client dans l'hôtellerie tout en soulevant des préoccupations sur l'expérience humaine.

  • altelis.com
  • 8 mai 2026
💻 Le 4 mai 2023, l'article explore comment l'intelligence artificielle transforme l'hôtellerie en améliorant le service client et les opérations, tout en soulevant des préoccupations sur une possible aliénation numérique. L'accent est mis sur l'adoption prudente de l'IA pour maintenir un équilibre entre la technologie et l'expérience humaine dans le secteur hôtelier.
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  • 2 min

Marketing hôtelier2017-06-15Améliorer l’expérience clientL’amélioration de l’expérience est au cœur des préoccupations des acteurs du tourisme.Lire l’article

  • altelis.com
  • 16 février 2026
📈 Centralize customer data from emails, SMS, and websites to anticipate needs and personalize marketing using a Datamart. Maintain presence through each travel stage—from inspiration to post-visit—via emails or paper mail to strengthen relationships. Utilize customer insights to predict behaviors, identify brand ambassadors, and personalize offers, enhancing experience and loyalty.
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Les tendances dans le processus d’achat en ligne des internautes

  • altelis.com
  • 1 février 2026
📱 Plus d'un tiers des recherches voyage se fait via smartphone. Les utilisateurs préfèrent finaliser leurs achats sur ordinateur ou tablette. Les requêtes "insolite" et "authentique" ont fortement augmenté ces deux dernières années. La géolocalisation et la personnalisation sont essentielles dans le parcours d'achat. Les Français planifient leurs vacances à l'avance, inspirés par des blogs, photos et vidéos. L'optimisation mobile est cruciale pour capter l'attention des internautes-voyageurs.
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Top News
  • Will Guidara partage ses leçons d'« Unreasonable Hospitality » pour améliorer l'expérience client dans l'hôtellerie-restauration.

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  • Passman lance Passenergy pour réduire de 20 à 40 % la consommation énergétique des hôtels cet hiver.

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  • Les fonds européens 2021-2027, dont le FEDER, soutiennent divers projets touristiques écologiques et numériques en France.

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  • Accor Lance "ALL Concierge" et "Butler" pour Enrichir l'Expérience Client et Assister le Personnel Hôtelier

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  • Les clients d'hôtels ayant effectué plus de dix séjours génèrent 5 000 euros en moyenne, 18 fois plus que les nouveaux clients.

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  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
  • Quel test pour choisir enfin le bon RMS ?
  • Ces petites erreurs peuvent coûter 200 000 € par an à un hôtel
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
  • Combien vous coûte le temps perdu avant une décision tarifaire ?
  • Zucchetti a choisi de vendre une relation plutôt qu’un logiciel hôtelier de plus
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  • BONUS : étude de clientèle 2023 archivée
    • 27 septembre 2026
  • Capital Hospitality Europe double son inventaire à 2 492 chambres grâce à un partenariat avec Caphôtel.
    • 26 septembre 2026
  • Étude sur les besoins des entreprises pour réussir : anticiper demain, sécuriser aujourd’hui
    • 25 septembre 2026
  • Belvera Partners Réunit des Experts pour Discuter de l'Impact de l'IA sur le Secteur du Voyage
    • 25 septembre 2026
  • AGIBOT et Chimelong Group déploient 300 robots pour réinventer l'expérience utilisateur au Chimelong Spaceship Park en Chine
    • 25 septembre 2026
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