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Utelys

14 posts
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  • 4 min

Créez une ambiance olfactive dans votre hôtel !

  • Ana
  • 6 avril 2022
Dans le secteur de l’hôtellerie, créer une bonne atmosphère est une étape cruciale pour offrir une expérience unique à vos clients et leur créer des souvenirs durables. Grâce à cette ambiance, votre…
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  • 4 min

Les 5 astuces pour améliorer sa relation client

  • Ana
  • 6 avril 2022
Un des principaux challenges du secteur de l’hôtellerie se résume en une problématique : Comment améliorer sa relation client durant le séjour ? En effet, les concepts hôteliers changent et les…
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  • 3 min

Comment rendre son personnel plus productif ?

  • Ana
  • 6 avril 2022
L’expérience client ne concerne pas seulement le confort et les services proposés par l’hôtel. C’est aussi l’efficacité et la rapidité d’action des employés de l’établissement. Enjeu déterminant pour les hôtels…
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  • 4 min

Pourquoi utiliser le QR code dans l’hôtellerie ?

  • Ana
  • 6 avril 2022
A travers cet article, vous allez découvrir la signification du QR code, comment on l’utilise ainsi que les raisons d’adopter le QR code dans votre établissement !  Qu’est-ce qu’un QR…
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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?

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  • Les hôtels-boutiques augmentent leurs marges en ciblant des clients spécifiques et en privilégiant les réservations directes.

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  • Les hôtels-boutiques augmentent leurs marges en ciblant des clientèles spécifiques et en privilégiant les réservations directes.

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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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