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Étude de cas – Hôtel Les Artistes : Comment un indépendant a dépassé toutes les attentes dès sa première année à Paris

  • 10minhotel.com
  • 8 août 2025
A 39 ans, avec près de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie et la tech hôtelière, Bruno Lanvin n’est pas simplement directeur d’hôtel. C’est comme un véritable chef d’orchestre qu’il dirige…
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Architecture tarifaire : un levier pour maximiser vos réservations directes

  • 10minhotel.com
  • 8 août 2025
‍ Combien de réservations perdez-vous chaque mois au profit des plateformes telles que Booking.com ou Expedia ? Si vous êtes comme la majorité des hôteliers avec qui j’échange, probablement trop.…
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Les bases du Latte Art

  • Cafés Folliet
  • 8 août 2025
Le latte art, c’est l’art de dessiner dans votre café grâce au lait chaud et à la mousse. Cœurs, fleurs, feuilles… ces petits motifs apportent une touche de douceur et…
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Technologie invisible, impact visible: les paysages hôteliers réinventés

  • Editorial Team
  • 7 août 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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Tendance du rotin et de l’artisanat dans nos intérieurs

  • Option d'Intérieur
  • 6 août 2025
Dans l’hôtellerie, l’expérience ne se limite plus au confort ou au service. Elle se vit à travers les sens. Vue, ouïe, odorat, goût et toucher participent à créer une atmosphère…
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Tendance du rotin et de l’artisanat dans nos intérieurs

  • Option d'Intérieur
  • 6 août 2025
Plongez dans l’univers captivant de la tendance Western gothique, une fusion audacieuse entre l’authenticité chaleureuse du style Western et les couleurs sourde du gothique. Cette tendance émergente séduit par son…
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Les indispensables de la rentrée

  • Cafés Folliet
  • 6 août 2025
Nocci, noisette enrobée de chocolat Avec 350 noisettes dans la boîte, c’est le format parfait pour régaler vos invités, vos collègues… ou juste vous faire plaisir au quotidien. À déguster…
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PMG Hôtels choisit Velma : au cœur de chaque moment client

  • Communications department
  • 6 août 2025
Le groupe hôtelier de luxe balinais fait le choix de Velma pour repenser son approche digitale, après avoir évalué d’autres technologies, saluant son intelligence conversationnelle et son intégration WhatsApp comme…
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Qu’est-ce qu’un channel manager ? En quoi est-il important ?

  • Eva Lacalle
  • 6 août 2025
Qu’est-ce qu’un channel manager dans le contexte hôtelier ? Un channel manager d’hôtel est un outil conçu pour aider les propriétaires d’hôtels à gérer efficacement les données client, leur inventaire…
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RaccoonHousekeeping : logiciel de gestion du ménage hôtelier qui fait le travail

  • Nicky. M
  • 6 août 2025
Un service lent ? Une surréservation ? Même une chambre bruyante près de l’ascenseur pourrait être pardonnée. Mais une chambre avec des traces des précédents clients ? C’est le moyen…
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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher

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  • Exsel Authentic Hotels Détient 20 % du Marché Hôtelier Classé à La Réunion avec 8 Établissements

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  • Les attaques de spear-phishing ciblent les données des clients, menaçant les opérateurs touristiques moins sécurisés.

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  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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  • Incendie maîtrisé à l'hôtel Mercure de Saint-Lô, aucune victime et surveillance nocturne maintenue.
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