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7661 posts

Pourquoi les hôteliers adorent AmenitizPay

  • Melanie Calabrese
  • 6 octobre 2021
Juste avant la saison estivale 2021, nous avons lancé notre solution de paiement intégré, AmenitizPay. Plusieurs mois après, de nombreux hôteliers ont franchi le pas et utilisent r�guli�rement cet outil…
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  • 4 min

Article « Tendance Hôtellerie »:Franchisés,adhérents de groupes volontaires,Indépendants,on a tous…

  • 10minhotel.com
  • 6 octobre 2021
Article Tendance Hôtellerie 4 octobre lien cliquez ici ou lire ci-dessousSujets évoqués ci-dessous:Présentation et évolution8 raisons de nous rejoindre3 catégories de Partenaires en contact confidentiel6 segments d’intervention des partenaires et experts- pour les Hôteliers2 outils de mise en contact6 nouveautés pour booster nos membres - saison 2021/2022 »98 partenaires & experts respectant notre code de déontologie »Les 8 membres du Board (France) saison 2021/2022Présent en France, en Suisse, au Bénélux, au Québec ou encore au Maroc, le Club by THCC n’est ni un groupe hôtelier, ni une société de conseils mais une communauté, un club créé par des hôteliers et composé de plus de 630 hôteliers francophones (F/CH/B/Qc/Ma) propriétaires de plus de 1600 hôtels. Qu’ils soient totalement indépendants, sous marques ou franchises, adhérents d’un groupe volontaire, …on est passionné par notre métier et l’objectif de rentabilité est le même pour tous même si les solutions peuvent être différentes pour y arriverNotre Objectif ? Permettre aux hôteliers d’échanger, de s’informer et de rencontrer les personnes & les partenaires adaptés dans l’objectif d’optimiser leurs résultats (GOP/RBE, Visibilité, etc).80 partenaires et Experts indépendants apportent leur aide dans tous les domaines en complémentarité de ceux traités par les groupes hôteliers. Nous sommes d’ailleurs partenaires de plusieurs de ces groupes/marques8 raisons de nous rejoindre S’informer et partager sans contrainte juridique ou financièreBénéficier d’une totale confidentialitéBénéficier d’avantages concrets et traçablesPouvoir optimiser ses résultats (GOP/RBE)Accéder à des solutions sur mesure et personnalisées à la cartePouvoir rationaliser et réduire ses coûtsGarder une TOTALE indépendance en boostant son identité propreVendre plus en direct (aucune commission facturée par le Club) en bénéficiant d’un accès aux bases commerciales du Club3 catégories de Partenaires en contact confidentiel Les hôteliers (propriétaires / décideurs)Les partenaires (fournisseurs, acteurs du marché, salons etc)Les experts indépendants6 segments d’intervention des partenaires et experts- pour les HôteliersSales-MarketingWeb-DistributionFinance-Comptabilité-FiscalitéOpérationnel-ManagementReal Estate Off market (achat /vente d'hôtel hors marché)Formation-Coaching2 outils de mise en contactLa Toolbox (1ére boîte à outils full service de l’hôtellerie)Mettant en avant les services et avantages des partenaires, ouvrant la possibilité aux membres de prendre rendez-vous en ligne avec les experts indépendants et les partenairesLes EvénementsAfin de pouvoir échanger, s’informer et booster nos résultats, nous avons mis en place des événements traitant de tous les sujets : Workshop, Speed meeting, Rendez-vous face à face, webinaires, Présence salons, Congrès hôteliers6 nouveautés pour booster nos membres - saison 2021/2022Pour aider nos membres hôteliers concrètement nous avons mis en place plusieurs services et actions très précisesDes nouvelles cartes de membres permettant aux hôteliers de pouvoir bénéficier de nombreux avantages précis (rabais, réservations directes etc)Un planning de nos événements maximisés : plus de workshop, de Speed Meeting ou Rencontres Confidentielles pour aller à la rencontre de nos membres en Europe Francophone (F/CH/B)Refonte de la Toolbox (1re boîte à outils « full services » de l’hôtellerie) permettant une meilleure mise en contact entre les partenaires, les experts et les hôteliers membres en respectant une totale confidentialitéCréation d’une market place totalement novatrice redirigeant nos membres vers les offres dédiées de nos partenaires et expertsLancement du site intranet « The Hotels Place » permettant aux membres propriétaires de pouvoir acheter et vendre des hôtels off market en direct et pouvant également rechercher du financement, des partenaires en management contract etcLancement de notre propre site interne (non ouvert au grand public) pouvant proposer à notre base clients, (environ 5000 comptes professionnels), de trouver des offres personnalisées proposées par certains de nos hôteliers membres afin de réserver en direct98 partenaires & experts (indépendants) respectant notre code de déontologie Pour devenir partenaire de notre Club il ne faut pas juste avoir un super produit/service ! Nos partenaires sont soumis à une pré-validation. Ils doivent répondre rapidement à nos membres, s’investir lors d’events, respecter notre code de déontologie ceci tout en participant à la réciprocité de la communication : l’éthique est importante, il est exclu de valider un partenaire ne désirant que vendre ses services, events, actions, produits ou autres conseils au détriment de la qualité et respect de nos membres hôteliers. De plus nous ne sommes pas une centrale d’achat, il y en a d’ailleurs une très bonne -notre partenaire CHR-HA-Quelques-uns de nos partenaires D-Edge, SiteMinder, E-Axess, Sequoiasoft, Topsys-Apaleo, Equiphotel, MITF, Umih Formation, Adonis Hotels, PBI, Diot-Burrus courtier en Assurance, Oracle Hospitality, Blent, WIHP, Eliophot, Roomraccoon, Sales Care, … On pourrait ajouter des Banques privées/multi family offices, des architectes, des technologies, des spécialistes du gros œuvre, des sociétés de gestions, de commercialisation etc…Les 8 membres du Board (France) saison 2021/2022Afin de donner une plus grande proximité avec nos membres hôteliers, et être encore plus percutants, nous avons invité plusieurs personnalités et professionnel(le)s de l’hospitalité à rejoindre notre Board (en fait la commission consultative de THCC). Et ils nous ont fait cet honneur en répondant présents ! Pour la France on peut citer (Hors Membres Suisses, Belges, Québécois, Marocains) :Jean Bernard Falco (Centaurus Hospitality – Maison Albar)Pascal Bataillé (Adonis Hôtels)Gurvan Branellec (Océania Hotels)Pierre Brechard (Noemys Groupe)Pierre Courtois de Viçose (Altica Hotels)Jacques Barthélémy (Charme et Caractère)Jacques Masson (Hospitality Specialist)Oliver Steuermann (Président de THCC)
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Quels sont les différents types d’hébergements touristiques ?

  • Melanie Calabrese
  • 4 octobre 2021
Les voyageurs qui ont envie d’une escapade se demandent toujours quel hébergement choisir parmi toutes les propositions disponibles sur internet et quelle est la meilleure option. Tout savoir sur les…
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  • 3 min

Vivez l’expérience bien-être avec le HOY Hôtel

  • Helene Ragetly
  • 4 octobre 2021
HOY Hôtel (House of Yoga) a ouvert en 2020 au cœur de Pigalle dans le IX e arrondissement de Paris. Charlotte Gomez, la fondatrice de l’établissement souhaite créer un lieu…
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  • 5 min

Alors, c’est comment CM on The Beach ?

  • 10minhotel.com
  • 4 octobre 2021
Pour ceux qui vivent dans une grotte, le CMontheBeach, c’est le nouvel événement dédié au Contenu Marketing touristique et etourisme Oui, ça y est, c’est fait, le nouvel évènement dédié au markéting touristique vient de se terminer, c’était ces 29&30 septembre 2021 à Mandelieu-la-Napoule. Vous trouverez de multiples liens pour en apprendre plus à propos de cet évènement, le site officiel et ma présentation de cet été. Mais alors, dis-nous, c’était comment ? C’était top, c’était généreux, c’était vivant, c’était joyeux, c’était soutenu, il y avait du monde, c’était …. la vie quoi ! Je ne vais pas vous faire un compte rendu des ateliers, j’en animais 5 au total, ce qui fait que je n’en ai fait aucun, en tant que participant, et je ne vais pas avoir l’outrecuidance de vous parler de mes ateliers (mes chevilles ont pas encore assez grosses). Je vais vous parler de ce qui m’a fait vibrer, ce que j’ai vécu, retenu, des gens et sourires que l’on a échangés. Un salon en vrai Eh oui, c’était un grand rendez-vous, en vrai, avec des gens, dans un Palais de Congrès, avec tout ce que ça véhicule en positif et en négatif (c’est carrément fatigant de rester debout toute la journée finalement …). Et il y avait du monde, pratiquement 500 participants, sur 2 jours. On retrouve les stands, les pauses café/croissants, les ateliers, le grand amphi, les conférences, les goodies, les annonces hautparleurs, la sécurité, les pauses clopes pour ceux qui, le bar, le « qui a le code wifi ? », le déjeuner sur la pelouse devant le Palais des congrès, la grande soirée, etc…J’ai un peu l’impression d’être un vieux con en racontant cela, comme si je décrivais à mes enfants un rituel issu d’une autre époque …. Le MICE … je dormais même dans un hôtel IBIS tellement IBIS (vous savez avec la salle de bain en cabine thermo moulée). A certains moments, j’avais l’impression de sortir de prison, de revivre, après avoir été enfermé (non, cela ne veut pas dire que j’ai déjà fait de la prison, sauf au Monopoly). Une organisation sans faille Cet évènement est organisé par la Fédération des Offices de Tourisme de la région PACA, financé par la région et plein de parties prenantes. Le contenu éditorial est porté/poussé, entre autres, par le groupement ID-Rézo. Ça fait 2 ans qu’ils sont tous à l’œuvre, l’évènement a été reprogrammé 3 fois en raison de la situation sanitaire … et finalement il a eu lieu, quelle abnégation les orga, bravo !J’ai l’impression que l’évent s’est bien passé du côté des participants, mais je peux vous dire que du côté des intervenants, j’ai kiffé. Il y avait même un service de transfert qui venait nous chercher aux points d’arrivée (gare, aéroport), la grande classe. J’avais une super salle, exactement comme je l’avais demandé, pour mes ateliers, avec un immense écran, un wifi qui marchait, etc… c’est cool d’arriver, de brancher son portable et hop ça marche et on peut se concentrer sur son intervention sans avoir à batailler avec les câbles, les prises HDMI/VGA tralala… Ce sont des détails, on en parle jamais, mais c’est aux petits détails, aux petites attentions que l’on sait que l’organisateur veut vraiment de la qualité. C’est du High level C’est vraiment ce que je retiens de cet évènement, enfin un cycle de conférences où les intervenants ne font pas que s’écouter parler. Il y avait du niveau, du très haut niveau, aussi bien sur le fond que sur la forme. C’est un évènement où l’on progresse, évidemment, on en revient pas avec toutes les ficelles et un plan stratégique. Le plus gros progrès que vous ayez à faire, c’est une posture, un état d’esprit, une prise de conscience et cela s’appuie sur du contenu. Je pense que CMontheBeach en a remué plus d’un. Qu’est-ce qui fait le succès d’un tel évènement ? Ben, c’est compliqué à dire, c’est un mélange de plein de choses, parfois tangibles, souvent immatérielles.L’organisation y est pour beaucoup, le lieu, la bienveillance, la volonté de partager, la création de moments de convivialité, la liberté de parole (de contenu si vous préférez), la musique, les goodies, le matos (déjà dit), la soirée, etc.. Voici ce qui m’a particulièrement plu, vous allez voir, c’est des clins d’œil, ce n’est pas grand-chose, mais ça donne un relief particulier au contenu Il y avait un DJ, qui ambiançait les zones de convivialités, toute la journée, vous savez à quel point la musique est émotionnelle…. C’était top d’avoir cette « signature » sonore. La grande soirée avait lieu dans un restaurant sur la plage (en plein air, j’imagine pour des raisons sanitaires), ben ça le fait grave, c’est cool de déambuler, un verre à la main, entre les buffets, de rencontrer des passionnés, de discuter, de refaire le monde, de danser, etc.. c’est d’ailleurs le même DJ qui animait la soirée. C’est d’ailleurs pendant cette soirée que Mathieu, un des organisateurs, a pris un malin plaisir à me présenter le représentant de B000king.c0m. Ça le fait marrer Mathieu de faire se rencontrer ceux qui n’ont à priori rien en commun… vous auriez vu la tête de Mathieu en partant, c’est « collector ».  Je te revaudrai ça mathew…. Mathieu, content de sa blague ;) Pour éviter que tout le monde s’éparpille lors de la pause déjeuner, il y avait des food trucks devant le palais de congrès, il suffisait de se commander un truc et de s’assoir sur la pelouse, au soleil, pour déjeuner…. Julia, rédactrice en chef de Tom.travel était là et faisait des interviews vidéos de tout ce gratin du marketing touristique. C’est toujours chouette et surtout très rigolo à faire, on ne se prend pas au sérieux, je me demande comment elle fait pour après en sortir une vidéo très sérieuse, c’est presque du maraboutage ! Pour aller à la soirée, les orga avaient prévu un moyen de déplacement, le petit train touristique local. Il fallait nous voir rentrer à une heure du matin, en petit train touristique dans les rues désertes et sombres de Mandelieu-la-Napoule … Les interventions « Speech On The Beach« , sur un format TedX, mais on à pas le droit de le dire, avec des interventions rapides, concrètes et inspirantes. Véronique Vidal y a fait consensus en nous inspirant, en remettant les valeurs, l’innovation, l’humain au cœur de tout. J’avais qu’une envie à la fin de son intervention, tout claquer pour aller vivre sur une ile déserte (et puis je me suis souvenu que j’avais une famille et des enfants qui débutaient leurs études…) Le « rafraichissement » des intervenants, avoir des nouvelles têtes, les organisateurs ont fait un travail de ouf pour aller chercher des nouveaux intervenants, qui ont  des trucs à dire, de la valeur, pas forcement issu du monde touristique. C’est top d’élargir son environnement. Voilà, je suis de retour en Anjou, plein de good vibes en tête, prêt à repartir à fond, c’est presque une thérapie ce CMontheBeach, en tout cas, ça m’a apporté beaucoup, sur le fond, la forme, sur l’état d’esprit, le moral, et croyez-moi, je serais présent à la prochaine édition car il ne fait pas de doute (pour moi) que cet évènement va avoir une vraie résonance et une longue vie. Merci aux organisateurs: Mathieu, Benoit, Jean-Patrick,  Vivian, Véronique,  Arnaud, Aline, Isabelle, Nadége, Egzona, Hélène, Charlotte, Marie… et puis aux autres que j’oublie et à tous les interveannts et participants que j’ai croisés (ou pas), merci Thomas YungSe repassant Prose Combat de MC Solaar, nouvellement re-disponible
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Quels sont les différents types d’hôtels ?

  • Melanie Calabrese
  • 1 octobre 2021
Que ce soit seul, en famille, en vacances ou bien en voyage d’affaires, le voyageur a toujours besoin d’un hôtel. Vous êtes-vous déjà� demandé pourquoi un hôtel � 4 étoiles…
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Peut on augmenter les salaires dans l’hôtellerie & restauration ?

  • Patrick Ben Bouaziz
  • 30 septembre 2021
Peut on augmenter les salaires dans l’hôtellerie & restauration ? par Patrick Ben Bouaziz30 Sep 2021hotellerie0 commentaires SOMMAIRE Mais tout le monde n’est pas encore en position d’augmenter les salaires.…
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Il est temps d’aller dans le concret: En Octobre 3 occasions à ne pas rater pour échanger, s’informe

  • 10minhotel.com
  • 30 septembre 2021
Participez à nos deux prochains Events, en sus de la possibilité de nous rejoindre lors de l'IFTM à PARISLe Club d’hôteliers francophone THCC retourne à la rencontre des hôteliers en France, en Suisse et au Bénélux ceci dès le mois d’octobre !DATE 1: IFTM voir le lien de l'événement: cliquez ici Nous rencontrer en toute confidentialitéDATE 2: WEBINAIRE 11 octobre: "on se relance" Sales Marketing & Automatisation cliquez ici DATE 3: RENCONTRE A PARIS, 14 octobre: Financement, Sales & marketing, revenue management et distribution cliquez ici De nombreux sujets seront évoqués dont entre autres :Le financement, la fiscalité et les assurances, & Real Estate off market en direct Les ventes directes, le Yield management, la distributionLes outils technologiquesLa rationalisation des coûts, les RH, l'optimisation des RBE Des spécialistes seront présents pour répondre à vos demandes.VOUS AUREZ LA POSSIBILITE DE POSER VOS QUESTIONS ET D'INTERVENIRPour le Financement / Recapitalisation/ Real Estate Off Market Des experts (financier/banque privée/family office) seront également avec nous et répondront à vos demandes, un Rendez-vous devra être pris en amont impérativement en toute confidentialité - Places LimitéesVoir nos autres Events:cliquez ici Pour s'inscrire: cliquez directement sur le lien des events ci-dessus, et procéder à l'inscription directement Nous restons disponible pour toutes questions
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6 techniques pour renforcer la rentabilité de votre hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 28 septembre 2021
Suite � un long et interminable chapitre de pandémie mondiale, nous voyons enfin, avec espoir, le bout du tunnel. Depuis quelques mois déjà, l’activité touristique reprend son cours. L’ouverture des…
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Pourquoi un hôtel doit-il avoir un site web sur internet ?

  • Melanie Calabrese
  • 27 septembre 2021
Les OTA comme Booking ou Expedia apportent énormêment de réservations pour les hôtels, mais ces géants du tourisme répondent � leur propre logique financière et se fichent bien souvent des…
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