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Le digital vous intrigue et vous souhaitez en savoir plus ? Je vous invite donc à poursuivre la lecture de cet article. Les habitudes de consommation évoluent sans cesse. Dans…

Le 20 novembre 2021, Jean Castex dévoilait le plan du nouveau classement hôtelier. Et nous sommes sûr que vous vous demandez de quoi il s’agit exactement, lisez la suite !…

Dans cet article, nous vous présentons Booking Better, la plateforme de réservation en ligne qui bouscule le marché des OTA (agence de voyages en ligne). Il existe des centaines d’OTA et parmi elles,…

Le petit-déjeuner est incontournable lors d’un séjour à l’hôtel. En effet, il représente un des critères principaux dans le choix d’un hôtel. Selon une étude réalisée par l’Institut Yougov en 2019, 7 Français sur…

Face à la prise de conscience écologique, une nouvelle attente émerge de la part des voyageurs. En effet, on assiste à une demande croissante d’aller vers des établissements plus soucieux de leur…

Dans le secteur de l’hôtellerie, créer une bonne atmosphère est une étape cruciale pour offrir une expérience unique à vos clients et leur créer des souvenirs durables. Grâce à cette ambiance, votre…

Un des principaux challenges du secteur de l’hôtellerie se résume en une problématique : Comment améliorer sa relation client durant le séjour ? En effet, les concepts hôteliers changent et les…

L’expérience client ne concerne pas seulement le confort et les services proposés par l’hôtel. C’est aussi l’efficacité et la rapidité d’action des employés de l’établissement. Enjeu déterminant pour les hôtels…

A travers cet article, vous allez découvrir la signification du QR code, comment on l’utilise ainsi que les raisons d’adopter le QR code dans votre établissement !  Qu’est-ce qu’un QR…