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Transformer les hôtels Belmond avec la technologie selon Thomas Moons

  • Editorial Team
  • 4 décembre 2024
Dans le monde dynamique d’aujourd’hui, la fusion du luxe et de la technologie est source de défis et d’opportunités pour de nombreux hôtels. Thomas Moons,directeur général pour l’Espagne et le…
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Questionnaire de satisfaction pour Ehpad : intérêt et exemple gratuit

  • Clement
  • 3 décembre 2024
Le secteur des Ehpad, ou établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, a connu de nombreuses difficultés au cours des derniers mois. Et pour cause, les scandales se sont succédé. Les…
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Marketing prédictif à l’hotel : renforcer la relation client

  • Eva Lacalle
  • 3 décembre 2024
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Découvrez le calendrier de l’Avent 2024 de l’Agefiph

  • ghr.fr
  • 2 décembre 2024
???? ???? ???? Oyez oyez cher réseau, le calendrier de l’avent est de retour ! ????   ????️ Du 9 au 20 décembre, nous vous proposons de tester vos connaissances sur le handicap : endométriose, Jeux Paralympiques,…
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Perfect hotel welcome messages for a memorable first impression

  • 10minhotel.com
  • 2 décembre 2024
In the world of hospitality, first impressions are everything. A warm and thoughtful welcome message is more than just a nicety; it’s an opportunity to set the tone for an unforgettable guest experience. In this comprehensive guide, we explore how optimising your hotel’s welcome messages at key guest journey stages can lead to increased satisfaction […]
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Meilleurs sites de réservation d’hôtel pour les hôtes

  • Mark Dawson
  • 2 décembre 2024
Share this Qu’est-ce qu’un site de réservation d’hôtel ? Un site de réservation d’hôtel, également connu sous le nom de agence de voyages en ligne (OTA), est une plateforme sur…
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Formule de calcul de la durée moyenne de séjour (DMS)

  • Mark Dawson
  • 2 décembre 2024
Share this Qu’est-ce que ALOS ? ALOS est une abréviation qui signifie « durée moyenne de séjour » (Average Length of Stay). Dans le secteur hôtelier, cela fait référence au…
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Improving hotel online reputation: Key metrics, challenges, and practical strategies

  • 10minhotel.com
  • 1 décembre 2024
Did you know 95% of travellers trust online reviews more than ads? Hotel online reputation can be the difference between fully booked rooms and empty beds in the hospitality business. Guest reviews on TripAdvisor, Google Reviews, and social media are more than just feedback – they drive your bookings. How many reservations could you be missing […]
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  • 3 min

Explained: How our solution leverages behaviour analysis

  • 10minhotel.com
  • 29 novembre 2024
In our Explained series, we demystify the intricate technologies that power our AI, Aplysia. In this article, we explore behaviour analysis, its role within the HiJiffy solution, and how it is leveraged for maximum impact. Behaviour Analysis Understanding behaviour analysis means focusing on how people act and interact. By analysing data, we spot patterns and […]
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Hôtels : 7 erreurs qui ruinent votre communication après la réservation

  • Bowo
  • 28 novembre 2024
Vous avez travaillé dur pour construire une image forte : un ton unique, des couleurs qui vous ressemblent, un style qui parle de votre histoire. Mais dès qu’un outil tiers…
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