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7684 posts
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  • 7 min

Mirai Rescue ou comment sauver une vente perdue

  • Pablo Delgado
  • 28 novembre 2023
Mirai a développé un module nommé Mirai Rescue pour aider les hôtels à récupérer les ventes perdues en ciblant les utilisateurs qui quittent le site sans réserver, malgré un taux de conversion initial de 4%. Ce système automatique permet d'augmenter les ventes directes sans effort supplémentaire pour l'hôtelier et a permis de récupérer en moyenne 1,71% de ventes, avec certains hôtels atteignant jusqu'à 3%.
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  • 1 min

Acquisition, Val d’Europe | Le Dali**** dans l’escarcelle de Turenne Hôtellerie 3

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 28 novembre 2023
Le Dali**** Disney, situé à Chanteloup-en-Brie et ouvert en 2022, a été acquis par Turenne Hôtellerie 3, un fonds d'investissement de Turenne Capital lancé la même année. Natacha Merel est à la tête de l'établissement.
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  • 1 min

Gestion, Lyon | Sohoma gestionnaire des Novotel & Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 28 novembre 2023
Désolé, je ne peux pas accomplir cette tâche car le texte que vous avez fourni semble être relatif aux droits d'auteur et à une marque déposée, plutôt qu'un article contenant des faits, des chiffres ou des données. Si vous avez un article spécifique en question, veuillez le fournir, et je pourrai alors vous aider à en extraire les informations clés.
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  • 1 min

Okko Hotels mise sur un développement en franchise

  • Industrie Hoteliere
  • 28 novembre 2023
Okko Hotels, créé il y a 10 ans et comptant actuellement 14 établissements 4*, ouvre son réseau à la franchise pour accélérer son développement avec l'ambition de tripler sa présence en France et en Europe, visant 40 établissements. Solenne Ojea-Devys, DG de l'entreprise familiale, souligne la maturité de la marque et la connaissance claire de leur identité et de leur clientèle.
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  • 2 min

Stop au ménage quotidien des chambres d’hôtel !

  • hadas
  • 27 novembre 2023
Dans le contexte post-Covid de pénurie de personnel à Singapour, une startup a été financée à hauteur de 50k par le gouvernement pour innover dans le nettoyage des chambres d'hôtel avec moins de personnel, proposant notamment du "progressive cleaning" et un "ménage à la demande". Le pilote mené à l'Ibis On Bencoolen a révélé que seulement 50% des clients demandent un ménage quotidien, menant à l'adoption de cette nouvelle méthode par de plus en plus d'hôtels de luxe.
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  • 1 min

Rebranding | Les Collectionneurs changent de nom et deviennent Teritoria, la première communauté hôtelière à mission

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 27 novembre 2023
Teritoria s'engage à valoriser les régions et à promouvoir le tourisme durable, avec une communauté de 430 adresses de charme, majoritairement des hôtels 4 étoiles et des restaurants étoilés Michelin, offrant des réservations sans commission. Par ailleurs, tous les membres s'engagent à évaluer et réduire leur empreinte carbone avec l'outil Clorofil.eco, visant à faire de Teritoria la première chaîne à communiquer sur son bilan carbone.
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  • 26 min

61 modèles de réponses aux avis en ligne sur les médecins

  • solike.review
  • 27 novembre 2023
Les avis en ligne des patients influent sur la réputation des professionnels de santé, qui sont incités à répondre de manière réfléchie et professionnelle pour améliorer l'expérience patient. L'article propose 61 modèles de réponse et une extension Chrome, SoLike, pour générer des réponses instantanément, économisant en moyenne 12 heures par mois.
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  • 1 min

Saskia Gentil : « Nous aurons toujours besoin d’un contact très proche du client »

  • H-on
  • 27 novembre 2023
L'étude "Master of Travel" d'Accor, effectuée après un Advisory Board en Belgique, a révélé les attentes des voyageurs corporates et confirmé les changements de comportements post-Covid-19 en matière de voyage d'affaires. Elle souligne aussi l'importance de la distribution rapide et sûre via des TMC adaptés, essentiels dans le contexte géopolitique actuel.
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  • 1 min

Choice Hotels EMEA et Sercotel concluent un partenariat de distribution stratégique

  • Lucie
  • 27 novembre 2023
Choice Hotels EMEA et Sercotel ont renforcé leur collaboration avec un accord de distribution pour augmenter le chiffre d'affaires sur les marchés européens clés et se concentreront sur le secteur MICE avec des actions marketing communes, y compris un événement à l'IBTM World 2023. Ces deux entités comptabilisent un large portefeuille d'établissements hôteliers en Europe et poursuivent un partenariat depuis 2018.
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  • 1 min

VICARTEM et EXTENDAM transforment le paysage nantais avec l’acquisition de l’Hôtel Billie

  • Lucie
  • 27 novembre 2023
VICARTEM et EXTENDAM acquièrent l'Hôtel Amiral, le quatrième projet commun qui deviendra l'Hôtel Billie, une destination boutique 3 étoiles, après un projet de modernisation mené par YOUNIGHT HOSPITALITY. Réouverture prévue en 2024 au cœur de Nantes, avec un design inspiré des années 1920 et une certification Clef Verte en ligne avec la politique ESG de l'entreprise.
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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.

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  • Les hôtels 4 étoiles accueillent 66% des événements MICE, mais voient une concurrence accrue des lieux atypiques

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  • Food Hotel Tech 2026 : Ateliers IA par Best Western pour simplifier l'adoption technologique hôtelière

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  • S4BT et SQUAKE s'associent pour offrir aux hôtels des outils intégrés de mesure et réduction des émissions de CO₂

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  • 18 % des utilisateurs de Booking basculent vers des réservations directes, améliorant la marge hôtelière de 21 500 € par million de chiffre d'affaires

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  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
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  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
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  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
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  • Marriott International accélère sa croissance dans le segment milieu de gamme en Europe avec le lancement de Series by Marriott
    • 25 mars 2026
  • 33ᵉ étude annuelle MICE 2026 : le marché des événements d’entreprise se stabilise malgré la pression sur les budgets
    • 25 mars 2026
  • Fattal Hotels Group lance Fattal Colors, une collection de conversion pour hôtels indépendants, avec 7 établissements en Israël.
    • 24 mars 2026
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