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  • 6 min

2025 sera-t-elle l’année de l’innovation ?

  • Editorial Team
  • 8 janvier 2025
Pendant des années, des technologies obsolètes et fragmentées ont freiné les hôtels, ralentissant la croissance et étouffant l’innovation. En 2025, le message est clair : le statu quo n’est plus…
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  • 6 min

Les 10 meilleurs services hôteliers pour vous démarquer

  • Eva Lacalle
  • 8 janvier 2025
Qu’est-ce qu’un service hôtelier ? Un service hôtelier désigne tout type d’activité, d’assistance ou d’équipement proposé par votre hôtel afin de parfaire l’expérience client et d’améliorer le niveau de confort et…
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Décret sur les aides à l’apprentissage : le Gouvernement continue de soutenir l’apprentissage

  • ghr.fr
  • 7 janvier 2025
En 2025, le Gouvernement reconduira par décret une aide pour les employeurs embauchant des apprentis. Elle sera d’un montant de 5 000 € pour l’embauche d’un apprenti au titre de la…
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L’IA au secours du recrutement hôtelier : méthodologie pas à pas

  • Thomas
  • 7 janvier 2025
Le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du camping croule sous les postes vacants. 200 000 saisonniers manquants, 270 000 CDI qui attendent preneur… Le problème est structurel, social,…
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  • 2 min

Gérer les imprévus en location immobilière

  • Marine
  • 7 janvier 2025
Un verre cassé ici, une tache sur le canapé là-bas… C’est presque inévitable. Mais parfois, les dégâts dépassent le cadre du simple accident et deviennent franchement désagréables. Solutions à adopter…
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  • 4 min

Application pour hôtel : optimisez l’expérience client

  • Eva Lacalle
  • 7 janvier 2025
Qu’est-ce qu’une application hôtelière ? Une application d’hôtel représente une suite logicielle spécialement conçue pour rendre les voyageurs plus autonomes tout au long de leur séjour. L’objectif est d’assister le…
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  • ghr.fr
  • 7 janvier 2025
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  • 12 min

Best guest communications software for hotels in 2025: Specialised VS generic solutions

  • 10minhotel.com
  • 5 janvier 2025
In a technological landscape, there are many solutions to choose from. Considering the vast number of options available, making a decision can quickly get overwhelming. In this article, we take a close analytical look at five providers – Zendesk, Salesforce, Intercom, Drift and HiJiffy – taking into consideration their functionalities, integrations and pricing to see […]
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  • 1 min

Des hôteliers français et espagnols lancent une action collective contre Booking

  • @lhotellerie_restauration
  • 5 janvier 2025
Les cabinets d’avocats Eskariam en Espagne et Geradin Partners à Paris sont bien décidés à en découdre avec les pratiques de Booking. Le tandem, qui entend fédérer les hôteliers des…
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  • 6 min

BONUS : les clients d’hôtels donnent leur avis sur les prix et les chaînes vs indépendants

  • Mark Watkins
  • 4 janvier 2025
LES PRIX DES HÔTELS, LES CHAÎNES & L’HÔTELLERIE INDÉPENDANTE VUS PAR LES VOYAGEURS Coach Omnium interroge régulièrement depuis sa création en 1991, en face-à-face, des voyageurs français et européens qui…
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  • La fréquentation hôtelière à Paris a atteint un taux record de 80 % en 2025, selon Coach Omnium.

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  • L'IA remet en question la valeur des plateformes de réservation en transformant la découverte et la personnalisation des services.

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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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