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3421 posts

L’essentiel de l’actualité hôtelière du jour : les informations à ne pas manquer pour les professionnels de l’hôtellerie, sélectionnées par la rédaction du 10 Minutes Hôtelier.

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En direct du « Young Talents Awards 2024 »

  • k.fytaki
  • 27 novembre 2024
Cette année, Accor, Grape Hospitality, Radisson Hotel Group, Booking.com et IHG Hotels & Resorts ont présenté aux étudiants en hôtellerie cinq défis visant à façonner l’avenir du secteur. Les Young…
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  • 6 min

Marketing de l’enchantement client ou l’art de fidéliser durablement

  • Ludivine Kasteleyn
  • 27 novembre 2024
Au cours des trente dernières années, la démocratisation des canaux digitaux et le développement d’un marché toujours plus mondialisé ont profondément modifié nos habitudes de consommation. La fidélité client a…
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  • 6 min

Voix du client : quelle importance et comment la mesurer ?

  • Ludivine Kasteleyn
  • 27 novembre 2024
Les consommateurs ont, en tout temps, partagé leur opinion à travers le bouche-à-oreille. Mais depuis l’avènement du web, la voix du client a pris une nouvelle dimension. Elle est encore…
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  • 5 min

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement : guide pour les hôtels

  • scarlet
  • 27 novembre 2024
Chers WuBookers, aujourd’hui, nous abordons un concept auquel vous avez certainement été confrontés si vous gérez un hôtel ou tout autre établissement d’hébergement : les passerelles de paiement. Ces plateformes…
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  • 2 min

Comment SNCF Connect & Tech souhaite-t-elle professionnaliser le numérique responsable ?

  • Margot Ladiray
  • 27 novembre 2024
SNCF Connect & Tech s’engage en faveur des solutions numériques plus sobres et inclusives et obtient le label Numérique Responsable. La plateforme souhaite professionnaliser le numérique responsable et en faire…
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  • 2 min

L’UMIH organise son 72e congrès national du 3 au 5 décembre 2024 à Lyon

  • TH
  • 27 novembre 2024
Tweet e congrès national du 3 au 5 décembre 2024 à Lyon ” src=”https://www.tendancehotellerie.fr/local/cache-vignettes/L707xH1000/arton23380-6454b.jpg?1732714450″ width=”707″ height=”1000″>   L’Union des Métiers de l’Hôtellerie Restauration (Umih) tiendra son 72e Congrès à Lyon sous…
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  • 3 min

Les 5 grandes tendances de voyage pour 2025 selon Amadeus

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 27 novembre 2024
Amadeus, en collaboration avec Globetrender, a identifié cinq grandes tendances qui façonneront les comportements et les offres de voyage en 2025. De la nostalgie aux nouvelles façons de se connecter,…
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  • 4 min

La marque hôtelière TRIBE s’étend à 20 destinations clés

  • k.fytaki
  • 27 novembre 2024
TRIBE a franchi une étape importante avec 20 hôtels en activité dans le monde entier. Connu pour son esthétique contemporaine et ses espaces fonctionnels, TRIBE continue d’offrir aux voyageurs une…
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  • 3 min

Baromètre du tourisme parisien : novembre 2024

  • TH
  • 27 novembre 2024
Tweet   L’aérien marque le pas, mais la fréquentation progresse Du 1er octobre au 10 novembre, les arrivées aériennes internationales vers Paris ont enregistré une baisse de – 4,4 % par rapport à…
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  • 3 min

Hébergements touristiques : comment bien gérer les avis clients ?

  • Julia Tissandier
  • 27 novembre 2024
Afficher sa présence sur les sites d’avis clients Être présent sur les principales plateformes d’avis clients est un premier gage de confiance et de professionnalisme. Les gérants d’hébergements touristiques ont…
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  • L’hôtel sanctuaire — quand le temps change de forme

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  • Sarai intègre le multi-room : réservations complexes et demande à forte valeur, désormais aussi en conversation

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  • Aurélien Nolf Discute du Positionnement Technologique de Navan et des Défis Boursiers de 2026 à Paris

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
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