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Innovation

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FAQ Insights

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
This Product Highlight series provides a detailed exploration of the various features and functions of the Console, which serves as the interface to our Guest Communications Hub. Through a practical approach, we aim to demonstrate how effortless it is to enhance conversations with your guests by utilising our conversational artificial intelligence (AI). This article looks […]
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WhatsApp Canned Responses

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
In the Product Highlight series, we take a closer look at various features and functions of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. It’s a practical insight that shows how easy it is to make the most of our conversational AI. Below, we explore the benefits of WhatsApp reply templates and how to […]
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  • 3 min

Le processus d’appel d’offres pour les PMS d’hôtels

  • Editorial Team
  • 21 août 2024
Un appel d’offres est un outil essentiel pour les hôtels qui souhaitent acquérir de nouveaux produits, systèmes ou services, tels que des systèmes de gestion immobilière (PMS). L’IT est à…
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  • 4 min

45% des voyageurs confrontés aux bugs lors de réservations mobiles

  • Thomas
  • 17 août 2024
Difficile à croire à l’heure où il est si facile (et si peu cher) de digitaliser son business, mais 45% des voyageurs continuent de rencontrer d’importants bugs lorsqu’ils tentent de…
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  • 3 min

M&A, USA | Blackstone acquiert une participation majoritaire dans M3, logiciels et services de comptabilité hôtelière

  • La Tribune de lHotellerie
  • 16 août 2024
L’investissement contribuera à accélérer la croissance de l’entreprise en améliorant l’expansion de nouveaux produits et en soutenant l’adoption du logiciel de M3, qui permet aux exploitants d’hôtels de fonctionner de…
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  • 2 min

Dossier de l’été : l’intelligence artificielle générative inonde le tourisme

  • La redaction
  • 15 août 2024
Ces derniers mois ont été marqués par de nombreuses expérimentations autour de l’intelligence artificielle générative. Tour d’horizon des initiatives, réflexions et cas d’application de la GenAI dans le tourisme. @Google…
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  • 4 min

Transactions en devises étrangères dans les hôtels : conseils pour les gérer de la meilleure façon possible

  • scarlet
  • 8 août 2024
Chers WuBookers, Si votre clientèle vient de l’étranger, il est probable qu’elle s’attende – ou vous ait déjà demandé – à payer dans leur devise plutôt que dans la vôtre.…
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  • 2 min

La fermentation a le vent en poupe

  • LHotellerie Restauration
  • 5 août 2024
La fermentation, qui consiste à transformer les aliments grâce à des micro-organismes, n’est pas de prime jeunesse. “Avec le service de recherche et développement du Mirazur, nous travaillons avec une…
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  • 1 min

Comment les nouvelles technologies redéfinissent le tourisme culturel ?

  • HospitalityOn
  • 5 août 2024
La culture est sans conteste l’un des piliers du secteur touristique, faisant voyager chaque année des millions de visiteurs à travers le monde. Nombreux sont les pays à rayonner sur…
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  • 2 min

Découvrez GuestDiary.fr l’outil ultime pour révolutionner la gestion de votre établissement hôtelier

  • Gerry Haughey
  • 2 août 2024
Dans le monde de l’hôtellerie, l’efficacité et la satisfaction client sont au cœur du succès. Pourtant, de nombreux hôteliers continuent de jongler entre des outils déconnectés, des réservations manuelles et…
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  • Le canal direct offre 65 % de revenus supplémentaires par réservation par rapport aux OTA, selon SiteMinder

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  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
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