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Innovation

1223 posts

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Acai Travel intègre la technologie prédictive de Lumo pour optimiser la gestion des perturbations de vols aérien.

  • Ronan Daniel
  • 3 avril 2026
🌐 Acai Travel, en 2026, intègre l'expertise prédictive de Lumo à son agent IA pour les TMC, OTA et compagnies aériennes afin de gérer proactivement les perturbations de vols. World Travel Inc. est le premier à adopter cette solution. L'intégration se fait dans les CRM existants, sans nouvelle infrastructure. Les notifications passent par e-mail, SMS, chat ou voix, et selon le risque, l'IA propose des solutions ou bascule vers une assistance humaine.
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  • 0 min

Un Français sur quatre utilise l'IA, principalement pour gagner du temps selon le baromètre Kantar mars 2026.

  • TH
  • 3 avril 2026
📊 En mars 2026, le baromètre Kantar révèle que l'intelligence artificielle séduit déjà 25 % des Français, principalement pour gagner du temps. Le rapport "L'adoption de l'IA dans les foyers français" examine son impact sur la vie quotidienne, incluant l'organisation des vacances. L'étude met en évidence la confiance, la consommation, la santé et l'émergence de nouveaux comportements liés à l'IA.
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  • 1 min

La plateforme danoise Opally lève des fonds pour s'étendre en Europe et renforcer son IA pour hôteliers.

  • Ronan Daniel
  • 2 avril 2026
📱 En avril 2026, Opally, plateforme danoise fondée par Gustav Søgård, a clôturé son premier tour de table avec cinq investisseurs, dont People Ventures et Lasse Kjær. Ce financement permettra d'accélérer son expansion européenne. Opally est passée de 12 à plus de 50 hôtels clients entre décembre 2025 et avril 2026, répartis dans cinq pays : Danemark, Suède, Allemagne, Autriche et Grèce. Sa solution utilise l'IA pour gérer la communication client des hôtels.
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  • 1 min

United Airlines intègre l'estimation des temps d'attente TSA dans son appli mobile pour 7 hubs américains.

  • Ronan Daniel
  • 2 avril 2026
✈ United Airlines, le 1er avril 2026, aux États-Unis, a lancé une fonctionnalité dans son application mobile pour estimer en temps réel les temps d'attente aux contrôles de sécurité TSA à Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco et Washington D.C. Cette mesure, qui distingue les files standard et TSA PreCheck, vise à réduire le stress des passagers en leur offrant des informations actualisées, notamment durant le shutdown partiel du Department of Homeland Security.
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  • 4 min

Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain

  • 10minhotel
  • 1 avril 2026
Par Philippe Guimard, DG de la Business Unit Hotels & Wellness, Septeo Hospitality Choisir un PMS hôtelier engage bien plus qu’un choix d’équipement. C’est un outil de travail quotidien ; il…
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  • 3 min

DailyBird Lance à Nice une Plateforme pour Optimiser l'Information dans l'Hôtellerie de Luxe en Temps Réel

  • Mehdi RAMZI
  • 1 avril 2026
💻 DailyBird, lancé à Nice par Nina Pierquet en octobre 2025, améliore la circulation de l'information dans l’hôtellerie de luxe en digitalisant le document "EarlyBird". Les données clients sont mises à jour en temps réel, facilitant la collaboration entre les services (réception, housekeeping, restauration, conciergerie) sans remplacer les PMS ou CRM. La plateforme vise à renforcer la coordination et la personnalisation, ciblant principalement les établissements premium. Son adoption à grande échelle reste à confirmer.
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  • 3 min

On the Beach lance une fonctionnalité de recherche de séjours intégrée à ChatGPT, révolutionnant la distribution touristique.

  • Mehdi RAMZI
  • 1 avril 2026
📅 Avril 2026, On the Beach, une OTA britannique, intègre la recherche de séjours dans ChatGPT. 📍 L'IA permet des recherches en langage naturel, analysant l'intention pour proposer des offres dynamiques en temps réel. 🚀 Ce modèle simplifie le parcours client, remplace les recherches classiques par l'inspiration et redéfinit la distribution touristique. 🏖️ Les professionnels doivent adapter leur stratégie pour rester visibles face à l'essor de ces interfaces conversationnelles.
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On the Beach intègre ChatGPT Apps pour proposer des offres de séjours en temps réel aux clients.

  • Ronan Daniel
  • 1 avril 2026
🗺️ En avril 2026, On the Beach, une agence de voyage en ligne britannique, s'associe aux applications ChatGPT d'OpenAI pour proposer des offres de séjours en temps réel. Les clients peuvent utiliser un langage naturel dans ChatGPT Apps pour configurer leurs séjours. On the Beach est la première OTA britannique à utiliser ChatGPT Apps. Cette intégration vise à simplifier la planification de voyages en offrant des options instantanées basées sur des millions de combinaisons.
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  • 0 min

Septeo Hospitality intègre une IA conversationnelle dans Resalys pour optimiser les recommandations d'hébergements touristiques en Europe.

  • Septeo Hospitality
  • 31 mars 2026
💻 Septeo Hospitality a annoncé l'intégration d'une IA conversationnelle dans son logiciel CRS Resalys. Cette innovation, destinée aux centrales de réservation des groupes et chaînes européens de campings, clubs de vacances et résidences de tourisme, permet aux agents de recommander instantanément les hébergements en fonction des attentes des voyageurs et des dates de séjour.
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OpenAI Envisage de Racheter Criteo ou The Trade Desk pour Renforcer sa Stratégie Publicitaire

  • 10minhotel.com
  • 31 mars 2026
💰 OpenAI envisage d'acquérir The Trade Desk ou Criteo pour se développer dans la publicité. Cette possibilité est discutée lors d'une conversation à Monaco avec Kristofer Moisan. OpenAI a récemment arrêté son service Instant Checkout pour se concentrer sur la publicité, mais manque d'expertise et de données. Criteo et The Trade Desk, deux entreprises en difficulté, pourraient être les cibles idéales. Kristofer Moisan et Alexandre Mahé donnent leur avis sur cette stratégie potentielle. #Criteo #TheTradeDesk #OpenAI
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  • Le nombre de voyageurs en baisse de 10% et les réservations de mars chutent de 15% en raison du conflit.

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  • Le rapport de la FNAIM souligne les risques légaux pour les conciergeries opérant sans carte professionnelle.

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