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  • 2 min

Face au cancer, HCR Bien-Être soutient les salariés des Hôtels, Cafés et Restaurants

  • 10minhotel
  • 1 décembre 2025
Dans les hôtels, cafés et restaurants, les salariés évoluent dans des métiers exigeants, où l’organisation personnelle doit souvent s’adapter au rythme des services. Lorsque survient un cancer, ces contraintes peuvent…
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Le groupe Best Western France n’est plus une chaîne ? Pierre Siegel, président de BWH Hotels, s’explique

  • 10minhotel.com
  • 1 décembre 2025
Je défends les hôteliers indépendants depuis plus de dix ans. Et s’il y a bien un combat que je continue de mener, c’est celui de leur autonomie face aux géants…
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Le multi-hôtel maîtrisé : la vision fondatrice de Misterbooking enfin révélée en vidéo

  • 10minhotel.com
  • 24 novembre 2025
Auteur : David Glineur, CEO de Misterbooking  Depuis 22 ans, nous construisons silencieusement une conviction. Aujourd’hui, nous en faisons un manifeste : le multi-hôtel n’est pas une option, c’est un…
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Quand la technologie simplifie enfin le quotidien hôtelier

  • 10minhotel
  • 17 novembre 2025
Auteur : Jean-Paul Grimalt – DG Pôle Hospitality SEPTEO Pendant longtemps, j’ai ressenti une frustration avec la manière dont évolue la technologie. A chaque fois que je devais ouvrir plusieurs logiciels…
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Ce que les Jeux Olympiques ont changé dans l’hôtellerie française

  • 10minhotel.com
  • 17 novembre 2025
Après les Jeux Olympiques de Paris de 2024, quelque chose a changé. Littéralement. Le marché hôtelier français ne fonctionne plus comme avant. On ne parle pas ici d’un simple «…
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  • 3 min

Votre prochain client réservera-t-il… sans jamais visiter votre site ?

  • 10minhotel.com
  • 10 novembre 2025
Depuis plusieurs années, on pressentait un basculement. Aujourd’hui, il est en cours. Et si vous êtes hôtelier, vous ne pouvez plus l’ignorer : la manière dont les voyageurs recherchent, trouvent…
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  • 4 min

Et si votre PMS pouvait vous rendre un salarié ? Ce que j’ai découvert avec Ulyses Suite

  • 10minhotel.com
  • 4 novembre 2025
Il y a quelques jours, j’ai eu l’opportunité d’interviewer les deux têtes pensantes derrière le pôle hôtellerie de Septeo : Hugues Galambrun, le CEO du groupe, et Jean-Paul Grimalt, Directeur…
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  • 3 min

Le POS natif Thaïs passe à la vitesse supérieure

  • 10minhotel
  • 13 octobre 2025
Le Module Restaurant Thaïs PMS fait peau neuve en 2025. C’est une refonte 100% dédiée aux hôtels-restaurants : Thaïs PMS sort une nouvelle version de son Module Restaurant. Repensé pour…
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  • 4 min

Support hôtelier : les 5 détails qui font la différence entre 7/10 et 9/10 sur Booking

  • 10minhotel.com
  • 29 septembre 2025
Dans un secteur aussi exigeant que l’hôtellerie, le support technique et métier n’est pas un simple “plus”, c’est un pilier opérationnel. Et quand une panne survient un vendredi soir, ou…
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  • 4 min

Pourquoi 80 % des emails d’hôtel peuvent être automatisés dès aujourd’hui ?

  • 10minhotel.com
  • 8 septembre 2025
Je pensais avoir vu passer pas mal d’initiatives originales dans l’hôtellerie. Mais l’interview d’Hervé, dans le dernier épisode d’Inno’Tourism, m’a retourné. Pour une fois, on ne m’a pas parlé d’IA…
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  • L'intelligence artificielle améliore la gestion des avis négatifs pour renforcer la réputation et fidélité des clients.

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  • La segmentation client est cruciale pour personnaliser efficacement l'expérience hôtelière et optimiser les stratégies marketing.

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  • Un opérateur hôtelier multi-PMS améliore la précision des prévisions et le RGI grâce à des données unifiées.

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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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