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Todd Kramer

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Know your Guests ! Que disent les hôteliers des CRM ?

  • Todd Kramer
  • 26 novembre 2019
Aujourd’hui, moins de 25 % des hôtels disposent d’un CRM ou d’un programme de fidélisation. Les hôteliers disent souvent qu’ils n’ont pas le temps de s’occuper de leurs relations avec la clientèle ou…
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« Préparer mon hôtel pour la révolution de l’IA – Par où commencer ? »

  • Todd Kramer
  • 12 février 2019
Selon l’étude de Hospitalitytech.com sur les technologies hôtelières en 2018, l’intelligence artificielle (IA) et les appareils à commande vocale ont été désignés comme les technologies qui auront le plus grand impact…
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L’integration de votre Hotel Tech Stack: Pourquoi est-ce important? Écoutez l’avis d’experts en technologie hôtelière

  • Todd Kramer
  • 16 janvier 2019
1. Quels avantages mon hôtel peut-il tirer d’un Tech Stack complétement intégré ? 2. Comment se présente un système parfaitement intégré ? 3. Comment l’intelligence artificielle peut-elle améliorer la gestion…
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Résolutions du Nouvel An pour personnaliser vos campagnes d’Email Marketing

  • Todd Kramer
  • 4 janvier 2019
2019 a officiellement commencé ! Avez-vous envoyé vos meilleurs vœux à vos clients bien-aimés pour la nouvelle année ? Ou peut-être transmis quelques suggestions de voyage pour leur « bucket lists »…
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