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Accueil Archives pour Thomas Page 62

Posts by author

Thomas

641 posts

Facebook change son calcul de « portée »: en quoi cela nous affecte ?

  • Thomas
  • 24 juillet 2012
Le nouveau mode de calcul de la portée Si vous ne savez pas exactement ce qu’est la portée, alors restez, ça va être passionnant. La portée est un concept simple,…
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Reprise des actifs de Sellinity

  • Thomas
  • 12 juillet 2012
Cette plateforme de pré et post-marketing adaptée à l’hôtellerie indépendante était en liquidation judiciaire depuis le 19 avril. Elle a été reprise le 29 juin dernier par 3 entreprises spécialisées.…
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Faut-il regarder le reportage sur TripAdvisor proposé par Capital (M6), dimanche prochain

  • Thomas
  • 12 juillet 2012
Bien sûr qu’il faut regarder ce reportage, ne serait-ce que pour savoir ce que les clients vont penser ensuite de TripAdvisor, ne serait-ce que pour connaitre la version qu’il leur…
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  • 3 min

Hôteliers ! Libérez-vous de la parité tarifaire et de disponibilités

  • Thomas
  • 1 juillet 2012
Pourquoi, nous, hôteliers, laissons les OTA cannibaliser notre produit ? On pourrait pousser le raisonnement encore plus loin dans la déclinaison du produit et autres éléments. J’imaginais créer un hôtel…
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Tripadvisor annonce un changement dans le classement géolocalisé

  • Thomas
  • 29 juin 2012
Désormais, un établissement situé en périphérie d’une grande ville pourra être classé à la fois dans sa commune et dans celle de la grande ville en question. Tripadvisor a annoncé,…
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  • 2 min

TripAdvisor améliore la visibilité des établissements en périphérie

  • Thomas
  • 26 juin 2012
QUELS SONT LES CHANGEMENTS APPORTÉS AUX RÈGLES DE RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE DE TRIPADVISOR ? Notre mission est d’aider les voyageurs à trouver l’hébergement, le restaurant ou l’activité qui leur conviendra le…
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  • 3 min

Le coup du tampon

  • Thomas
  • 21 juin 2012
Faites-vous faire 2 tampons, que vous stockez à la réception et que vous utilisez au moment du check-out. L’un incite vos clients à laisser un avis sur TripAdvisor, sur Google…
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Choisir ses mots-clefs sur lesquels repose le référencement

  • Thomas
  • 6 juin 2012
Avant de commencer à améliorer votre référencement, il faut définir les mots-clefs avec lesquels vous souhaitez voir apparaître votre site dans les premières occurrences. Le choix de ces expressions est…
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Service de traduction pour Hôtels et Restaurants

  • Thomas
  • 11 mai 2012
À travers l’expérience internationale de son équipe, menu@lacarte propose à l’industrie de la restauration et de l’hôtellerie un service de traduction afin d’attirer et de retenir la satisfaction d’une clientèle…
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  • 1 min

L’impact de la commercialisation des hôtels sur la clientèle hôtelière

  • Thomas
  • 11 mai 2012
Autre fait marquant, « seulement » 59% d’entre eux réservent directement auprès de l’hôtel, dont 25% par téléphone Enfin, les meilleurs performances commerciales sont obtenues par: le site internet de l’hôtel ou…
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  • Les tensions au Moyen-Orient entraînent des frais de rapatriement de plusieurs millions d'euros, alimentant un débat économique entre Seto, Selectour et TourCom.

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  • 78% des chaînes hôtelières utilisent l'IA et 89% prévoient d'augmenter son utilisation, selon H2C.

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  • L'intelligence artificielle améliore la gestion des avis négatifs pour renforcer la réputation et fidélité des clients.

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  • L'intelligence artificielle optimise la gestion des avis clients en automatisant et personnalisant les réponses pour améliorer la satisfaction.

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  • Les robots automatisent désormais des tâches hôtelières clés, améliorant productivité et expérience client malgré les défis RH.

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  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
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