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Posts by author

Paul

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Taux de recommandation : Définition et conseils pour l’améliorer

  • Paul
  • 13 novembre 2024
Les clients fidèles ne se contentent pas de revenir : ils deviennent vos meilleurs ambassadeurs de marque. Les entreprises doivent non seulement attirer, mais aussi convertir leurs clients en promoteurs…
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Gestion des avis clients : Comment booster votre réputation en ligne ?

  • Paul
  • 6 novembre 2024
Aujourd’hui, les avis clients jouent un rôle déterminant dans la réputation d’une entreprise. Avec la popularité des plateformes d’évaluation comme Google, les consommateurs disposent d’un accès direct aux opinions et…
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Comment faire valider sa fiche d’établissement Google ? Notre Guide

  • Paul
  • 30 octobre 2024
La fiche d’établissement Google représente une opportunité très intéressante pour mettre en avant votre entreprise de manière locale sur Google. Vos avis Google, vos informations commerciales, vos photos sont autant…
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  • 2 min

Avis Booking : les avis récents prennent plus d’importance dans votre note moyenne !

  • Paul
  • 23 octobre 2024
Si vous êtes un hôtel, un camping ou autre type d’hébergement, vos avis clients sur Booking comptent beaucoup pour attirer des clients potentiels. Ils ont un impact sur votre visibilité…
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  • 3 min

Incroyable nouveauté Apple Business pour votre visibilité locale

  • Paul
  • 18 octobre 2024
Apple Business Connect, l’outil pour les professionnels afin d’étendre votre marketing local mais qui reste pourtant souvent oublié… Vous connaissez certainement Google Business Profile, Pages Jaunes, etc… Apple Business Connect est…
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  • 5 min

Comment voir ses avis Google en 2024 ? Les différentes méthodes

  • Paul
  • 9 octobre 2024
En 2024, les avis clients sont plus que jamais au cœur des stratégies marketing des TPE et PME. Selon une étude récente menée par l’IFOP en collaboration avec Guest Suite,…
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  • 10 min

Étude quantitative : Définition, objectifs et guide de l’analyse quantitative

  • Paul
  • 2 octobre 2024
Suivre la satisfaction client est essentiel pour assurer la pérennité de votre entreprise. Il ne suffit pas d’offrir un bon produit ou service ; il faut aussi s’assurer que l’expérience…
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  • 3 min

News Récap de Guest Suite : Découvrez l’actualité de Google Business Profile

  • Paul
  • 1 octobre 2024
Les enjeux d’e-réputation et de visibilité locale n’ont jamais été aussi importants pour vous, professionnels. En revanche, pour rester compétitif, il vous faut rester informé ! C’est pourquoi, Guest Suite…
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  • 9 min

Étude qualitative : Définition, objectifs et guide étape par étape

  • Paul
  • 25 septembre 2024
La satisfaction client est l’un des indicateurs clés de la réussite à long terme d’une entreprise. En suivant et en comprenant les retours de vos clients, vous êtes en mesure…
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  • 7 min

Pourquoi et comment réaliser un mapping concurrentiel efficace ?

  • Paul
  • 18 septembre 2024
Connaître et comprendre le positionnement de votre entreprise par rapport à vos concurrents est indispensable. Le mapping concurrentiel est une technique fondamentale pour analyser les forces et faiblesses des acteurs…
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    • 2 avril 2026
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    • 2 avril 2026
  • Mark Wouters nommé directeur général de The Chedi Hegra, site du patrimoine mondial de l'UNESCO en Arabie saoudite.
    • 2 avril 2026
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