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Posts by author

Melanie Calabrese

204 posts

Comment un voyageur sélectionne son hébergement pour ses vacances ?

  • Melanie Calabrese
  • 30 avril 2019
Le développement des canaux de distribution a multiplié les moyens de réserver un hôtel. Aujourd’hui, il est désormais possible pour un voyageur de réserver en ligne un établissement sur différentes…
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  • 1 min

Encourage travellers to reserve directly via your hotel website :

  • Melanie Calabrese
  • 29 janvier 2019
How to gain more direct bookings through your website Aller au contenu Home » Non classifié(e) » Encourage travellers to reserve directly via your hotel website : Melanie Calabrese –…
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  • 3 min

Pousser les voyageurs à réserver en direct sur votre site

  • Melanie Calabrese
  • 29 janvier 2019
Tous les propriétaires d’hôtel, ou d’hébergement en général, gîte ou chambres d’hôtes sont à la recherche des techniques pour pousser le voyageur à réserver directement via son site internet et…
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  • 3 min

Propriétaires d’hôtels et hébergements, prenez la main sur votre site internet !

  • Melanie Calabrese
  • 8 septembre 2018
On est d’accord, en tant que propriétaire d’hôtel ou directeur d’hôtel, vous n’avez pas franchement fait des études de développeur qui vous permettent d’actualiser votre site internet vous-même. Et pourtant,…
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  • 3 min

4 conseils efficaces pour améliorer vos réservations directes sur votre B&B

  • Melanie Calabrese
  • 31 juillet 2018
La plupart des gens pensent qu’avoir un gîte ou une chambre d’hôtes est assez amusant. Mais à la fin de la journée, cela représente un business. Et les gérants de…
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  • 5 min

Hôteliers indépendants : alternative au TPE traditionnel pour le paiement par carte bancaire

  • Melanie Calabrese
  • 17 juillet 2018
Commerçants, artisans, mais surtout hôteliers indépendants… Accepter le paiement par carte a toujours été chose compliquée. « Trop coûteux », « pas assez rentable ». Nous entendons très régulièrement des…
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  • 5 min

Les chambres d’hôtes et le digital

  • Melanie Calabrese
  • 10 juillet 2018
Vous êtes propriétaire d’un gîte et/ou de chambres d’hôtes? Vous êtes sur le bon marché, puisqu’aujourd’hui les voyageurs recherchent une expérience et privilégient la convivialité pendant leurs séjours. Mais comment…
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  • 3 min

Digitaliser la relation client : l’E-conciergerie

  • Melanie Calabrese
  • 12 juin 2018
à l��re du numérique, le smartphone est devenu indispensable dans les tâches quotidiennes. Il nous sert � discuter, � se repérer, � obtenir des informations diverses � L’e-conciergerie a développé�…
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  • 3 min

E-réputation, comment gérer les avis que les vous laissent les internautes ?

  • Melanie Calabrese
  • 5 juin 2018
Le saviez-vous ? L’e-tourisme est le premier secteur d’e-commerce en France. En 2017, 77% des français sont allés sur des sites internet pour préparer leurs excursions. À l’ère du numérique,…
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  • 3 min

Les séniors, une clientèle intéressante pour les hôteliers

  • Melanie Calabrese
  • 29 mai 2018
Ils sont près de 4 millions à voyager dans les hôtels en France chaque année. Les seniors, représentant toute personne âgée de 50 ans ou plus, est une catégorie de…
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    Hôtellerie et cybersécurité : vingt attaques par jour, et des équipes en première ligne

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  • Voyage d’affaires en Europe : Accor prévoit une hausse de 50 % des arrivées d’ici 2036

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  • Les hôtels doivent repenser la gestion nocturne en collaboration avec le personnel pour résoudre les problèmes courants.

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