📅 À partir du 1er juin 2026, en France, un arrêté du 6 mai 2026, publié le 10 mai, modifie les modèles d’avis et d’attestation des professionnels de santé au travail. Les références à l'identité nationale de santé, y compris les numéros de matricule INS et Datamatrix INS, seront supprimées des documents liés à l'aptitude et au suivi de santé des salariés. Les numéros de sécurité sociale seront également retirés des attestations concernant les contre-indications médicales.

💸 Depuis quelque temps, de fausses plateformes de réservation en ligne exploitent des annonces et photos existantes, trompant les clients avec des réservations inexistantes, leur facturant des frais sans remboursement. Cela perturbe les plannings, nuit à la réputation et fait perdre des clients aux professionnels. Solutions : privilégier les réservations via le site officiel, optimiser le SEO, informer les clients des risques et signaler aux autorités. En cas d’arnaque, porter plainte et signaler à la DGCCRF. Contact : 01.42.96.88.74.

📱 Les agents vocaux IA, intégrés dans les hôtels, simplifient la communication client. Ils répondent 24h/24 aux questions fréquentes sur le petit-déjeuner, le Wi-Fi, et le parking, réduisant l'attente et soutenant le personnel. Essentiels aux heures de pointe, ces systèmes allègent la charge de travail sans remplacer l'accueil humain. Les hôtels doivent veiller à une mise à jour régulière des informations et garantir la sécurité des données clients.

📈 Le 31 mars 2026, la DGCCRF a ordonné à Agoda Company PTE. LTD de se conformer aux réglementations européennes et françaises concernant les contrats avec les hôteliers en France, avant le 9 octobre 2026. En cas de non-respect, une amende pouvant atteindre 5,1 millions d’euros sera appliquée. Les plateformes doivent assurer l'accès facile, la clarté des conditions d'utilisation et la transparence du traitement des plaintes et du classement des offres.