Notre groupe, DL Software, devient Orisha
FLAG Systèmes est une filiale de DL Sofwtare depuis 2015. A l’occasion de ses 20 ans, le groupe se renomme Orisha, embarquant sous la même bannière l’ensemble des sociétés de…
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UK, Transaction | LXi REIT approuve la vente des hôtels Travelodge pour 210 millions £
LXi REIT a vendu 66 hôtels à Travelodge pour 210 millions de livres sterling. Selon Simon Lee, directeur général de LXi, cette transaction significative permettra principalement de rembourser la dette de l'entreprise.
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Luxembourg, Social | Une convention collective pour les HCR ? « Niet » répond le patron du secteur !
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Théo Lelièvre, 28 ans, promu directeur général de Bagel Corner
En sept ans, Théo Lelièvre a gravi les échelons chez Bagel Corner, passant de stagiaire à directeur général de l'enseigne qui vise à devenir le leader européen du bagel avec un réseau actuel d'une cinquantaine de points de vente et un volume d'affaires annuel de près de 17 millions d'euros en 2022. Bagel Corner, fondé en 2010, a inauguré en 2023 son concept KolorBlend, avec pour objectif d'atteindre plus de 100 points de vente en cinq ans.
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Episode 6 : Comment multiplier par deux l’efficacité d’un e-mail avant-séjour ?
Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière, reçoit Patrick d'Altelis qui présente livie, un chatbot révolutionnaire améliorant l'expérience client dans l'hôtellerie grâce à l'IA prédictive. Cette technologie augmente les réservations directes et enrichit le service client en comprenant mieux les besoins des clients.
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Les bonnes résolutions (au lit !) de 2024
En 2024, les voyages bien-être se concentrent sur l'amélioration de la qualité du sommeil, avec l'émergence de technologies comme Icaros et des programmes anti-âge, tandis que les voyages multigénérationnels gagnent en popularité pour le bien-être familial. Les hôtels rivalisent d'innovations pour offrir un sommeil réparateur, avec des croissances à deux chiffres sur ce marché, et la tendance vers une nutrition personnalisée et des séjours bien-être locaux et respectueux de l'environnement se confirme.
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Les bonnes résolutions (à table !) de 2024
En 2024, le secteur de la restauration et du tourisme s'adapte aux nouvelles tendances culinaires, favorisant des repas nostalgiques, sains, et abordables, influencés par une étude de The Fork. Les attentes des consommateurs se tournent vers la gastronomie d'époque, le bien-être, la vertu et l'influence, avec des restaurants adoptant des décors des années 70 et des plats comme le bouillon et les coquillettes, tout en privilégiant la lutte contre le gaspillage et l'adaptation aux budgets serrés.
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Allemagne, justice | Guerre des transats, 325 euros de dédommagements pour la famille lésée !
Des clients de resorts en Europe s'affrontent pour réserver des transats, poussant les établissements à limiter le temps d'utilisation à 4 heures et à surveiller le respect de cette règle. Une famille allemande a gagné en justice contre un hôtel qui n'aurait pas appliqué sa politique de gestion des transats, recevant 330 euros de compensation.
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Belgique | À Bruxelles, des hôtels en mal de rentabilité
L’hôtellerie bruxelloise a vu son taux d'occupation augmenter, passant de 59,4% en 2022 à 68,3% en 2023 selon la BHA. Malgré cette hausse, la rentabilité est entravée par l'augmentation des coûts salariaux de 17% et une envolée des coûts énergétiques de 88%.
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Polémique, Mont-Saint-Michel, | Grève au Mont-Saint-Michel, 365 marches de trop !
Les employés du Mont-Saint-Michel se plaignent des conditions de travail difficiles telles que le froid et l'humidité, et soulignent qu'il faut une endurance physique exceptionnelle pour y travailler. Le directeur d'un petit hôtel lutte pour offrir une expérience agréable à ses clients tout en faisant face à l'insatisfaction de son personnel.
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