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  • 1 min

Ouverture, Arabie Saoudite | L’irlandais Kerten Hospitality ouvre « Dar Tantaro The House Hotel » à Alula

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 17 janvier 2024
L'hôtel "Dar Tantora The House Hotel" associe tradition avec son nom inspiré du cadran solaire "tantora", et modernité avec son confort luxueux. Kerten Hospitality, qui gère cet établissement de 30 chambres, fait partie d'un groupe possédant 12 marques et 11 projets opérationnels dans des destinations telles que l'Italie, la Jordanie, et les Émirats arabes unis.
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  • 3 min

Comment inscrire gratuitement votre établissement sur trivago

  • trivago Business Blog
  • 17 janvier 2024
Trivago est utilisé quotidiennement par des millions de voyageurs pour comparer des offres d'hôtels, et propose aux propriétaires de tout type d'hébergement de s'inscrire gratuitement sur trivago Business Studio pour améliorer leur visibilité et augmenter leurs réservations. Le marketing des metasearch sur trivago est essentiel pour se démarquer et attire les voyageurs grâce à un profil complet, attractif et des photos de haute qualité.
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  • 6 min

Les 12 meilleurs moyens de booster les revenus de votre hôtel | Mews

  • Eva Lacalle
  • 17 janvier 2024
Les hôteliers sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’accroître les revenus générés par leur hôtel. Plus la rentabilité d’un hôtel est élevée et plus son succès et sa…
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  • 3 min

Fraudes en hôtellerie : comment s’en prémunir ?

  • Jean-Francois
  • 17 janvier 2024
L’industrie hôtelière a été la cible d’un nombre grandissant de fraudeurs au cours des derniers mois. Leurs stratagèmes peuvent finir par coûter très cher aux établissements, mais la plupart de…
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  • 1 min

Quel scénario de sortie de crise en 2021 ?

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
En 2021, la reprise de l'activité hôtelière en France est prévue avec un premier semestre difficile et des incertitudes, mais une amélioration attendue avec des pics d'activité, notamment grâce au retour des seniors et un marché MICE adapté. Le profil du client post-confinement est vu comme domestique, opportuniste, prudent, épicurien et sollicité.
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  • 2 min

Tri et réduction des déchets : pourquoi attendre ?

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
Les hôtels produisent plus de 40 types de déchets et la gestion de ceux-ci est non seulement chronophage, nécessitant presque un emploi à temps plein, mais également coûteuse, avec des dépenses annuelles pouvant atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros. Il existe un potentiel d'économies significatif sur les achats sans compromettre le service, et il est urgent de mettre en place des mesures de tri et de réduction des déchets conformément aux attentes réglementaires et des clients.
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  • 2 min

HDB Solutions présente le Get Lost Cart

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
HDB Solutions, spécialiste de la relation client hôtelière, a lancé une solution innovante pour relancer les paniers en ligne abandonnés par téléphone, augmentant ainsi les chances de conversion en réservations. Cette offre inclut un service commercial multilingue qui permet aux hôteliers de transformer des expériences clients déceptives en ventes directes, sans effort supplémentaire.
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  • 2 min

La boîte à outils MyBeezBox vous accompagne à vendre mieux et plus

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
MyBeezBox propose des outils numériques personnalisables pour la vente en ligne, offrant des solutions telles que MyBeezBox Gift pour les bons cadeaux, Click & Collect pour les commandes alimentaires, E-shop pour les produits divers, Workshop pour la gestion d'ateliers et Expériences pour les packages d'activités. Ces services simplifient l'automatisation de la vente, des paiements et de la gestion, enrichissant l'offre client avec des expériences variées et personnalisées.
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  • 3 min

Les tarifs « assurés », la bonne idée

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
La reprise des réservations anticipées dans l'hôtellerie est encouragée par la réouverture et la confiance des clients, notamment grâce à l'offre d'une assurance annulation couvrant l'épidémie, qui est connectée aux systèmes de réservation et vise à sécuriser les clients tout en optimisant les recettes des hôteliers. Cette solution est disponible pour tous types d'établissement et toutes les nationalités, offrant une alternative compétitive aux offres des OTAs.
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  • 4 min

Comment fidéliser ses clients

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
La fidélisation des clients en hôtellerie passe par une expérience personnalisée et un relationnel fort, avec un client fidèle achetant plus et coûtant sept fois moins cher à fidéliser qu'à conquérir. Axioncom propose des formations et du coaching pour améliorer l'expérience client, augmenter la visibilité, et créer une communauté via des stratégies de réseaux sociaux et de CRM.
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  • Le canal direct offre 65 % de revenus supplémentaires par réservation par rapport aux OTA, selon SiteMinder

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  • S4BT et SQUAKE s'associent pour offrir aux hôtels des outils intégrés de mesure et réduction des émissions de CO₂

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  • Best Western France dévoile une campagne multicanale pour promouvoir l'hospitalité personnalisée dans ses 330 hôtels

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