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Innovation

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  • 2 min

La bataille des OTAs est-elle en train de changer de terrain, au détriment de Google

  • b.courtin
  • 9 septembre 2025
Google est-il en train de perdre ses meilleurs clients ? C’est une question qui commence à se poser avec quelque raison au vu des derniers chiffres de dépenses en marketing de…
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  • 2 min

La maison mère d’OYO devient Prism pour stimuler sa croissance et sa premiumisation

  • k.fytaki
  • 9 septembre 2025
Un spectre de marques L’écosystème Prism réunit des enseignes reconnues de l’hospitalité et du « living » : OYO, Sunday Hotels, Motel 6, Townhouse, Palette, Studio 6, Belvilla, DanCenter, CheckMyGuest…
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  • 2 min

JetBlue mise sur SkyBreathe pour réduire ses émissions

  • Ronan Daniel
  • 9 septembre 2025
JetBlue devient la première compagnie américaine à doter ses pilotes de la plateforme SkyBreathe MyFuelCoach, un outil conçu pour améliorer l’efficacité énergétique des vols, générer des économies et diminuer l’empreinte…
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  • 3 min

FILIP : l’intelligence artificielle au service de la relation client hôtelière

  • Experience CRM
  • 9 septembre 2025
Tweet Après avoir redéfini la relation client avec son CRM et sa Guest App, Experience dévoile FILIP, son nouvel agent IA intégré gratuitement dans son CRM. Véritable copilote des équipes hôtelières,…
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  • 3 min

eSIM : la solution qui bouleverse le modèle des opérateurs mobiles

  • Ronan Daniel
  • 8 septembre 2025
Une récente étude montre que le marché des eSIM connaîtra une croissance fulgurante d’ici 2030. Au-delà de la dématérialisation des cartes SIM,  c’est tout le secteur de la télécommunication mobile…
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  • 2 min

Alibaba dévoile dote AliBtrip, son agent de voyage corpo, de fonctionnalités IA

  • Ronan Daniel
  • 5 septembre 2025
Alibaba dote AliBtrip, sa solution d’agent de voyages pour le segment corporate, de capacité d’IA. Cette opération promet une gestion personnalisée des déplacements professionnels et un contrôle accru des coûts…
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  • 2 min

La rationalisation des outils dans l’univers Accor s’accélère : Opera Cloud s’impose

  • b.courtin
  • 5 septembre 2025
Dans une intervention en septembre 2024 au rendez-vous commercial régional Moyen-Orient-Asie-Pacifique, Karelle Lamouche, directrice commerciale P-M-E Accor, levait un voile sur l’évolution radicale engagée au niveau du groupe. Au nom…
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  • 2 min

Toppi lève près d’1 million d’euros pour étendre ses solutions d’IA à l’hôtellerie européenne

  • Ronan Daniel
  • 5 septembre 2025
La start-up néerlandaise Toppi boucle son premier tour de financement de près d’1 million d’euros. Cette levée de fonds doit permettre à la jeune pousse d’accélérer le développement de ses…
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  • 4 min

Avis clients et réponses via l’intelligence artificielle en 2025 : quelles conséquences ?

  • Supervise Me
  • 4 septembre 2025
L’intelligence artificielle (IA) s’impose aujourd’hui comme un outil central dans la relation client. Automatisation des réponses, analyse des sentiments, tri des commentaires… Les promesses sont nombreuses. Pourtant, derrière ces avancées…
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  • 2 min

SITA lance Connect Fly pour améliorer la gestion des passagers et accélérer l’ouverture d’escales

  • Ronan Daniel
  • 4 septembre 2025
SITA lance Connect Fly, un service de connectivité fondé sur la plateforme SD-WAN/SASE de Versa, pour optimiser l’enregistrement et l’embarquement. Objectif : des opérations plus résilientes, moins d’attente et des…
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  • Nouvelle loi permet aux copropriétés d'interdire les locations Airbnb avec une majorité de deux tiers

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  • Les marchés hôteliers européens subissent une baisse de 6 % du RevPAR en raison des incertitudes géopolitiques

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