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Posts by author

Nicky. M

7 posts

Gagnez plus de réservations de grande valeur sur Abritel avec moins d’efforts

  • Nicky. M
  • 16 septembre 2025
« Nous venons de séjourner dans notre premier Abritel — et nous avons décroché le jackpot. Bien mieux que les hôtels pour notre groupe. Nous réserverons à nouveau avec eux.…
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Meilleures applications de messagerie client pour hôtels en 2026

  • Nicky. M
  • 8 septembre 2025
Une application de messagerie client fait toute la différence entre un parcours client moderne qui fonctionne pour vous et un parcours qui vous fait travailler plus dur. Sans elle, votre…
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RaccoonHousekeeping : logiciel de gestion du ménage hôtelier qui fait le travail

  • Nicky. M
  • 6 août 2025
Un service lent ? Une surréservation ? Même une chambre bruyante près de l’ascenseur pourrait être pardonnée. Mais une chambre avec des traces des précédents clients ? C’est le moyen…
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Pourquoi RoomRaccoon évolue : une identité au service de la performance hôtelière

  • Nicky. M
  • 29 juillet 2025
Pourquoi faire évoluer notre marque ? Parce que les personnes pour qui nous construisons ne restent pas immobiles, et nous non plus. Nous ne redessinions pas simplement des éléments visuels.…
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20 façons d’augmenter les réservations directes pour votre hôtel

  • Nicky. M
  • 24 juillet 2025
Qu’est-ce qu’une réservation directe ? Une réservation directe est une réservation effectuée par un client directement auprès de l’hôtel, sans l’intervention d’un intermédiaire tiers comme une Agence de Voyage en…
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Gestion des événements hôteliers en 2025 : tendances, stratégies et outils pour maximiser vos revenus

  • Nicky. M
  • 7 juillet 2025
Les événements hôteliers ont toujours fait partie du paysage de l’hôtellerie, mais maintenant, les hôtels deviennent plus intelligents à leur sujet. Ne se contentant plus d’être de simples fournisseurs de…
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Travaillez avec les OTA, pas pour elles : reprenez le contrôle des paiements

  • Nicky. M
  • 30 juin 2025
Les OTA sont une partie essentielle de l’écosystème d’un hôtel. Elles augmentent la visibilité, remplissent les chambres et ouvrent des marchés mondiaux. Mais au fil du temps, les hôtels ont…
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  • La 3e édition "Nouvelle Vague" à Chalo-Saint-Mars explore l'évolution des nouvelles générations dans l'hospitalité.

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  • L'IA remet en question la valeur des plateformes de réservation en transformant la découverte et la personnalisation des services.

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  • Le tourisme en 2026 se concentre sur l'expérience et le slow travel, avec 52 % de la génération Z prêts à dépenser pour des souvenirs uniques.

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  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
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  • Accor vend sa participation de 30,56 % dans Essendi à Blackstone pour 975 M€, finalisation en 2026.
    • 7 avril 2026
  • InfosTourisme Lance le Premier Média Tourisme B2B Multilingue Structuré, Ciblant Sept Langues Internationales
    • 7 avril 2026
  • La Maison Le Goyen à Audierne inaugure sa rénovation avec un investissement de 10 millions d'euros.
    • 7 avril 2026
  • La fréquentation hôtelière à Paris a atteint un taux record de 80 % en 2025, selon Coach Omnium.
    • 7 avril 2026
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