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7238 posts
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  • 8 min

#RET3, compte rendu Eday Tourisme à Lille

  • Thomas
  • 24 novembre 2015
C’est ce lundi 23 novembre qu’avait lieu à Lille le Eday Tourisme. Il s’agit d’une journée dédiée au tourisme numérique et à la performance des établissements. Cette journée a été…
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Je me suis lâché dans une réponse TripAdvsior

  • Thomas
  • 11 novembre 2015
Aujourd’hui je prends le courrier qu’un hôtel m’a envoyé, c’est ma rubrique courrier des lecteursJe vous lis son mail Bonjour Thomas, J’aimerais savoir ce que l’on risque si on diffuse…
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  • 2 min

Booking vs Fairbooking

  • Thomas
  • 2 novembre 2015
Non, ce n’est pas un combat à la street fighter qui se prépare mais une table ronde très riche avec des intervenants de haute qualité ! Edit du 24 novembre:…
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  • 5 min

Parité tarifaire pour les hôtels préférés

  • Thomas
  • 25 octobre 2015
Peut-on casser la parité tarifaire lorsque l’on est hôtel préféré ? C’est la question que m’a posé un lecteur, et c’est la réponse que j’ai essayé d’apporter.Voici sa demande La…
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Booking.com rembourse vos clients et vous le fait payer

  • Thomas
  • 25 septembre 2015
[embedded content] MaJ AVRIL 2020 – CORONAVIRUS Vous faites partie des hébergeurs qui ont subi un « remboursement » de force par Booking. Sachez que je ne peux rien pour vous, je…
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Les OTA hors la loi !

  • Thomas
  • 20 septembre 2015
[embedded content] Retranscription de la vidéo ci-dessous L’été a été chargé en évènements pour la distribution hôtelière et touristique. Cet article va vous présenter les nouveautés et les modifications que…
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  • 8 min

J’ai embauché une commerciale pendant 3 mois

  • Thomas
  • 1 septembre 2015
J’ai rencontré Nathalie en mars dernier à l’Assemblée Générale de Citotel à La Baule. On a rapidement échangé (on se connaissait d’avant quand même) et j’ai adoré lorsqu’elle m’a expliqué…
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Les newsletters que je prends plaisir à lire

  • Thomas
  • 25 juillet 2015
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  • 2 min

Groupe Logis Hôtels se félicite d’une 7e saison de croissance consécutive

  • @lhotellerie_restauration
  • 25 juillet 2015
  Avec un chiffre d’affaires en hausse de 16 % du 1er juillet au 31 août par rapport à 2024, Logis Hôtels se réjouit pour la bonne saison estivale et…
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  • 2 min

Formation performance du site internet Angers le 16 & 17 Novembre

  • Thomas
  • 22 juillet 2015
Augmentez vos réservations en direct… Dans le processus d’achat d’un internaute, il y a un cursus prédéfini et il y a de fortes possibilités qu’il passe à un moment ou à…
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  • Les robots automatisent désormais des tâches hôtelières clés, améliorant productivité et expérience client malgré les défis RH.

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  • L'intelligence artificielle optimise la gestion des avis clients en automatisant et personnalisant les réponses pour améliorer la satisfaction.

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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
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    • 5 avril 2026
  • Hilton s'étend en Afrique avec de nouveaux hôtels au Gabon, Sierra Leone, Tchad, Zambie et Afrique du Sud.
    • 5 avril 2026
  • HVS Southern Europe Ouvre un Bureau à Madrid en 2025 sous la Direction de Demetris Spanos et Ezio Poinelli
    • 5 avril 2026
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