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  • 6 min

Contrôlez qui a accès à votre profil Tripadvisor

  • Cindy
  • 17 octobre 2016
Tripadvisor, vous le savez,  est très orienté business et notamment depuis le développement de ses outils Instantbooking et Tripconnect. Pour nous, Tripadvisor s’affirme dans sa position de leader des plateformes…
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  • 3 min

Ca, c’est Booking tout craché !

  • Thomas
  • 19 septembre 2016
Alors qu’il y a peu Booking.c0m nous faisait la danse du ventre en s’engageant sur une charte de bonnes pratiques, voilà qu’il remet ça, c’est plus fort que lui, il…
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Macron, la parité tarifaire, l’hôtellerie … un an après 2/2

  • Thomas
  • 16 septembre 2016
C’est la deuxième partie de mon article sur la loi dite Macron et ce qu’elle à changé ou peut changer auprès des établissements concernés…. assurez-vous de lire la première partie…
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  • 5 min

Artiref s’agrandit et bosse sur des nouveautés

  • Thomas
  • 12 septembre 2016
Bonjour à vous,Artiref s’agrandit et double son nombre de salariés, oui, on passe de 1 salarié à 2 salariés, salariées je devrais dire puisque je suis entouré maintenant de mon…
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Evenement Hotel 2.0 : Qu’est ce qu’une offre hôtelière centrée client ?

  • Cindy
  • 8 septembre 2016
Ce 30 septembre 2016 à Paris se déroulera un événement signé Hôtel 2.0  sur le thème de Replacer le service client au centre de la démarche hôtelière. Cette après-midi vous…
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RDV Digital Days – 3 dates à ne pas manquer : Rennes, Bordeaux, Montpellier

  • Cindy
  • 7 septembre 2016
Le Digital Day Hôtellerie revient cette année pour une 3e édition avec 3 dates :–Rennes le 5 octobre– Montpellier le 23 novembre– Bordeaux le 30 novembre. Cet événement est organisé…
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Macron, la parité tarifaire, l’hôtellerie … un an après 1/2

  • Thomas
  • 5 septembre 2016
Cet article est paru initialement sur le blog de Mirai.Cet article m’a été commandé par Mirai, ils m’ont demandé si j’avais un point de vu, une analyse par rapport à…
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  • 5 min

Pourquoi TripAdvisor est un Tribunal

  • Thomas
  • 30 août 2016
Encore un article à charge contre TripAdvisor vous vous dites, et bien non, c’est juste une comparaison entre ce qu’il se passe sur la plateforme et ce que l’on peut…
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  • 5 min

Découvrez comment attirer et séduire la clientèle « affaires »

  • Thomas
  • 20 juin 2016
Le monde de la distribution est en permanente évolution (quelle phrase banale !), attendez, la promesse du titre va très vite être respectée ! Alors que la tendance est à…
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Découvrez comment adopter la réservation sociale !

  • Cindy
  • 2 juin 2016
Winwinbooking, faites winwin avec vos réservations d’hôtels, littéralement, la réservation gagnant-gagnant. Winwinbooking, c’est la synthèse entre les différents canaux de distribution hôteliers tout en favorisant l’expérience utilisateur; créer une relation…
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  • Les grandes maisons de l'hôtellerie française confrontées à une pénurie de talents exacerbée par des conditions de travail déséquilibrées.

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  • Wyndham Hotels déploie 250 agents IA, réduisant le temps d'appel de 25 % et améliorant la marge opérationnelle de 3 %.

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