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5 conseils pour séduire les clients sur Tripadvisor

  • Melanie Calabrese
  • 22 novembre 2017
Deux français sur trois réservent en ligne et 80% d’entre eux consultent les avis des clients avant d’effectuer leur réservation. Le site de référence est bien évidemment l’incontournable Tripadvisor. Avant…
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L’importance des bases de données clients pour votre hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 16 novembre 2017
Beaucoup déAteliers ont l’obsession de l’acquisition (et ça se comprend !) mais en négligent souvent la fidélisation. Et pourtant, c’est un levier de rentabilité considerable pour les hotels. Pour fidéliser,…
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Comment récupérer l’adresse e-mail des clients de votre hôtel ?

  • Melanie Calabrese
  • 14 novembre 2017
Les hôteliers se sont, au fil des années, perdus le lien avec leurs clients. Les réservations via des plateformes telles que Booking privent en effet les hôtels des adresses e-mail…
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Boostez votre approche de l’expérience client

  • Thomas
  • 10 novembre 2017
Mardi 7 novembre 2017 avait lieu à Sainte-Marie-de-Ré la 4ème édition de « Rendez-vous en Terre Numérique« . Visitez le site de l’événement, c’est tout beau, tout clair et très propre =>…
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Digital Day Hôtellerie à Aix en Provence le 14 novembre

  • Cindy
  • 9 novembre 2017
Rencontre entre professionnels de l’hôtellerie et experts du dighital Le Digital Day Hôtellerie, dédié aux hébergeurs, hôteliers et porteurs de projets est organisé par la société Appyourself.3 nouvelles sessions dont…
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Les meilleurs hashtags # pour l’Instagram de votre hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 7 novembre 2017
Nous vous avons expliqué les semaines précédentes comme créer votre compte Instagram et quel type de post publier. Sur ce réseau social, les voyageurs potentiels vous trouvent ou parce qu’ils…
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Comment utiliser le storytelling pour mieux vendre ?

  • Cindy
  • 20 octobre 2017
Je reprends ma plume pour Artiref pour vous parler aujourd’hui de l’art d’utiliser le storytelling et de l’utilité de cette méthode. J’ai été inspirée par la journée du 12 septembre…
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Classement hôtelier européen

  • ghr.fr
  • 19 octobre 2017
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Faire un jeu concours sur Facebook pour mon hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 16 octobre 2017
Poster régulièrement sur Facebook est important pour maintenir votre communauté de fans. Mais leur faire découvrir votre hôtel à travers vos posts, des photographies de votre établissement et de son…
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Poster sur Instagram quand on est un hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 12 octobre 2017
Instagram est pour vous un des moyens les plus faciles pour faire connaître votre hôtel auprès de plus de 400 millions d’utilisateurs. Le réseau basé sur l’image vous permet à…
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  • Les systèmes de revenue management (RMS) peuvent augmenter les revenus d'hôtels jusqu'à 19 % si bien utilisés.

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