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Accueil Archives pour Romain Page 3

Posts by author

Romain

36 posts
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  • 6 min

Interaction client : Définition et conseils pour fidéliser vos clients

  • Romain
  • 18 mars 2025
Dans un monde ou le marketing automation et la digitalisation prend de plus en plus de place, chaque interaction client est devenue un avantage concurrentiel clé pour fidéliser ses clients…
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  • 8 min

Typologie client : 9 types de clients et comment les comprendre

  • Romain
  • 5 mars 2025
Comprendre chacun ses clients est indispensable pour toute entreprise souhaitant améliorer son positionnement et maximiser son efficacité commerciale.  Chaque client a des besoins et des comportements spécifiques. Effectuer une analyse…
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  • 1 min

Discuter avec ses clients depuis votre fiche Google, bientôt possible ?

  • Romain
  • 23 janvier 2025
Depuis peu, Google teste une nouvelle fonctionnalité qui pourrait changer drastiquement votre façon de communiquer avec vos clients. Avec cette fonctionnalité, vos clients pourront directement vous contacter sur WhatsApp depuis…
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  • 1 min

Nouveau test sur les étoiles Google dans les Local Ads

  • Romain
  • 21 janvier 2025
En 2024, 56% des clients sélectionnent un établissement s’il possède de bons avis dans le Google local pack.  Pour 7 consommateur sur 10 il est possible de faire confiance à…
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  • 1 min

« Les gens parlent de ces endroits » :  Nouvelle fonctionnalité incroyable sur Google

  • Romain
  • 17 janvier 2025
Ce n’est pas nouveau, pour développer votre activité et rayonner sur votre marché il est important de pratiquer une stratégie multicanal efficace. « Les gens en parlent aussi » : explication de…
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  • 8 min

SMS marketing : définition et exemples de message à envoyer

  • Romain
  • 24 décembre 2024
90 % des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception. Impressionnant, n’est-ce pas ? Puisque les consommateurs sont inondés de publicités et de notifications, vous avez besoin d’un…
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  • 12 min

Questionnaire de satisfaction : 14 exemples d’enquête Word

  • Romain
  • 15 décembre 2024
Le questionnaire de satisfaction est la méthode la plus efficace aujourd’hui pour récolter un maximum d’avis clients. Cette forme de sondage de satisfaction est une évaluation de vos services et…
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  • 10 min

Comment fidéliser un client ? 10 astuces pour y arriver

  • Romain
  • 25 novembre 2024
Il n’a jamais été aussi facile pour les consommateurs de passer de votre offre à celle de vos concurrents. En quelques clics, vos clients peuvent finaliser un achat sur le…
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  • 9 min

Comment supprimer ou bloquer un avis Google Business Profile ? Tuto vidéo !

  • Romain
  • 22 octobre 2024
Les avis clients en ligne influencent grandement le choix d’une entreprise, comme le confirme un rapport de l’IFOP de 20231. Ainsi, pour prospérer, une entreprise doit affirmer sa présence en…
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  • 8 min

Les 3 indicateurs de satisfaction client à suivre pour réussir en 2022

  • Romain
  • 15 octobre 2024
Satisfaire votre clientèle est un impératif pour assurer la pérennité de votre activité.  De multiples indicateurs de satisfaction sont alors à suivre pour atteindre vos objectifs. Les retours d’expérience positifs…
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