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7310 posts

Générer des ventes grâce au site internet de son hôtel

  • Thomas
  • 21 octobre 2011
Générer des ventes grâce à son site Internet est un but en soi. Encore faut-il que le site soit convaincant, que l’offre soit claire et attractive pour que le simple…
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Les outils de la gestion de la e-réputation hôtelière

  • Thomas
  • 18 octobre 2011
Des outils de gestion peuvent prendre en charge votre e-réputation. C’est non seulement un moyen de vous différencier de vos concurrents, mais aussi un moyen d’identifier vos forces et faiblesses,…
Lire l'Article
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L’importance de la gestion de la réputation de votre hôtel

  • Thomas
  • 18 octobre 2011
La e-réputation (ou réputation numérique), c’est l’image que les internautes se font d’une marque en fonction des avis consommateurs laissé sur le Web. La e-réputation façonne l’identité de votre établissement.…
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Les Métiers de Direction

  • ghr.fr
  • 22 juillet 2010
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Les Métiers de l’Hébergement

  • ghr.fr
  • 24 juin 2010
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  • 7 min

Les réponses aux avis sont-elles bénéfiques pour le SEO ?

  • customer-alliance.com
  • 1 janvier 1970
Imaginez vous, vous installant sur votre chaise de bureau un lundi matin, votre tasse de café fumant à côté de votre ordinateur. Vous commencez votre semaine en faisant défiler les…
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  • 7 min

Un guide complet sur le « review gating » (et pourquoi la transparence triomphe toujours)

  • customer-alliance.com
  • 1 janvier 1970
Article Stratégie commerciale brillante ou pratique douteuse ? Dans cet article, nous allons lever le voile sur le « review gating ». Nous examinerons de quoi il s’agit, ses implications…
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  • 11 min

Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion des avis ?

  • customer-alliance.com
  • 1 janvier 1970
En tant que manager, vous jonglez chaque jour avec une myriade de tâches, de l’organisation de votre personnel à la supervision des opérations. Vous connaissez l’importance des avis en ligne,…
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  • 7 min

Comment les avis clients vont favoriser le référencement sur la Google Search Generative Experience ?

  • customer-alliance.com
  • 1 janvier 1970
Article « Nous savons que les gens veulent connaître l’expérience d’autres personnes pour prendre des décisions ». C’est ce que dit Google à propos du développement de la Search Generative…
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  • 5 min

Does responding to reviews help SEO?

  • customer-alliance.com
  • 1 janvier 1970
Picture settling into your office chair on a Monday morning, your cup of coffee steaming beside your computer. You start your week by scrolling through the latest customer reviews. There’s…
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  • L'utilisation des titres-restaurant en grande distribution atteindra plus de 40% d'ici 2026, impactant les restaurateurs.

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  • Le groupe Villages Clubs du Soleil Vacancéole affiche un chiffre d'affaires de 143 M€ en 2025, en hausse de 34 % depuis 2023.

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  • L'intégration PMS améliore l'efficacité hôtelière en connectant divers systèmes via API pour un partage de données en temps réel.

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  • 76% des chaînes hôtelières intègrent des systèmes PMS basés sur le cloud pour améliorer l'efficacité et la gestion des données

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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
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  • L'Italie adopte une loi encadrant les avis en ligne : 30 jours pour commenter, validité de 2 ans.
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    • 13 avril 2026
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