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Accueil Archives pour Melanie Calabrese Page 5

Posts by author

Melanie Calabrese

204 posts

Hospitalité 4.0 : toutes les tendances

  • Melanie Calabrese
  • 3 novembre 2021
La pandémie et le paysage quelle laisse derrière elle a acc�l�r� une révolution technologique dans tous les secteurs. Cette révolution, d’abord perçue d’un œil sceptique, est reçue les bras grands…
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“Engagement hotel” : que recherchent vos visiteurs ?

  • Melanie Calabrese
  • 2 novembre 2021
Si vous gérez un logement touristique, vous vous êtes sans doute posé ces questions. Que recherchent les invités ? Comment faire en sorte que toute leur expérience soit satisfaisante lors…
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5 compétences nécessaires pour gérer un hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 2 novembre 2021
Pour offrir une expérience unique et irremplaçable aux voyageurs, il est obligatoire d’avoir les compétences nécessaires. En effet, gérer un hôtel est une responsabilité et un défi ! Savez-vous quels…
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Quels sont les canaux de distribution en hôtellerie ?

  • Melanie Calabrese
  • 2 novembre 2021
Un canal de distribution en hôtellerie est le tracé du cheminement que va suivre une chambre dûhhôtel ou un service de l’établissement jusqu’à l’achat par le client. Ce canal montre…
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Quels sont les KPI dans les hôtels ?

  • Melanie Calabrese
  • 2 novembre 2021
L’hôtellerie est un des secteurs très affectés par la crise sanitaire mondiale que nous traversons. D’ordinaire, les recettes des établissements hôteliers varient selon la demande et l’offre, selon le prix…
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Qu’est-ce que l’ADR dans l’hospitalité ?

  • Melanie Calabrese
  • 29 octobre 2021
Dans le secteur de hôthôtellerie, il existe des indicateurs, appelés en anglais Key Performance Indicators (KPI), permettant de mesurer les accomplissements de votre établissement et vous fournissant des outils pour…
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Succès des Google Ads campagnes pour les hôtels

  • Melanie Calabrese
  • 25 octobre 2021
De nos jours, il est quasiment impossible de faire évoluer son business sans passer par la case internet. Cela passe tout d’abord par la création d’un site web et l’ouverture…
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Tout savoir sur les exigences légales pour un hôtel Bed & Breakfast

  • Melanie Calabrese
  • 22 octobre 2021
L’ouverture d’un hôtel ou d’un établissement d’accueil n’est pas de tout repos. Hôtel-restaurant, hôtel de charme, hôtel de luxe ou Bed and Breakfast, cela nécessite une gestion minutieuse, beaucoup de…
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Quels sont les meilleurs programmes de loyalty en hôtels ?

  • Melanie Calabrese
  • 18 octobre 2021
Depuis très longtemps, les compagnies aériennes récompensent les voyageurs avec des points de fidélité, appelés en anglais à miles �, obtenus par le cumul de leurs voyages. Ces points leur…
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Principales chaînes hôtelières dans le monde

  • Melanie Calabrese
  • 14 octobre 2021
Que ça soit en Europe, en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient ou aux USA, dans les chaînes d’éhôtels de luxe, vous trouverez toujours un décor, des installations et des services…
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  • L'IA remplace discrètement le personnel hôtelier, masquée par une pénurie de main-d'œuvre et des 'ajustements opérationnels'

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  • Point Audit : digitalisation des audits hôteliers pour réduire le temps administratif de 60 % et améliorer la satisfaction client

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  • L'IA optimise la visibilité locale des hôtels en améliorant les fiches Google Business Profile

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  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
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    • 12 mars 2026
  • Campanile améliore le confort avec une literie premium et révèle que 65 % des Français recherchent un sommeil de qualité à l'hôtel
    • 12 mars 2026
  • Lighthouse dévoile Review Agent : 88 % des réponses aux avis automatisées en un clic grâce à l'IA
    • 12 mars 2026
  • Louvre Hotels Group vise 80 % des hôtels rénovés d'ici 2028 pour booster sa performance en Auvergne-Rhône-Alpes
    • 12 mars 2026
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