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Posts by author

Melanie Calabrese

204 posts

Management hôtelier : le guide complet pour réussir

  • Melanie Calabrese
  • 8 février 2022
Le management déçuhôtel est ce qui fait marcher votre établissement. C’est un domaine complexe qui nécessite des compétences bien spécifiques et qui représente une énorme responsabilité. Une bonne gestion hhôteli�re…
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L’efficacité énergétique d’un hôtel : comment faire ?

  • Melanie Calabrese
  • 8 février 2022
Dans le secteur hôtelier, il est connu que l’énergie (eau, gaz, électricité�) représente une dépense importante dans le budget prévisionnel. En effet, selon L’ADEME (Agence de l�Environnement et de la…
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Inbound marketing pour hôtel : notre guide complet

  • Melanie Calabrese
  • 3 février 2022
L�inbound marketing est l’une des nombreuses stratégies de communication et de marketing qui visent � améliorer le trafic et la visibilité d’un service ou d’une marque donnée. En résumé�, cela…
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Certification d’hôtels : tout ce qu’il faut savoir

  • Melanie Calabrese
  • 3 février 2022
Dans le secteur du tourisme et plus spécifiquement en hôtellerie, obtenir une certification demeure un réel avantage. Ce type de label représente une reconnaissance de la qualité et de la…
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5 tendances du marché hôtelier en 2024

  • Melanie Calabrese
  • 3 février 2022
L�h�tellerie est un secteur en perp�tuelle �volution et on assiste tous les jours � l�apparition de nouvelles tendances. Avec l�essor de la digitalisation, les h�teliers sont tenus de proposer des…
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L’importance du personnel de conciergerie dans un hôtel

  • Melanie Calabrese
  • 28 janvier 2022
La conciergerie est la première chose que l’on croise en passant les portes d’un hôtel. C’est elle qui sera responsable de l’accueil du client et fera en sorte qu’il se…
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Gestion de maison d’hôte : conseils et astuces

  • Melanie Calabrese
  • 28 janvier 2022
La satisfaction des clients est le premier axe sur lequel se base la réussite de tout hôtel ou maison dûhhôte. En effet, un client satisfait aidera à la réputation de…
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Tourisme de santé : définition et caractéristiques

  • Melanie Calabrese
  • 28 janvier 2022
Le tourisme de santé est un secteur qui se développe de plus en plus grâce aux avancées technologiques, à la facilité de voyager ainsi quai l��mergence de nouvelles destinations �…
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Tourisme d’affaires: présentation et caractéristiques

  • Melanie Calabrese
  • 28 janvier 2022
L’une des formes de tourisme qui existent est le tourisme d’affaires. Défini également par l’acronyme MICE (Meetings, Incentives, Congrès, év�nementiels), il désigne l’ensemble des prestations de tourisme (hotels, restauration, loisirs,…
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Design d’hôtel : les 6 tendances incontournables de l’année

  • Melanie Calabrese
  • 26 janvier 2022
La décoration et le design décohôtel sont les deux premières choses que l’œn remarque en p�n�trant dans un hôtel. Ils créent une personnalité � l’établissement et lui confèrent une ambiance…
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  • En 2025, les hôtels font face à des marges fragiles malgré une croissance record des recettes touristiques internationales

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  • Lighthouse lance The Hotels Network sur ChatGPT pour augmenter les réservations directes sans commission

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  • Seulement 16 % des hôteliers européens priorisent la formation digitale malgré son importance reconnue par 82 % d'entre eux.

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  • Point Audit : digitalisation des audits hôteliers pour réduire le temps administratif de 60 % et améliorer la satisfaction client

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    • 12 mars 2026
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    • 12 mars 2026
  • Lighthouse dévoile Review Agent : 88 % des réponses aux avis automatisées en un clic grâce à l'IA
    • 12 mars 2026
  • Louvre Hotels Group vise 80 % des hôtels rénovés d'ici 2028 pour booster sa performance en Auvergne-Rhône-Alpes
    • 12 mars 2026
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