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Posts by author

Medialog

18 posts
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  • 2 min

Hôtel Whistler : fluidité et fidélisation au cœur de la performance

  • Medialog
  • 9 octobre 2025
🏨 Hôtel Whistler in Paris, nestled between two major train stations, offers a unique railway-themed experience. The 4-star hotel uses Medialog and Experience technologies to enhance guest services and streamline operations. Director Marilena Priolo highlights the smooth management and carefully crafted concept for exceptional guest experiences. Within one year, the hotel achieved a 7.7% increase in guest return rates, showcasing effective use of technology for improved customer satisfaction and profitability.
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  • 1 min

#hospitalité #automatisation #pms #expérienceclient #hoteltech | Medialog

  • Medialog
  • 3 octobre 2025
📶 Medialog, a French PMS, announced a partnership with TriggerFlow by Utelys. This collaboration enhances communication automations for hoteliers, enabling SMS arrivals, WhatsApp messages, marketing email scheduling, and personalized sequences based on guest stays. Medialog is a 100% French PMS designed to simplify operations and strengthen customer relations. #Hospitalité #Automatisation #PMS #ExpérienceClient #HotelTech
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  • 4 min

Adyen et Medialog repensent la gestion des paiements dans le secteur de l’hôtellerie-restauration

  • Medialog
  • 20 mars 2025
💳 Adyen, a global financial technology platform, in collaboration with French software publisher Medialog, specializing in hospitality and restaurants, launched Medialog Pay. This new payment management solution, integrated with Medialog's PMS and POS offerings, aims to centralize payment operations on a single platform for the sector's professionals. Medialog Pay is designed to enhance customer experience through efficient payment strategies, offering a variety of secure payment options and seamlessly integrating into customer journeys, from online booking to check-out. The partnership addresses the need for uniformity and integration in payment management, promising a unified, smooth, and secure solution tailored to client needs, thereby improving productivity and gains.
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Medialog et Agrid

  • Medialog
  • 26 mars 2024
Medialog, pionnier des solutions digitales hotellière entre en partenariat avec Agrid, expert en efficience énergétique des bâtiments par l’intelligence artificielle. L’accès aux données du PMS transforme les établissements hôteliers en espaces…
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  • 2 min

Medialog et Agrid : Un partenariat intelligent pour une hôtellerie économe et durable

  • Medialog
  • 26 mars 2024
Medialog s'associe à Agrid pour réduire la consommation énergétique des hôtels de 20 à 35% tout en maintenant le confort des clients, en intégrant l'intelligence artificielle dans la gestion énergétique des établissements. Cette collaboration vise également à fournir des outils performants pour optimiser la gestion opérationnelle et soutenir la transition énergétique dans l'hôtellerie.
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  • 7 min

JO 2024 : le PMS votre meilleur allié ?

  • Medialog
  • 7 mars 2024
Les Jeux Olympiques de 2024, se déroulant du 26 juillet au 11 août à Paris, généreront un afflux de plus de 7 millions de visiteurs, ce qui représente un défi et une opportunité pour le secteur hôtelier. Un Système de Gestion de Propriété (PMS), comme celui proposé par Medialog, est crucial pour gérer efficacement les réservations, la tarification et l'expérience client durant cet événement.
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  • 8 min

Maximiser votre Visibilité et Réservations en 2024 : Stratégies Clés pour Exploiter Google Réservations et Autres Outils Google dans l’Hospitalité

  • Medialog
  • 21 février 2024
En 2024, Google consolide sa position dominante dans le domaine du voyage avec 13% du temps passé en ligne dédié aux recherches de voyage et de loisirs, et 90% des recherches de voyage débutant sur sa plateforme. Les OTA comme Booking et Expedia captent 89% des clics initiaux, tandis que les avis influencent 65% des consommateurs, mettant en évidence l'importance de la visibilité sur Google et la gestion proactive des avis pour les établissements de l'hospitalité.
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  • 8 min

Comment les Hôtels Peuvent Lutter contre les Fraudes Bancaires et les Rejets de Cartes ?

  • Medialog
  • 1 février 2024
L'industrie hôtelière fait face à une hausse des fraudes bancaires et des rejets de carte, menaçant sa rentabilité et sa réputation. Les hôtels peuvent combattre ces risques en utilisant des technologies de paiement avancées, en formant le personnel, et en mettant en œuvre des politiques de transaction claires.
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  • 9 min

Révolution Numérique à l’Hôtel : Comment la Digitalisation des Paiements Transforme l’Expérience Client et les Partenariats Bancaires

  • Medialog
  • 25 janvier 2024
L'article discute de l'impact de la digitalisation des paiements sur l'industrie hôtelière, soulignant le rôle stratégique des paiements numériques dans l'expérience client et la gestion de trésorerie. Comparant banques traditionnelles et Prestataires de Services de Paiement (PSP), il ressort que les PSP offrent plus de flexibilité et d'innovation, avec des solutions de paiement adaptées aux besoins spécifiques des hôtels et une meilleure gestion des paiements internationaux.
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  • 1 min

Medialog partenaire de la 6ème édition de la course des « 10Km des Étoiles »

  • Medialog
  • 11 janvier 2024
La 6ème édition des "10Km des Étoiles", axée sur l'hôtellerie-restauration et le tourisme, aura lieu le 17 mars 2024 à Paris, avec un parcours central et des festivités comme un petit-déjeuner et des récompenses, tout en soutenant les associations Laurette Fugain et Antoine Alléno. Medialog sponsorise l'événement et offre 10 inscriptions gratuites aux 10 premiers clients qui se manifesteront.
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  • Étude Hertelier x Forbes: Seulement 19 % de femmes à des postes de direction dans l'hôtellerie Forbes

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  • L'IA optimise la visibilité locale des hôtels en améliorant les fiches Google Business Profile

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  • Une hausse d'un point sur TripAdvisor entraîne une augmentation de 1 % des réservations hôtelières

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  • L'IA remplace discrètement le personnel hôtelier, masquée par une pénurie de main-d'œuvre et des 'ajustements opérationnels'

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  • Point Audit : digitalisation des audits hôteliers pour réduire le temps administratif de 60 % et améliorer la satisfaction client

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  • SiteMinder révèle que 55 % des hôteliers français perdent des revenus faute de
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
  • Le PMS va disparaître. Place à l’usage réel.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain
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    • 13 mars 2026
  • Dalata, champion hôtelier irlandais, poursuit son expansion à Londres
    • 13 mars 2026
  • Où les réservations directes trouvent-elles encore leur source ?
    • 13 mars 2026
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